「李法官,我剛下班,今天路很堵,開庭時間能不能推遲一下?」今年4月下旬的一個晚上,吉林市船營區人民法院法官李楊接到遠在深圳的王先生電話。
王先生是一起金融借款糾紛的當事人。疫情原因,他無法回吉參加「面對面」調解。為了方便當事人,辦案法官李楊利用「夜間法庭」,通過移動微法院為雙方進行「屏對屏」的線上調解。當天晚上11點,在李楊的耐心工作下,王先生與銀行最終達成一致意見。
24小時「不打烊」,隨時隨地、就近就便化解糾紛,是船營法院「三縱三橫」全方位、立體式訴源治理新模式的一個縮影。近年來,該院以加強府院良性互動、建立 「網格+N」工作機制、推行社區(村)網格微治理「門外」的三層統籌,縱向融入全域共治鏈;依託「一站式」建設、訴調對接制度機制以及多種訴源治理平台「門內」的三治融合,橫向融入聯防解紛渠道,織密矛盾「過濾網」,把牢糾紛「萌芽關」,及時有效地將大量糾紛化解於訴前。
2022年1-6月,船營法院新收案件2182件,收案數量較2021年同期下降41.70%,較2020年同期下降14.09%。民商事案件訴前調解導出率95.47%,調解成功率87.47%。
力量前移溯源頭 「門外」糾紛就地調
前不久,因為衛生間棚頂漏水,船營區馨港灣小區業主李先生與樓上的張先生鬧了大紅臉。二人爭執不下,就責任劃分到小區「物調委」找網格法官評理。
船營區是吉林市老城區。近年來,業主與物業公司常常因服務不到位、物業費欠繳等問題鬧上公堂,法院受理的民事案件中,物業糾紛案件約佔總量的五分之一。物業糾紛已成為影響基層和諧穩定的突出問題。
「化解糾紛既要抓末端、治已病,更要抓前端,治未病。」船營法院院長王慧鳴說。
為快速化解物業類涉民生糾紛,船營法院一方面與吉林市物業糾紛調解委員會、區住建局、街道人民調解委員會、行業協會共同建立物業聯調中心,聯合化解批量欠繳物業費、物業公司不作為怠作為等矛盾較為突出的糾紛案件;另一方面擴大訴源治理前端預防輻射半徑,通過組建「政府法律顧問組」,開展「法官進百企」專項活動,建立「網格+訴源治理」工作機制等,推動司法力量前移,對社會治理領域突出矛盾追根溯源,從源頭上尋找預防矛盾、化解糾紛的辦法。
基層是矛盾高發地,訴源治理的重心就在於此。近年來,船營法院在持續推進「無訟」社區(村)創建的同時,與全區11個街道、4個鄉鎮的55個社區、59個行政村實現了全面對接,讓法官進入網格,在社會微治理中發揮作用。「入格」法官採取固定+靈活、線上+線下相結合的方式,為包保網格開展法治宣傳、法律諮詢、巡迴審判、社會矛盾化解、司法確認、指導人民調解等工作,將「坐堂問案」轉向「基層把脈」,實現「矛盾糾紛產生在哪裡,普法、化解工作就做到哪裡」,用「法治的手」打通末梢循環,降低治理成本,提高治理效能。
便民利民不打烊 「門內」糾紛一站解
今年3月末,根據疫情防控需要,訴訟服務場所暫時關閉。為滿足特殊時期群眾的司法訴訟服務需求,船營法院運用「夜間+線上」「假日+線上」的訴訟服務方式,隨時隨地為當事人開展「雲調解」「雲審理」「雲執行」,確保進入「門內」的案件不沉積、糾紛不激化。
運用智慧法院建設成果開通「假日法庭」「夜間法庭」,不僅僅是一項司法便民舉措,也是船營法院「一站式」解紛體系建設的生動實踐。
近年來,船營法院堅持化解糾紛於訴訟服務中的理念,以訴訟服務的優化升級,推進審調能力的提檔升級。他們建設了集立案服務、訴調對接、司法援助三大功能於一體的訴訟服務中心,健全了全院聯動快速響應工作機制,形成了引訴輔導、登記立案、多元調解、速裁快審、送達保全、信訪接待、鑒定等「廳網線巡」為一體的訴訟服務體系,讓當事人在訴訟服務中心可以獲得「一次取號、一窗受理、一站服務、一次辦好」的良好司法體驗。
為豐富「一站式」解紛的承載量,針對近年來房屋買賣糾紛、建設領域勞動報酬糾紛、道交糾紛、金融糾紛佔一審民商事案件比例不斷提高的實際,船營法院積極整合人民調解、行政調解、行業調解等各方面資源,擴大多元解紛「朋友圈」,搭建起了勞動、物業、醫療、民營經濟、金融糾紛五大調解平台,為人民群眾創建「菜單式」專家調解服務模式。當事人遇到行業糾紛,從專家庫中「點單」,可以自主選擇調解員進行調解,實現了專業糾紛專人解、行業糾紛行家調的良好效果。
2022年1-6月,通過調解平台調處矛盾糾紛4181件,調解成功3443件,化解率達82.35%,調解平均用時僅3.32天。
案件瘦身「批處理」 分調裁審加速跑
為追回2000餘萬元合同款,劉先生等人10年間與某公司多次協商未果。今年5月,這件合同糾紛的18名當事人將一紙訴狀遞到了船營法院。
法院速裁團隊認為,原告一方人數眾多,但訴訟標的為同一種類,符合《吉林省高級人民法院關於群體性糾紛代表人訴訟審判指引》中代表人訴訟條件。隨後,在法官的指導下,18名原告推出2名訴訟代表人參加訴訟。
庭審前,合議庭法官積極與原被告溝通,發現雙方都有合解意願。法官經過釋法明理,明確雙方權利義務,最終促使雙方達成調解協議。次日,被告即支付了全部合同款項。
10年糾紛,18起案件,3天案結事了人和,如此的高質效這其中,「代表人訴訟+速裁調解」發揮了重要作用。
近年來,為節約司法資源、減輕當事人訴訟成本,船營法院完善「分調裁審」機制,細化訴調對接機制,依託速裁團隊,實現案件繁簡分流、訴前調解、速裁快審的無縫銜接。實踐中,對爭議不大的簡單民事案件,選派專職調解法官助理隨立隨調。對容易激化矛盾、案情比較緊迫的案件,開通訴訟「綠色通道」快立快審,及時化解糾紛、避免矛盾激化。對群體性糾紛案件,應用代表人訴訟制度「合併同類項」,為案件「瘦身」,實行「批處理」,真正讓糾紛化解駛上「快車道」。
2022年1-6月,速裁團隊受理案件1093件,結案率98.72%,調撤結案801件;訴前調解案件1955件,經調解成功擋在訴訟程序之外的糾紛1710件,調解成功率87.47%,多元化解糾紛與審判工作之間相互促進、共同提高的作用逐步顯現。
預防為先、非訴挺前、裁判終局,堅持和發展新時代「楓橋經驗」,船營法院在持續推進全域共治、訴非聯調、業審快判的「全鏈條」解紛體系建設中,走出了一條上添和氣、下接地氣的新路。
圖文來源:船營區人民法院