售後服務關係到用戶的最終體驗。自7月1日開始，360手機開啟「感恩有你，360手機品牌服務月」活動，為新老用戶帶來線上回收返禮券、寄修免運費、保外維修免人工費、到店免費保養等多重服務。
活動期間，手機寄修用戶，往返寄修均免費快遞，並且會免費貼膜。所有到店的360手機用戶均可享受免費保養一次，包括清潔、消毒、貼膜。對於保外維修用戶，可免人工費並可免費貼膜，僅收取物料費。以上活動將在7月中旬開啟，在360手機462家線下授權網點陸續開啟。
而另外一項以舊換新活動，活動時間為7月1日-31日，活動期間凡是通過http://sale.jd.com/act/lhyRYJDSTC.html活動入口參與回收舊手機的用戶均可獲得如下獎勵：
提交任何品牌舊手機回收訂單，回收金額滿 360 元，且購買京東自營 360 手機 N5、N5s 系列手機的，獎勵價值 50 元京東 E 卡。 提交大神品牌、奇酷品牌、360手機品牌的回收訂單，即贈送滿 360 元-100 元購機優惠券（可用於購買京東自營360手機N5、N5s系列）。在 360 手機活動頁先領取以舊換新增值券，再參與回收，回收金額高於 500 元即可增值 50 元；回收金額高於 1000 元，即可增值 100 元。
這就意味著，假設你是大神、奇酷或360品牌手機參與回收，回收金額超過500元，且同時購買 N5 或 N5s 的。即可獲得 1 張 50 元京東 E 卡，回收價增值 50 元，購買價優惠 100 元的三重獎勵。
據了解，360手機N5、N5s分別發佈於今年2月22日和5月23日。配置方面，360手機N5搭載了高性能高通653處理器，6+32(64GB)超大內存組合，5.5英寸1080P全高清屏，前置800萬+後置1300萬像素攝像頭組合，可確保優良續航的4000mAh大容量電池，整體性能不俗，安兔兔跑分遠超三星高端旗艦機型C9 Pro，達到了88034分。
360手機N5s則在繼承N5強悍性能的同時，在顏值和前置攝像頭成像質量方面有進一步提升，使用了更為時尚大氣的雙2.5D玻璃機身設計，64GB和128GB存儲內存，後置1300萬像素和前置相位對焦雙攝設計。
正是得益於上述優勢，今年京東618期間，360手機N5s一路過關斬將，數次拿下1500-1999元單品銷量冠軍席位，360手機N5也表現強勁，牢據著1000-1499元檔前三位置。並由此，讓360手機品牌的最終排名超越魅族、vivo和OPPO等，殺入累計銷量四強行列。
據悉，除360手機外，近期推出類似售後服務月的手機廠商還有華為榮耀、魅族等，360手機此次能夠狠抓用戶服務需求，推出品牌服務月活動，將有利於提升用戶口碑，獲得更多消費者認可。不難看出，這家成立歷史不足兩年的企業，已擺脫初創時的稚嫩，開始向著名家大廠的標準挺進。
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-