曾被Facebook收購、現又拿下美總榜第一的社交App

2022年10月26日02:27:58 熱門 1921
曾被Facebook收購、現又拿下美總榜第一的社交App - 天天要聞

圖片來源@視覺中國

文|白鯨出海

10 月 12 日,一款名為 Gas 的匿名問答 App 登上了美國 iOS 免費榜榜首。有趣的是,Gas 截止目前並未向全球發布,甚至在美國也僅開放了 7 個州(賓夕法尼亞州密蘇里州伊利諾伊州威斯康星州俄亥俄州印第安納州密歇根州),而且在 12 號及此前,其在應用商店的分類是問答遊戲,但這實際上是一款圍繞高中社交關係、以青少年為目標用戶群體的 App。

說個題外話,最近我們寫了 2 篇關於匿名/半匿名社交的選題,發現他們都喜歡上線到問答遊戲分類,和匿名社交相對敏感有關以外,也確實反映了匿名和半匿名社交產品現在比較傾向採用的一種產品模式,官方來設計問題、用戶的答案也僅限於「人名」這一範圍。

回到正題,也就是說,Gas 是在僅向部分地區開放、且目標人群範圍很窄(以前匿名社交 App 也會做大學生群體)的情況下,拿到了美榜第一的成績。

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10 月 13 日,Gas 依舊位列美國 iOS 免費榜 TOP 1,並且將自己重新放入了社交類目

瞄準高中生,一個互吹彩虹泡泡的 App

Gas 的玩法並不複雜。在應用商店介紹中,寥寥 4 句話就概括了 Gas 的核心玩法:

1、選擇一所學校加入(僅限高中);

2、添加好友;

3、官方一上來就推問題(例如誰最可愛),用戶回答問題,以選擇的方式在好友中「多選一」,用戶不會上來無事可做(即 Pick 好友);

4、等待被 Pick(還是上面的例子,你可能被別人 Pick 為「最可愛的人」),被 Pick 時會收到通知(僅提示對方性別和年級);

不知大家看到以上玩法介紹時的感受如何,筆者瞬間想到了大學時期風靡各個校園的「告白牆」,只不過 Gas 更私密,是 1 對 1 版本,雖然發行商賬號叫做 Find Your Crush,但整體的問題更偏向「友情告白牆」。蘋果商店的用戶評論中,多出現的關鍵詞是「有趣」、「誇讚」和「全校都在玩」。實際上,Gas 對自己的定位也大致如此——「一個讚美朋友的應用程序」。

而且,顯著區別於 NGL、Sendit 等匿名問答 App,Gas 用戶無法編輯問題或是直接向其他用戶發送消息,所有問題由 Gas 提供。從玩法設計上,幾乎完全規避了在過往匿名問答 App 中,用戶可能遇到的騷擾、霸凌等問題。

Gas 向用戶提供的問題也充分體現了「有愛」這一特點,這裡也列舉一些大家稍微感受下,「誰的微笑會讓我的心融化?」、「最希望誰給我發消息?」、「誰最有可能在未來出一張大火的混音帶」、「誰總在那裡陪著我?」、「誰擁有最可愛的微笑?」等。

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此外,以青少年為主要目標群體的 Gas,還有不少可愛和有趣的小設計。比如 Gas 中引入了「硬幣」機制,用戶通過回答問題、Pick 好友獲得硬幣,而使用硬幣可以讓自己的名字在特定好友的選項中更優先顯示。也就是說,用戶需要通過「誇讚」別人來獲取硬幣,而硬幣也會讓用戶更有機會讓好友看到、被 Pick,完成一次正向循環。此外,在 Gas 中,用戶被好友 Pick 最多的問題,會自動顯示到用戶的個人主頁中,這讓用戶的「閃光點」在應用內有了一個可展示的窗口,從而鼓勵用戶繼續玩下去。

與此同時,Gas 在應用內營造起來的「讚美朋友」的社區氛圍,似乎也讓這一匿名問答 App 在以「揭曉謎底」設計變現點時,不再顯得如此矛盾和尷尬。因為被迫「暴露」的用戶,也只是從偷偷夸人變成了「明目張胆」地夸人,除了促進好友感情升溫,似乎也看不到明顯的「副作用」。Gas 將其稱為 God Mode(上帝模式),售價 6.99 美元/月,其主要權益包括訂閱期內:

1、無限次提示 Pick 了你的好友的姓名首字母;

2、查看兩次 Pick 了你的好友的全名;

3、雙倍硬幣獎勵;

4、當好友對用戶設置名字優先顯示時收到提醒;

5、進入完全匿名模式;

截至 10 月 13 日,Gas 位列美國 iOS 社交類目暢銷榜 TOP 16,從榜單成績來看,青少年用戶們顯然也十分好奇是誰在誇自己,並且願意為之付費。

換個皮重新上線,這一次 Gas 能火多久?

介紹到這,不知日常關注美榜的朋友能否察覺到,Gas 的玩法與與此前一款名為 Simp 的匿名問答應用相似度極高,事實上,兩款 App 均來自同一發行賬號。Simp 也曾一度來到美國免費榜 Top11,不過在 8 月末似乎因為隱私、安全問題匆匆下架,而 Gas 「恰好」在 8 月 27 日上線。

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一位用戶懷疑 Simp 與綁架、人口販賣的罪案相關

除了玩法相似,上下架時間相鄰,Simp 和 Gas 在發行策略也有相互呼應之處,鑒於 Simp 的「風評被害」,目前 Gas 的開放地區均有意識地避開了此前 Simp 涉足的阿拉巴馬州和喬治亞州。與此同時,似乎是為了避免用戶在第一印象上將 Gas 和 Simp 聯繫起來,在不到兩個月的時間裡,Gas 改了 3 次名字和 4 次 icon,名字從 Melt、Crush 到 Gas,icon 也從明亮的粉紫色到黑橘配色。9 月 30 日,「改造」完成後的 Gas 正式上線,並在 10 月陸續將開放地區由密歇根州擴展到賓夕法尼亞州、密蘇里州、伊利諾伊州、威斯康星州、俄亥俄州和印第安納州,終於在 10 月 12 日問頂美國免費榜,將匿名問答推上又一個高潮。

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Gas 三度更名 | 圖片來源:點點數據

從開拓新地區,到更名、換 icon,可以說,一切都是為了讓 Simp「起死回生」。而無論 Simp 或 Gas,這款 App 最讓人好奇的特點莫過於兩個,為什麼是以高中生為目標群體和為什麼採取不同地區「分批開放」的發行策略?

關於前者,雖然匿名社交 App 似乎與生俱來地對年輕用戶更具吸引力,但在過往的觀察中,更多的匿名社交 App 會選擇消費能力更強、普遍成年的大學生群體,比如白鯨此前觀察到到的 YikYak、Bump 等。而為什麼 Gas 又採取了不同地區「分批開放」的發行策略?畢竟對於一款非常容易過氣和被模仿的匿名社交產品而言,把握時機搶佔用戶似乎才是更為「明智」的選擇。Gas 創始人 Nikita Bier 對此,都有自己的一些獨特思考。

時隔 5 年,再度驗證青少年+匿名問答

選擇切入高中生,第一個原因就是節約營銷成本

Nikita Bier 很喜歡在社媒上分享,以他做社交 App 的經驗,從 13 歲到 18 歲這個年齡區間的用戶,用戶年齡每大一歲,他們向朋友發送邀請的數量就會降低約 20%。也就是說,如果選擇做一款面向成年人的社交 App,需要在廣告上投入更多。

目前看到的情況是,Gas 似乎確實像 Nikita Bier 所說,在廣告營銷上投入不多。第三方數據平台上,幾乎抓取不到 Gas 的買量數據;而社媒營銷方面,Gas 官方賬號的也動作不多。目前 Gas 僅在 TikTok、InstagramTwitter 開通了官方賬號,其中人氣最高的是 TikTok 賬號,粉絲數有 1329 人。截止目前,Gas 在 TikTok 上發布視頻 6 個,觀看數都在 1 萬上下。用戶一端,在青少年聚集的 TikTok、Instagram 和 Snapchat 等社媒平台上公開可見的討論也很有限,也就是說 Gas 的用戶增長很有可能全部來自於用戶的口口相傳。

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而第二個原因則在於青少年+匿名問答的玩法經歷過市場驗證,Nikita Bier 很有信心青少年們會喜歡 Gas 的玩法。Gas/Simp 更早的原型是一款於 2017 年上線、名為 thb 的匿名問答產品(同樣是以高中生/青少年為主要目標群體)。透過當年的一些產品圖片,能看出 tbh 和 Gas/Simp 相似度很高,並且當時 tbh 是在不到 3 個月的時間裡就累積到了 250 萬日活用戶。

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從 iPhone 機型可以判斷,以上產品截圖來自 2017 年上線的 tbh,與 Gas/Simp 相似度非常高

不久後,tbh 宣布被 Facebook 收購,估價 1 億美元,從這筆出價不菲的收購中也能看出,Facebook 曾對在青少年群體中風靡的 tbh 寄予厚望。不過,tbh 也和很多曇花一現的社交產品一樣,在次年因為「低使用率」被 Facebook 關閉。從被 Facebook 高價收購的結果來說,tbh 或許稱得上是一款成功的產品;然而現實也是,tbh 的長線運營成為了問題,商業模式尚未跑通(tbh 在被收購前還未開始商業化),在產品形態並無太大改變的情況下,這些 5 年前 tbh 遇到的問題也將重新擺在 Gas 的面前。

但 Gas 的優勢在於已經開始商業化。而 Gas 的問題又在於,作為一款匿名社交 App,以「賣名字」作為變現點,有些別彆扭扭,所以官方也在致力於把 Gas 打造成一個「吹彩虹泡泡」的 App 來降低風險。而結合這位連續創始人的低成本思考,能不能做大再退出先不說,整體上跑正可能壓力不大。

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用戶為 tbh 製作的梗圖,但顯然 tbh 並未能存在這麼久Simp 推翻重來,Gas 何以贏回信任?

Simp 的折戟,是 Nikita Bier 時隔 5 年之後再嘗試匿名社交的一次失敗,顯然,向各地用戶依次開放應用,這一 Nikita Bier 在創建 tbh 的時期就採取的策略,在 Simp 時期,也有沿用。分地區開放大概率並不是 Gas 這次是否能夠長期運營的關鍵因素。

考慮到當時 Nikita Bier 所在的是一個僅有 5 人的小團隊,團隊 7 年推了 15 款產品,沒有一個爆款,創建 tbh 時幾乎彈盡糧絕,tbh 起初很有可能真是抱著試試的心態在小範圍內做測試。但到了如今,五年前 Facebook 對 tbh 的慷慨出價,應該不會再讓 Simp/Gas 困於伺服器資源受限,但卻依舊選擇向各地用戶分批開放。

除了「飢餓營銷」、「集中造勢」等產品營銷方面的考量之外,分批開放很有可能也是 Gas 團隊採取的一種分攤風險的策略,使得產品在部分地區遇到問題時有機會調整,甚至是可以推翻重來。

Gas 定位在「面向青少年群體的匿名問答應用」,其中的匿名社交和未成年向來都是極為敏感,這也就導致了這類應用非常容易爆雷。Simp 的關停緣起於社媒上一些有關其兜售用戶隱私、罔顧用戶安全的傳言,而由於 Simp 尚未向全美地區發布,相關傳言波及的範圍有限,也給到了 Gas 一次改頭換面、重新來過的機會。

Gas 此次上線,在用戶隱私和安全相關問題上都做了更為充分的準備。首先,Gas 在官網上用了相當篇幅逐條解讀隱私政策、給予用戶安全建議;與此同時,Gas 似乎在與 Threat.Technology、CPO Magazine、Cybers Guards 一類的關注網路安全的媒體合作,用媒體背書來爭取用戶的信任。當然,也不難看出這些動作更多是給家長、老師這類的成年人看的,這也是青少年社交產品的一個特點,不僅要在玩法上吸引用戶,還需要讓用戶的監護人安心。

結語

Nikita Bier 曾在 Twitter 上分享過一個非常有趣的「用戶密度」的理論。用戶密度,是他評判一個社交 App 時唯一衡量的數據指標,他認為,「我們的用戶來自全球」是一個危險信號,與之相對,一款產品如果僅在 1 個州開放就能做到 iOS 下載榜單 Top1 會更顯靈活(Flex)。回顧 tbh,看過 Simp 下架到 Gas 上線的一整歷程,也許會對 Nikita Bier 原文所言的「Flex」有更為深刻的認識。

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當然,如今登頂的、也足夠「靈活」的 Gas 也面臨著危機。今天的 Gas,難走 tbh 被收購的老路,因為大概率在這個時間點,不太會有機構願意出資收購一個青少年匿名社交 App。短期內可能爆發的信任問題、長期的商業模式驗證,都還需要團隊邁過一道道坎。就如 Nikita Bier 在近期一篇回應流言的推文中的發言,「我不確定 Gas 會運行多久,但即使它只存在片刻,我認為也是值得的。」

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