去年夏天
應先生的新房在做全屋定製
說是師傅開著中央空調鋸木頭
導致網面、管道都進了木屑
影響還不止這些
應先生的新房
在杭州蕭山日耀之城小區
一百四十多平方
買來花了一千多萬
去年找歐派家居做了全屋定製
價格十八萬
應先生：（去年）七八月份來安裝的，當時天因為有點熱嘛，那師傅跟我說，他說你好，能開一下空調嗎？那我想開就開吧，那麼熱的天，師傅也不容易。那我沒想到開空調的你們會在房間裡面鋸木頭，結果過來看一下，網面全是木渣。
應先生家的柜子
護牆板等已經定製完成
客廳中央空調的濾網上
還能看到黃色的物質
他說已經找空調品牌的售後來看過了
應先生：他說網面只能阻擋50%的灰塵跟垃圾，管道裡面還有一半的垃圾，那你假如不弄好，後期空調會發酸發臭，可能還會影響機器的壽命什麼東西。那後來就跟「歐派」一直沒有協商好，三月中了，還沒有交付，那麼也導致我一直在外面租房子。「歐派」現在的解決方案就是把空調洗乾淨，然後賠我一千塊錢，那我說這個我肯定接受不了的。差不多延期六個月了吧，我說按照這套房子租的租金，大概一萬五一個月，六個月，那麼就九萬塊錢。我說九萬不用，那麼你賠我七萬塊錢，把我空調給修好。
歐派家居的門店
在杭州秋濤北路的歐亞達家居
店長表示不方便接受採訪
後來杭州區域的
客服中心負責人回了電話
歐派家居杭州區域客服中心 負責人：天氣也是比較熱嘛，四十多度，可能就在客廳裡面切，有灰塵吸進去了。這種我們規定，要切的話，或者到陽台，或者過道，要避開空調開啟的地方，或者你要切割的區域，把空調關掉。
客服中心負責人表示
應先生是去年12月份
提出這個問題的
他們也上門過好幾次
歐派家居杭州區域客服中心 負責人：有三台，那我們也同意，當時好像499塊一台，最高規格的深度清洗。開發商當時應該是檢修孔位置不合理，考慮到今後維修方便，想一次性把孔開好，然後這筆費用要讓我們承擔。那我說這個我們也順帶幫你們一起弄掉，這筆費用，他還是不接受。這個不存在房租（補償），這個大家都可以評論一下，我們有問題，該給他清洗的清洗。反正我們「歐派」這個品牌遇到問題肯定不會迴避的，但是客戶提出來的無理的，或者這種超出我們範圍的，那肯定我們也不可能。
應先生回應
他不需要「歐派」承擔開檢修孔的費用
還是希望有房租補償
雙方沒能達成一致
來源：1818黃金眼
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