隨著室內裝飾需求持續攀升,用戶對服務企業的專業性提出了更高要求。在此背景下,由中國室內裝飾協會牽頭制定的《室內裝飾企業水平評價規範》於6月1日正式實施。該標準集結13家單位參與起草,旨在建立一套全面、客觀、公正的評價體系,對室內裝飾企業在室內設計、陳設藝術、家裝家居、綠色環保等專業領域的服務水平進行綜合評估,為用戶選擇優質室內裝飾企業提供可靠依據。
值得關注的是,在參與起草的13家單位中,家電企業僅有一家,那就是海爾智家。
為什麼海爾智家能成為家電行業唯一代表參與起草?主要源於三重差異化優勢。其一,海爾智家構建起行業領先的全場景數字化服務體系,可為用戶提供高效、專業、透明服務;其二,突破傳統家電企業邊界,海爾智家已形成設計、施工、家電配套的一體化服務能力,並在實際場景中實現落地實踐;其三,海爾智家將綠色家裝理念深度融入服務鏈條,可憑藉在低碳材料應用、全屋能效優化等領域的技術積累,為規範制定提供綠色化專業支撐。
隨著規範的落地,用戶將獲得家電與裝修深度融合的標準化服務體驗,而行業也將以此為契機,加速向規範化、專業化、智能化方向升級。海爾智家作為家電行業唯一參與起草者,其全場景服務能力與綠色發展實踐,正為跨界融合型服務樹立新的行業範本。