西電集團醫院與桃園社區中心榮獲「陝西省首批老年友善醫療機構」

近日，在陝西省衛健委發布的《陝西省衛生健康委員會關於命名2021年陝西省老年友善醫療機構的通知》中，西電集團醫院與桃園社區衛生服務中心共同被陝西省衛健委和陝西省中醫藥管理局確定為首批「陝西省老年友善醫療機構」，正式授牌。

為加快推進健康陝西建設，積極應對人口老齡化，認真落實《關於開展建設老年友善醫療機構工作的通知》等相關文件要求，將建設老年友善醫療機構工作納入醫院今後的重點工作，並制訂專項工作方案和具體的工作計劃，明確任務分工和具體措施，確保建設老年友善醫療機構質量和進度。

優化就醫流程

門急診優化老人就醫流程，完善電話、網路、現場預約等多種挂號方式，暢通老年人預約挂號渠道。同時，根據老年人患病特點和就醫實際情況，為老年人提供一定比例的現場號源。多個服務點提供人工服務，解決老年人在就醫過程中運用智能技術遇到的困難，保障老年人合法權益。

建立綠色通道

常態化疫情防控期間，醫院入口處增設老年患者「無健康碼"通道、配備專門人員幫助老年人進行健康碼查詢、登記等方式，協助沒有手機或無法提供健康碼的老年人通過手工填寫流調錶，完成流行病學史調查，為老年患者就醫提供方便。

開展評估服務

依託老年學科，加強老年醫學知識、技能等教育、培訓，並已派出兩名醫護人員外出專項學習培訓。同時開展老年綜合評估服務，對老年患者高風險因素給予早期識別與干預，對住院老年患者進行高風險篩查，重點開展跌倒、肺栓塞、誤吸和墜床等項目，注重對老年綜合征、衰弱、失能、失智的評估與干預，開展多學科合作診療，建立風險防範措施與應急預案、高風險篩查後知情告知制度。

根據老年人對疾病診治、康復護理、安寧療護、醫養結合等方面的需求，在法律及醫療規範範圍內，儘可能提供滿意的服務，鼓勵患者及其家人參與照護計劃的制定與實施，保障醫療安全。

加強醫聯體協作

與寧陝縣醫院及周邊多個社區及養老機構建立老年患者的雙向轉診機制，形成醫聯體的協作模式。作為醫聯體的核心醫院向醫聯體內基層醫療機構預留預約號源，方便老年人通過社區預約轉診就醫。

醫院將繼續狠抓醫療機構老年友善文化、管理、服務、環境打造，持續深化醫療機構全面落實老年人醫療服務優待政策，積極營造敬老、愛老、助老氛圍，為老年人提供安全、便捷、舒適的醫療服務。