本期話題:2022年中國寵物經濟產業規模達4936億元,同比增長25.2%,預計2025年市場規模達8114億元。由寵物行業引起的消費熱點催生了不同的商業模式。不久前,在北京某時尚商圈,一場包括寵物運動會、相親會、寵物烘焙、養寵科普等為主題的「寵物友好」活動,為商場拉動人流、客流,產生巨大作用。「小萌寵」如何為商場帶來「大流量」?寵物流量能否有效轉化為消費?什麼是寵物友好理念?對寵物經濟和非養寵人群意味著什麼?
相親會、運動會、科普加烘焙,「小萌寵」撬動「大流量」
2022年中國寵物經濟產業規模達4936億元,同比增長25.2%,預計2025年市場規模達8114億元。近年來,由寵物產業衍生的「寵物友好」文化,也逐漸興起,成為大都市商圈的「新流量密碼」。
今年「五一」,北京某大型商場舉辦了名為PET』EM Day的「寵物友好」活動,包括寵物運動會、相親會、寵物烘焙、養寵科普等12場主題活動,6天共有3000隻次寵物,30000人次寵物主和愛好者到場。

寵物主帶寵物暢遊「寵物友好」商圈活動(央廣網發 活動主辦方供圖)
寵物主人們帶著寵物而來,「以寵會友」。30歲的張女士是廣告工作者,來北京工作後養了貓,相伴7年,已視為家人。這次,她驅車30公里,為貓咪諮詢健康問題。
張女士:來參加一場科普的活動,我的貓有些行為問題,比如尿床等;同時,7歲的貓有牙齒問題,來聽聽專業老師怎麼講。同時,看看是否有好玩的商品、好吃的食物等。
記者:貓在你生活中是什麼角色?
張女士:是個安慰劑,可以療慰我。有時半夜回家很焦慮,沒有創意方案。這時,貓在桌子上看著我,陪著我加班,就挺好的。
四川的孫女士,結婚後定居北京。從出生時,就接觸寵物的她,對寵物有著更為特殊的情感。這次,她的目的是給愛犬「相親」。
孫女士:從我出生到現在,都是貓狗陪伴,沒離開過。在北京,我要帶狗去社交,要麼就是跟小區的狗,要麼就開車到很遠的郊區,才能接觸到其他的狗。這次名義是「相親」,實際想認識更多同品種的狗,一起玩。當然,主人們距離別太遠,比如半小時車程,以後可以帶著狗狗們去喝咖啡。

寵物主們活動中「以寵會友」(央廣網發 活動主辦方供圖)
寵物友好,提倡人寵關係「雙向奔赴」
寵物友好概念是舶來品,英文叫pet-friendly,旨在倡導文明養寵的觀念、傳遞人寵和諧相處的重要性,和科學養寵的必要性,建立人寵共同生活的「雙向友好」社會環境。
這兩年,越來越多的城市商圈和線下品牌開始發現和挖掘「它經濟」的商業潛力,門口指示牌從「禁止寵物入內」換成了「寵物友好」。
寵物友好理念,需要認知和理性。城市中,有人因為不了解、沒接觸,錯過與寵物的美好緣分,還有人因盲目衝動、輕易棄養,給城市添了麻煩。
活動主辦方代表邢芳認為,對城市而言,「寵物友好」是一種微妙的氛圍和平衡。既需要非養寵人群的包容和理解,也需要養寵人群的文明和約束。
邢芳:讓人去理解養寵意味著什麼。即將面對的問題和養孩子不一樣,但也是同類型的問題。我們一家店的美容師養了4條狗,都是顧客棄養的。原因倒不是原主人拋棄,是因為打工人離開北京了。不管什麼原因,是因為一時衝動造成的。另外,人寵友好不光是對寵物營造環境。為什麼在商圈做這個活動?為的是讓養寵和不養寵的人和諧共存。養寵的人,要拴好狗繩、帶撿便袋,維護環境文明;不養寵的人,看到寵物的可愛和聰明,要愛護。和諧共存,才能人寵友好。
寵物友好派對,成了線下商圈引流「新密碼」。但大量免費活動、課程和人員投入背後,是不小的成本消耗。如何擺脫「用愛發電」,讓「寵物友好」公益活動有良性造血機制,這筆賬怎麼算?

寵物「相親會」現場 (央廣網發 活動主辦方供圖)
咖啡店、瑜伽館、旅遊航班,「寵物友好」場景愈發多元化
邢芳介紹,一方面是商場商圈,認可引流價值,對場地租金等進行減免。另一方面,主辦方匯聚各大寵物商品、服務的頭部品牌,深度接觸消費者,實現共贏和商業的良性運轉。
邢芳:相當於和商場一起做呈現。我們做連鎖渠道,與很多品牌有合作,再優選那些希望通過線下活動和消費者做直接溝通的品牌。很多品牌在電商渠道賣得很好,但接觸不到消費者的使用感受和困惑,很希望和線下用戶交流,況且是一次性跟大量寵物主交流。
當下,除了商場商圈,咖啡店、餐飲店、瑜伽館和酒店也嘗試打造「寵物友好」空間,一家國內航空品牌,甚至推出了去往三亞等熱門旅遊地的「寵物航班」和「寵物暢飛卡」。邢芳說,寵物友好正在越來越多的城市和領域展現出活力。
邢芳:我們明顯看到了變化。這個活動做了兩年多,現在與剛開始時相比,有更多商圈接納了「人寵友好」。舉例來說,這家商場之前不接受寵物進入,但活動期間,寵物可以放在推車裡,進入商場逛街。北京、上海、深圳等城市人寵友好的氛圍和開放度,明顯變化。任何新事物,像「它經濟」,只要自然生長起來,有需求,就會帶動環境的變化。

越來越多的商圈嘗試「寵物友好」理念(央廣網發 活動主辦方供圖)
作者:央廣經濟之聲【遠見】製作人王思遠
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