南都訊 記者張艷麗 「很方便，只需網上預約便可到就近的郵政網點辦理。」自今年8月1日啟動電動自行車上牌登記工作以來，深圳郵政各辦理網點均收到市民的好評。據悉，郵政網點設置的上牌登記業務功能分區明顯，流程順暢。市民按照預約時間到達服務點現場後，從驗車、安全學習、選號、繳費到購買車險，全流程僅需15分鐘左右。
全市上牌登記服務點逾百個
南都記者了解到，截至8月22日，深圳全市累計開辦上牌登記服務點136個，其中郵政服務點95個、社區服務點41個。現每日全市放號15250個。郵政服務點累計成功完成查驗並選號的車輛達95403輛。
今年年初，為配合深圳交警在全市啟動2022年新一輪電動自行車上牌登記的工作部署，深圳郵政積极參与到此項業務全流程規劃和設計中，並依託自身網路資源優勢，首次獨家承接從業務申請受理、後台初審核、線下車輛查驗、引導繳費選號、車險自願選購、牌證郵寄/自取的全環節服務，是深圳郵政在警郵合作業務上的一次重大突破與創新。
目前，深圳郵政按照交警部門統一標準，首批建設了95個網點辦理電動自行車上牌登記代辦服務點，為市民提供車輛現場查驗、安全學習、繳費選號及車險選購服務。郵政網點現場依次設置了導辦區、安全學習區、查驗區、保險服務區、繳費選號區等功能性區域，並結合疫情防控和防暑降溫要求，做好現場遮陽、通風、防暑物料配備工作。
採取網上申請、預約查驗、現場登記模式
據郵政業務人員介紹，由於電動自行車業務涉及面廣、量大，為有序開展好此項工作，同時遵守防疫不聚集的要求，現階段採取市民網上申請、預約查驗時間地點、再到現場登記的辦理模式。
市民可登錄「深圳交警」微信公眾號，進入「星級 用戶」，實名認證通過後選擇「電動自行車號牌申請」。按提示對車輛拍照、預錄入並拍照上傳資料信息，等待系統後台預審。預審通過，按提示預約業務代辦點交驗車輛；預審未通過，微信將推送服務通知，告知車主未通過原因。按預約時間到業務代辦點交驗車輛。查驗合格的，繳納牌證製作費用，通過「五選一」方式線上確定號牌號碼。
上牌過程中，市民可自願選擇購買保險，電動自行車保險分為50元、80元、150元三檔，最高賠償超過20萬元。市民在預約時選擇牌證郵寄的，郵遞員3個工作日內寄件上門，同時可提供免費安裝服務；選擇牌證自取的，需在接到郵政簡訊或電話通知後，自行到選定的牌證領取點領取，領取點提供現場免費安裝服務。
為了給市民提供專業、貼心的服務，深圳郵政各服務網點均配置合理的工作人員，在業務開辦前期，均接受了車管所多輪的業務培訓，深圳郵政也組織多次內部實操演練。業務上線至今，每晚各網點均組織業務回顧及答疑線上會議，由交警人員負責解答現場查驗等各環節中所出現的問題，並持續重申強化業務操作規範，確保各環節工作人員熟練掌握業務知識。
據深圳郵政業務主管介紹，截至7月，深圳郵政與公安交警合作的項目有12項，年服務人次350萬。與其他項目相比，電動自行車上牌業務，參與及嵌入程度更深，合作深度及黏度更廣。接下來，深圳郵政將不斷深化與交管的合作，繼續擴大上牌登記服務點的鋪設覆蓋面；同時優化系統及流程，縮短登記服務時限。
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