it之家 6 月 30 日消息,安克於 6 月 20 日宣布召回部分批次存在自燃風險的基礎款移動電源,將為用戶寄送專用防火保護袋。然而由於起火擔憂,部分快遞公司可能拒收此類充電寶。
6 月 29 日,社交媒體上有用戶發文表示,安克提供了新的召回方案,只需自行把充電寶泡鹽水 24 小時,然後上傳泡水照片和充電寶 sn 碼清晰照片即可。客服回應稱,目前快遞公司存在不收貨無法寄回的情況,對於舊品處理方案將調整為泡鹽水方案。
it之家查詢安克充電寶召回申請渠道發現,該公司確實給出了泡鹽水的召迴流程。官方稱「將舊移動電源浸泡在鹽水中 24 小時即可,目的是徹底耗盡內部電池電量,避免直接丟棄存在的潛在安全風險」。
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