在2019泰國國際旅遊交易會」(TTM+2019)上,泰國國家旅遊局東亞司司長田佩接見了中國媒體代表團,並就中泰兩國旅遊發展相關問題接受了中國媒體團的專訪。
泰國國家旅遊局東亞司司長田佩女士接受專訪現場
問題一: 2018年中國客人到訪泰國到達了史無前例的1000萬人次以上,泰國國家旅遊局今年在中國市場有什麼新的推廣重點和策略?
2019年,泰國國家旅遊局對中國市場的推廣重點在增加便利性和增加幸福感上。同時就如我們今年的主題——「新興目的地的新體驗」也是我們的推廣重點。
(右:泰國國家旅遊局東亞司司長田佩女士;左:泰國國家旅遊局東亞司副司長善迪先生)
去年,我們在中國所設的五個辦事處,包括北京、上海、廣州、成都、昆明辦事處,一起推廣了清萊,所以大家看到清萊有了非常大的遊客增量,這樣的市場推廣非常有效。不僅清萊,周邊的一些地方也得到了推廣。今年我們會著力推廣55個新興目的地。
其中中國會著力推廣的是南部蘇拉塔尼這個地方。這裡周邊有很多漂亮的海島(包括著名的蘇梅島),多樣的民俗小鎮、文化遺迹,非常適合自由行以及小團的客人。這種主流目的地(蘇梅島),加二線目的地的推廣方式,能讓中國客人得到更深入的體驗。
比如我還推薦清邁附近一個非常適合小團隊游的目的地楠府,這是個非常可愛的、享受慢生活的地方。這種地方不建議大團隊去,但很適合那些尋找真正的泰式生活、希望體驗原汁原味泰國文化的遊客。
(圖片來源 Facebook@瓦勒斯 Wallace)
我們越來越注重訂製化旅遊的方向,現在大量遊客向自由行發展,在社交媒體和網路上訂製自己想要的行程,這是一種強勁的發展趨勢。而團隊游也有了一種組合旅遊的新趨勢,比如8天中可能有3-4天團隊游,再加幾天自由行的組合方式。中國遊客開始從主流城市發展,分流往二線等新興旅行目的地,這種變化是我們喜聞樂見的,深入這些目的地,遊客們也可以得到更深入、更多、更好的本地體驗。
問題二:中國市場的數據增長非常可觀,您是怎麼看待這種增長的?
數據的增長不是我們對市場發展的追求,我們更在意的是遊客體驗的幸福感。我們希望到達泰國的朋友得到高品質的旅遊體驗。我們需要均衡的發展,滿足來自不同地方遊客的需求,發展各地的設施和旅遊接待能力。像我們今年的主題——「新興旅遊目的地的新體驗」,就是不僅在曼谷、清邁、普吉、芭堤雅,而是更多的二線旅遊城市收穫最好的體驗,這才是真正的健康發展。
問題三:2019年中國各個區域的推廣重點是什麼?各個辦事處有什麼不同的側重?
在中國市場的五個辦事處的推廣方向是一致的,不過我們根據不同市場的偏好有所側重,比如北京辦事處的方向可能更偏重健康旅遊,上海辦事處可能偏重奢華旅行,廣州和成都辦偏重蜜月和婚禮、昆明偏重親子,包括像湄公河上的游輪這樣的項目。但整體來說,目標是一致的,支持各地的中國客人在泰國尋求不同的美好的旅行體驗。
問題四:最近熱愛海島游的遊客發現一些海島關閉了,請問這些環保政策上的舉措會否影響到海島游?
生態環境保護是我們非常關注的,不管是政府還是人民都非常重視。這不僅關係到遊客的體驗,也關係到當地居民的生活。有些地方暫時關閉島嶼,是為了更好地保護目的地,當條件滿足時,再次開放是必然的。當然我們未來也會更科學地預期和管理,各個海島能提供服務的人數是多少,並找到能夠讓旅遊體驗和環境保護達到平衡的數字,從而帶來旅遊和環境的全面發展。
那些關心環境的遊客是非常理解這種狀態的,畢竟這些地方不僅是遊客們旅遊的目的地,也是泰國人民居住和生活的地方。
問題五:我們注意到在很多非常現代的地方,也有非常有趣的傳統泰國文化的推廣,請給我們介紹一下?
傳統文化的創新發展,是我們必須堅持的方向。泰國是在文化藝術體驗方面非常豐富的國家。文化是底蘊和基礎,不過不是所有的人都喜歡文化和傳統,泰國開始運用這樣的元素作為基礎,發展出現代的方向,就像用泰式傳統印染的布來做非常現代和流行的設計,就是當今的流行趨勢。
我想提到的是,芭堤雅所在的東部經濟走廊,是泰國目前投資活躍的區域,這裡有三個主要的機場,比如廊曼機場、素萬那普機場、以及芭堤雅塢他拋機場等,把這個區域的所有的經濟體系聯繫在一起。這裡還有碼頭,和半小時從曼谷往返此地的高鐵。另外,比如說正大集團在這個區域有大規模的投資,直接帶動當地經濟發展,在未來兩三年內,整體經濟和面貌會有很大的改變,中國的投資者也會參與到這種經濟改變當中來。
在東部經濟走廊區域,包括尖竹汶府、羅勇府、春武里府,周邊附近非常好的酒店,配合當地的農業、水果業的配套發展,就把傳統和現代的發展很好地融合在了一起。
問題六:中國開放了二胎政策,泰國對應對中國親子和家庭游市場的發展有什麼資源和推薦?
這個方向是我們注意到的非常有潛力的市場。我們有親子廚藝項目、短期英語學習等項目,也有非常好的夏令營。比如清邁是目前親子市場的首選目的地,上海已有些項目來過這裡。而在遊學簽證、探親簽證等政策的支持下,留學生及其家庭也可以體驗各種不同的文化。
另外,我還想推薦包括試管嬰兒在內的健康項目,希望滿足從孩子的出生、成長、上大學的一站式的體驗。