保單保全有什麼用？關鍵時刻能「復活」保單

很多人在買完保險之後就把保單扔一邊，等到出險的時候才想起來，卻發現理賠不了。

甚至有些人換了手機號碼，信息填錯了，沒錢交保費，都不知道要怎麼辦？

而這些問題其實很好解決，做好「保單保全」就行了。

今天奶爸就來給大家講講關於保單保全的那些事：

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保單保全是什麼？

保單保全就是投保生效後，保險公司為了滿足客戶不斷變化的需求，以維持保單的持續有效而提供的各種人性化售後服務。

許多人購買了保險後，由於身體情況、經濟狀況的變化等諸多因素都會導致其投保意願的改變，或因為客觀需求需要改變保單內容。

這時，就需要用到「保單保全」的服務。

就像我們網購一樣，如果填錯了手機號和地址，就需要聯繫賣家修改個人信息。

如果不想保單失效和失去保險，那麼在自身情況發生變化的時候就要及時聯繫保險公司。

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什麼時候需要做保單保全？

按保險合同的要素，保全可以分為以下幾類：

（保全的服務項目）

如果遇到這些情況，那就需要申請保單保全服務，奶爸以其中幾項為例：

1、退保

有些朋友因為種種原因，購買了一款性價比不高，或者不太適合自己的產品。

之後發現有更好的產品，想把老保單退掉，及時止損。

奶爸建議最好是在保單的猶豫期內退保以減少自己的損失。

如果已經過了猶豫期，奶爸建議結合自己的情況，想清楚、算清楚，做好後續規劃且避免保障「空窗期」後再進行退保。

2、修改個人信息

投保的時候需要留下投保人和被保人的聯繫方式和個人信息。

比如：電話、通訊地址、身份證、銀行賬號等。

一旦這些信息發生變化，投保人和被保人可以通過業務員，或自行聯繫保險公司進行變更。

及時進行信息變更可以有效防止郵寄發票、轉扣款失敗等情況發生。

3、補充告知

由於互聯網的快速發展，如今的投保步驟也愈發便捷和智能化。

大家在支付寶、微信等平台就可以輕輕鬆鬆為自己和家人購買一份合適的保險。

補充告知的好處在於，投保人可以在投保後向保險公司說明原因，要求進行二次核保。

之後可以再次考量自己是否適合這份保險，假設不適合也能夠及時止損，不至於一直交冤枉錢。

4、受益人變更

首先需要清楚保單的被保人是不允許變更的。

這張保單要保障的風險主要還是針對被保人的，當初在購買保險時所進行的核保審核也是依據被保人的身體狀況進行考量，保費也是按被保人的年齡和性別進行繳納。

雖然保單里的投保人和受益人都是可以變更的，前提是需要經過被保人的同意。

5、續費和復效

續費就是當你忘記交保費後，可以在寬限期內補交，保單繼續生效。

假如寬限期內發生保險事故，保險公司需要承擔保險責任。

比如現在的熱門產品超級瑪麗6號有60天的寬限期，客戶只需在60天內交齊保費，合同繼續生效。

（超級瑪麗6號寬限期條款）

而復效指的是當你超過了以上寬限期都還沒有繳費，保險就暫時失效。

假如失效期內出險，保險公司不承擔保險責任。

值得注意的是保單終止兩年內有機會復效，但需要跟保險公司聯繫，進行二次核保體檢。

6、保險合同補發

現在許多線上保單都採取了電子合同的形式。

客戶可以在投保之後自行下載電子合同，方便查閱，其具備與保險公司寄送的紙質合同相同的法律效力。

同時一些長期保險，比如說重疾險，保險公司是可以為我們寄送紙質合同的。

如果保障期間紙質合同丟失，可以向保險公司申請合同補發。

7、保單質押貸款

現在有很多保險產品都具有保單質押貸款功能，而且審批、放款速度非常快，貸款利率也不算高。

原理就是把保單抵押給保險公司，然後從保險公司借錢。

具體能貸出多少錢，還需參照申請貸款時的保單現金價值。一般可以貸保單現金價值的80％左右。

保單抵押貸款的另一個好處就是從保險公司借錢出來之後，保單依然有效。

即使是發生風險，保險公司也是需要賠付扣除借款金額外的理賠金。

8、理財險的保全

除了這些常規的保全服務項目之外，還有一些理財型保險的保單特有的保全項目，

例如加保、減保等。

以某款養老年金險為例：

除了一些常規的保全項目，這款產品還支持加保、減保、減額繳清等權益。

加保，就是投保之後可以追加保費的功能，

如果當前手頭上的資金不多，可以先佔坑，等後期資金充足了，再追加保費。

減保，就是可以靈活領取的功能，

申請減少保額取出部分現金價值，剩餘的現金價值繼續按合同約定複利增長，

因為多了這些權益，保單更具靈活性，可以更自由地規劃資金。

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如何申請保單保全

如果需要申請保單保全服務，可以通過下列辦法進行辦理：

1. 客戶直接到保險公司服務網點申請辦理

2. 客戶委託他人如業務員等，到保險公司服務網點申請辦理

3. 客戶通過信函提出申請。此類申請目前僅限於通訊地址或住所變更、解除合同等公司認可的保全項目

4、在線申請、操作。現在越來越多保險公司支持這種方式。

比如平安保險推出了在線修改手機號碼、銀行賬號等業務。

值得注意的是，一般來說保單保全一旦受理就沒有辦法撤銷和解除。

如果需要撤銷和解除，需要在還沒有進行保全之前完成，或者重新提出新的保全申請。

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奶爸總結

保單保全，不僅能夠使保險公司更好地履行對消費者的責任，還能保持合同的準確性和有效性。

然而，奶爸需要在這裡提醒大家：

雖然保單保全為我們提供了方便，但如果涉及退保、更換投保人、受益人事宜，還需要慎重考慮。

>>奶爸保，讓保險更簡單