5月15日，上海電信青浦區公園東路營業廳正式復工，成為上海電信首批複工復產的營業廳，用戶可以通過線上預約方式到營業廳辦理業務。
「阿姨，我們這邊正常是需要先預約登記，還要提供一個48小時的核酸證明才可以。」場所碼、隨申碼、預約碼等一個也不能少……今天（5月16日）下午兩點，記者在中國電信青浦公園東路營業廳看到，市民在門口有序間隔2米排隊，大廳門口諮詢台位置現在已成了臨時業務辦理櫃檯，營業員戴著口罩，穿著防護服等候在廳內。市民黃先生告訴記者，上個月，他的手機卡壞了，但又沒辦法補辦維修，十分不方便，當電信線上客服告知他營業廳已經復工後，他第一時間線上預約，在現場僅用了十分鐘就已經辦好了手機卡。
疫情期間，營業廳主要以新辦手機卡、補換卡、訂購套餐、充值繳費等業務為主。據青浦電信局公客運營中心主任龔軍介紹，目前營業廳採取「線上預約、線下受理」的方式，需要至少提前1天時間，關注「上海電信」公眾號進行預約，憑藉預約成功簡訊及身份證等相關證件前往復工營業廳現場辦理業務。
為了保證進廳用戶和營業員的安全，降低接觸感染的風險隱患，復工的電信營業廳每小時最多可預約4人。同時，營業廳防疫物資齊全，工作人員確保48小時核酸陰性，每日至少1次抗原自檢正常。
預約詳見↓
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