蘋果在上個月給iOS、watchOS推送了新版本更新，許多用戶反應iPhone以及Apple Watch傳出異常耗電或是GPS數據消失的災情，官方正式更新支持文件，提出兩步驟的解決方法。
根據官方文件，用戶升級至iOS 14與watchOS 7後可能出現災情包含，健身App內的GPS路線數據消失，Fitness、健康數據無法讀取或顯示不正常、iPhone與Apple Watch耗電量增加等等，若同時碰到上述兩個以上災情，蘋果建議用戶取消iPhone、Apple Watch配對，再透過iCloud備份恢復原廠設定。
首先是選擇iPhone內的Watch app，並找到「我的手錶」標籤頁內的「所有Apple Watch」，點擊配對手錶旁邊的「i」信息按鈕，確定取消配對Apple Watch，此時蘋果會創立備份檔案，因此要先確定iCloud有足夠的儲存空間。
接著在iPhone的「設定」內啟動iCloud備份，並確定手機、Apple Watch數據都以上傳儲存至雲端，再將Apple Watch與iPhone重置設定，最後從iCloud還原檔案。
完整步驟與本次災情適用情況，也可參考蘋果官方支持頁面。
作者：AI智慧
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