AI科技時代，誰能定義衛浴行業下一個十年？
今天，我們身處一個怎樣的時代？
這是一個眾說紛紜的問題。但有一個回答越來越接近共識，即全民AI時代正悄然而至——「遇事不決」DeepSeek、一碼難求Manus、全速衝線機器人......這些熱詞正串聯起2025上半年的集體記憶。
春江水暖鴨先知，比公眾更早察覺這股科技能量的則是來自產業和企業。當DeepSeek以低算力成本打破國際頂尖水平，中國在AI賽道上實現了從技術追趕到局部引領的歷史性跨越。AI的縱深發展，絕非局限於技術領域的單打獨鬥，其漣漪正層層擴散至以中國製造業為代表的實體經濟的廣袤版圖。
汽車家電、消費電子、服裝鞋帽、家居衛浴等領域的龍頭企業正通過AI算力賦能，驅動效率躍升與模式革新。比如，海爾以「燈塔工廠」集群為基石、用人工智慧編織智慧家庭的未來圖景；比亞迪以智能技術與電動化創新為雙輪驅動，憑藉璇璣架構與AI大模型重新定義移動出行的坐標；在甚少被人關注的領域，家居衛浴領軍企業九牧也在悄然探索AI與衛浴場景的深度融合，以技術創新、顏值設計、綠色健康、人文關懷重構人與空間、社會的組織生態。
AI掀起產業變革
這些實踐也印證了上海交通大學中國發展研究院院長、《變數》作者何帆的論斷：中國製造業的核心優勢已升級為「穿越周期的系統韌性」，而AI正是鍛造這一韌性的關鍵工具。
2015年，一篇題為《去日本買只馬桶蓋》的文章引發社會熱議，也徹底驚醒了中國數以百萬計的「衛浴人」和衛浴企業。恰好這一年，國家首次提出「中國製造2025」發展戰略。從科技自立自強被確立為國家發展的「戰略支撐」，到2025年「人工智慧+」首次以獨立章節寫入《政府工作報告》，中國正依託其制度優勢、超大規模市場與創新生態的協同發力，推動人工智慧成為民族復興新引擎。
如今，十年過去了，以傳統衛浴為代表的中國製造到底發生了哪些變化？未來十年，中國衛浴品牌又將如何打破技術卡脖子的「枷鎖」、引領全球衛浴產業科技轉型？我們拭目以待。
中國製造業迎來AI革命
當前，人工智慧與製造業的深度耦合，如同精密的齒輪嚙合，驅動研發設計、生產製造、渠道銷售、場景服務等全鏈條的系統重構，推動產業模式從「規模化生產」向「智能化定製」躍遷，並在多個細分領域已取得突破性進展。
在汽車領域，AI正重塑產業底層邏輯，推動行業從「機械工業」向「電動化與智能化雙核驅動」轉型。2024年中國智能汽車滲透率超40%，比亞迪、理想、蔚來等企業依託AI大模型與智駕系統，在國際市場實現從「產品出口」到「技術標準輸出」的跨越。家電領域的智能化升級更為顯著，AI正在有效破解行業「功能同質化」困局，構建「感知-決策-服務」一體化的家庭智能生態。海爾、美的等家電龍頭企業的海外智能產品營收佔比超40%，在歐美高端市場建立了「中國智造=高端體驗」的品牌認知。
AI驅動新能源汽車、家電等產業智能化變革
而在家居衛浴領域，衛浴空間作為家居生活中隱秘而靜默的角落，長期扮演著功能性配角的角色，這個貼近人體、承載高頻使用行為的空間，正借力AI引爆「五化蝶變」——場景化、家電化、健康化、綠色化、國際化，完成從幕後到台前的華麗轉身。九牧、小牧等龍頭企業更是將AI深度融入衛浴生態，通過AI加持場景重構，掀起一場前所未有的產業革命，衛浴場景從此變得「會思考」，成為健康數據的入口、情緒療愈的場域、智能陪伴的終端，其價值邊界與用戶期待也在持續拓寬。
場景化：從功能載體到體驗空間
何為場景？場景實驗室創始人、場景方法論提出者吳聲認為，場景是人與商業的連接新入口，時間被場景定義、產品為場景服務、體驗因場景融合，AI周期的衛浴將「離人最近、場景最真」。他預測，如果將過去十年視為衛浴單品智能化的黃金期，那麼未來十年，「場景化」無疑將成為衛浴產業、甚至整個製造業升級的核心引擎。
實際上，「場景化」的趨勢已在消費電子領域率先落地。華為「1+8+N」全場景智慧生活戰略，正是對「場景化」的深度實踐：以手機為核心入口，鴻蒙系統為連接中樞，打通PC、平板、智慧屏等八類主力智能終端及泛IoT設備，實現工作、居家、出行、運動健康等多元場景的無縫體驗流轉。
反觀傳統衛浴空間，長期以來囿於「功能拼接」和「單品拼接」。馬桶僅解決排污、花灑獨立控制出水、鏡櫃單純承擔收納。每一件產品獨立設計、獨立操作，用戶被迫在多設備間切換指令、重複設置，導致體驗割裂、互動感缺失。毫無疑問，這種以產品為中心的模式，在體驗至上的消費新時代已難以為繼，無法滿足年輕用戶日益增長的情緒價值和需求。
數據來源：巨量引擎
來自巨量引擎調研顯示，62.5%的用戶在選購衛浴產品時，將空間智能化置於首位，超過「功能更豐富」（61.5%）與「功能更實用」（59.4%），凸顯場景化體驗已成核心訴求。而AI能力的進化，為滿足這一訴求提供了技術基石。以九牧為代表的中國衛浴品牌，積極洞察消費者和市場需求，正在這一趨勢中率先突圍。
今年5月底，九牧集團在其「AI喚醒 場景新生」科技創新發布會上，全球首發九牧AI BATH與小牧YOUNG BATH兩大場景品牌。其中，九牧AI BATH以新如廁、新淋浴、新洗漱、新安全四大場景重構衛浴新體驗。比如，在如廁場景下，依託AI無感識別技術，用戶如廁習慣被智能識別，自動完成翻圈翻蓋、執行除臭除濕等；在淋浴場景下，系統聯動燈光、香氛與水溫變化，打造情緒療愈場景；洗漱場景下，AI語音數字人自動播報天氣與行程提醒，提供實時口腔健康檢測；在安全場景下，布設安全警報系統，監測馬桶久坐腿麻跌倒、浴缸久泡缺氧、浴室濕滑等異常情況。
九牧AI BATH 場景
「這些實踐並非單點功能的堆砌，而是空間對用戶行為的連續感知與主動關懷。」九牧集團運營總裁林曉偉表示。據悉，這場變革背後的技術底座源於九牧構建的AI能力矩陣：搭載DeepSeek大模型實現語義理解，構建用戶畫像系統記憶偏好，引入AI語音數字人擔任空間交互中樞，為衛浴裝上「可感知、能思考、會共情」的智能大腦。從外觀設計到使用動線，從環境調控到數據連接，衛浴正從「被動容器」蛻變為「主動關懷者」。
毫無疑問，場景化已成為全球製造業共識，根本在於其直擊人性需求，比參數更溫暖、比獨立功能更貼近生活本質。九牧在被低估的衛浴場景中，以技術深耕、產品重構與體驗革新，完成了一次系統性的產業躍遷。這不僅標誌著九牧正在引領衛浴行業的一場新場景革命，更可能成為中國衛浴撬動全球行業範式升級的一個支點。
家電化：重構衛浴價值邊界
當「場景化」重構空間體驗時，其有形載體智能硬體正借技術勢能持續升維，不斷突破功能邊界釋放應用價值。正如新能源汽車將汽車重塑為融合娛樂、陪伴與生活助手的「第三空間」一樣，衛浴產品屬性亦被技術深度延展，經歷著從「五金衛浴」向「智能終端」的革命性躍遷。通俗來說，當衛浴產品「通電」後，這一產業也加速向「家電化」切換——這蘊藏著巨大的想像空間和可能性。
這一變革首先得益於國家政策與標準升級。2024年，國家市場監督管理總局宣布，自2025年7月1日起，智能馬桶等產品須通過中國強制性產品認證（3C認證）方可上市。此舉標誌著國家層面正式將智能衛浴納入家電管理體系，對於衛浴企業來說，機遇與挑戰並存；對於九牧而言，機遇大於挑戰。
政策之外，市場反饋同樣印證趨勢，參照家電行業成熟的經驗和路徑，AI賦能型產品正成為產業增長的核心引擎。根據奧維雲網數據，59%消費者將AI智能化視為家電選購的首要因素，月入超1.5萬元的高收入群體則更為明顯，比例升至65%。此需求變遷與衛浴消費者向品質化、個性化、智能化遷移的特徵高度契合。
數據來源：奧維雲網
家居衛浴「家電化」的內核，實則是用戶需求與製造思維的雙重迭代——以科技重繪產品能力象限，突破傳統衛浴的價值邊界。以首批通過3C認證的九牧為例，九牧正以「家電化」技術語言重構產品體系——其行業首創、自主研發的智能馬桶翻轉沖刷技術，正是因為「加了電」，通過智能電機與無噴射口結構實現了「以排代沖」，從而徹底顛覆了傳統馬桶的沖刷歷史。據悉，該技術使沖廁音量低至38分貝，更有效解決了氣溶膠飛濺與返味難題。不止於此，九牧還升級了清潔機器手、超微氣泡水、一鍵快拆噴嘴及凈味煥香系統等能力，在馬桶接入電流的那一刻，便為用戶帶來了超越清潔的舒適、健康與悅己價值。
九牧智能馬桶翻轉沖刷技術
從技術架構、交互邏輯到使用體驗，九牧正以智能終端視角重新定義科技衛浴。產品不再是靜態物品，而是動態服務載體。這一邏輯與海爾三翼鳥「從電器到管家」的思維異曲同工。值得一提的是，九牧選擇在更具私密性與身體交互性的衛浴場景中，構建以AI為引擎的終端系統，率先確立衛浴行業的智能家電話語體系。
業內人士分析，衛浴產品「家電化」不是將衛浴產品簡單轉型為冰箱或空調那樣的家電，而是讓衛浴空間擁有了「家電級」的用戶思維、控制體驗與交互習慣。當用戶開始習慣於通過語音與浴室互動、通過鏡櫃獲取健康建議，甚至通過智能馬桶、智能浴室櫃來完成身體狀態預報時，一個新的認知躍遷也正在形成，那就是衛浴場景將成為一個家庭里最接近用戶身體與心智的智能終端。
健康化：家居衛浴增長新賽道
就在「家電化」AI浪潮逐漸滲透人們日常生活時，產業視角也正悄然轉向更為深層的人文關懷和人類健康——以健康化為新坐標，重新審視產品與服務如何精準對接用戶對品質生活的本質訴求，誰更懂用戶的健康痛點，誰就能定義下一個時代。
我們可以看到，工業生產線開始「思考」如何守護生命，完成從「造物」到「育人」的進化。海爾智家搭載AI的「智家大腦」可學慣用戶習慣，自動調節空調溫濕度，動態優化家居環境健康參數；美的冰箱內嵌AI圖像識別技術，自動識別食材、推薦健康菜譜並管理保質期，將健康管理融入廚房場景；格力空調通過AI防直吹科技主動感知房間內的人體活動軌跡，做到風隨人動、風避人吹，有效避免「空調病」等，這些家電巨頭們毫無例外地將家電產品和服務延伸至健康管理領域。
觀眾體驗九牧適老化產品
同樣，我們可以看見，作為健康數據入口，衛浴空間具備不可替代的場景優勢，相較客廳、卧室、廚房等功能區，衛浴場景的高頻使用、強隱私性及高密度身體交互特性，天然覆蓋用戶從晨起到入睡的全周期狀態。相較於需主動配合的手環、體脂秤等外設，衛浴的健康監測更具可持續性，因為用戶無需改變習慣，在如廁、洗漱、洗浴等日常行為中即可完成無感數據採集，真正實現「檢測零負擔」。
衛浴的無感監測能力正是「防患於未然」的優質成本載體，這也精準印證中國工程院院士程京的論斷：「預防是最經濟有效的健康策略——晚期心血管疾病治療成本可達早期干預的23倍。」國內不少肛腸專家也認為，應推薦痔瘡患者使用智能馬桶，這樣能夠有效殺菌消炎、促進皮膚修復，而非濕廁紙、坐浴等存在健康隱患的方式。
這種從「診療驅動」轉向「預防驅動」的健康管理趨勢，也在推動衛浴行業向萬億健康賽道加速躍遷。筆者發現，九牧已經將健康管理能力系統性地嵌入AI BATH場景，推動產品從功能性硬體向主動感知、風險預警、數據反饋的健康場景解決方案升級。在如廁場景，九牧智能馬桶嵌入AI無感識別技術、居家無感輕尿檢技術，結合AI演算法進行數據初篩，用戶僅需兩分鐘即可完成一次居家無感輕尿檢，實現尿液pH值、葡萄糖等指標的實時監測，並獲得潛在健康風險的智能提示，真正做到健康問題早篩、早管、早預警。
在銷售渠道上，九牧同樣領先一步。今年4月份，九牧與全國頭部醫藥連鎖企業展開戰略合作，探索出一條「智能馬桶進藥店」的創新模式。從家庭健康終端延伸到大健康服務網路，九牧正在打通「感知-提醒-干預-管理」的健康閉環，推動衛浴產品向家庭健康管理核心終端轉型，搶佔大健康產業高速增長的發展機遇。
九牧與全國連鎖葯企戰略合作正式啟動
中消協在《健康產業消費趨勢發展報告》中公布了一組數據：2024年中國大健康產業總收入規模將達到9萬億元，預計將在2030年達到29.1萬億元。在這巨大市場的背景下，華為、海爾、騰訊、阿里巴巴等行業巨頭也紛紛錨定大健康藍海，同時，醫療、醫藥等行業也在探尋合作機會，開啟了一場「深挖健康管理潛力」的雙向奔赴。
綠色化：可持續發展增長極
毋庸置疑的是，生產製造是所有技術產品落地的基座，而綠色生產正從戰略共識升維為中國製造的核心競爭力新錨點。
其戰略必要性體現於雙重維度。外部准入壁壘方面，綠色低碳生產正在成為全球品牌合作、供應鏈准入與消費決策的新門檻。例如，歐盟ESG法規已將監管延伸至供應鏈全環節，「綠色合規」成為出海必備通行證。內生增長動能方面，綠色轉型帶來的不只是社會形象加分，更是實打實的競爭力提升。來自麥肯錫的數據顯示，通過「自動化-數字化-綠色化」三網協同，製造效率可躍升20%—35%，成為企業開闢第二增長曲線的密鑰。當「製造之綠」從責任擔當蛻變為增長核心動能，中國製造產業升級的路徑則變得更加清晰。
九牧綠色黑燈工廠
在國內，比亞迪構建新能源綠色供應鏈、美的部署AI能效優化系統、華為與寧德時代以低碳製造奪取ESG話語權。而在多年以前，被認為高污染、高能耗的衛浴製造產業，數智化綠色升級迫在眉睫，九牧則正是這一轉型思維的率先踐行者和受益者。
隨著AI與工業製造融合，衛浴行業的綠色邏輯正從單點節能升級為全鏈降碳協同。坐落於福建南安的九牧智能馬桶綠色黑燈工廠內，以數字孿生、AI視覺質檢系統及能耗監控模型為核心，在實現365天關燈作業的同時，生產效率提升67%，產品合格率達99%，集團工廠每年節電1.3億度、每年減排9萬噸、每年節約用水相當於5個杭州西湖的水量。這一綠色生產模式也被進一步延伸至五金、陶瓷等上游核心零部件生產基地，推動全產業鏈綠色躍遷。
再比如九牧五金綠色黑燈工廠，通過數字化能源循環管理系統、清潔能源及儲能技術的利用，實現了節能、減排、零碳綠色生產，通過行業首創的排污內控模式，真正將「綠色環保」落實到每一處。在水處理方面更是令人驚嘆，其將生產廢水分為27股分質分流精準處理，相比行業最多的6股堪稱「一騎絕塵」，標準遠超行業和國家標準。處理後水綜合回用率約60%，重金屬銅、鎳回收率達98%，甚至可以養魚，污水排放口上演「魚在水中游」的場景。
九牧五金工廠廢水處理
林曉偉表示，通過科技創新，九牧將致力成為健康家居生活品牌的引領者和最受尊敬的世界級綠色企業，九牧積極響應綠色發展號召，率先實施「雙碳」行動計劃，促進人、產品、環境的和諧發展。
當低碳成為全球價值共識，中國製造唯有用綠色體系來重塑「Made in China」的價值坐標。九牧的綠色黑燈工廠製造體系便是一個具有示範意義的起點。綜上所述，無論是家電、新能源汽車、消費電子還是智能衛浴，綠色能力和環保願景正成為進入全球競爭的底層門票。
國際化：中國品牌的必然選擇
當中國製造在智能、健康、綠色、顏值等維度全面升級之際，中國企業全球化布局進入技術築基、品牌升維和文化融合的新階段。在當前全球化浪潮中，眾多企業及品牌都在踐行以「自主品牌建設+戰略收購」的雙輪驅動策略，推動中國企業從產品輸出邁向品牌、技術、文化的全方位出海。
汽車領域，吉利在升級新能源技術、增強國際競爭力的同時，通過收購沃爾沃獲取品牌溢價與技術反哺，快速打開歐洲市場並實現智能駕駛、底盤技術等領域的協同發展；家電領域，海爾既通過本土化營銷提升品牌知名度，又全資收購紐西蘭高端家電品牌斐雪派克，藉助其技術沉澱與市場網路加速全球化進程；鞋服領域，安踏、特步等中國品牌通過不斷併購如斐樂、始祖鳥、索康尼、蓋世威等國際品牌來打開國際市場，建立企業的知名度和影響力。
吉利汽車出海，圖源：吉利汽車集團
這一出海邏輯同樣在家居衛浴行業得以複製。作為中國衛浴自主出口第一的品牌，九牧以技術創新與文化表達為核心，深度布局國際市場，實現「引進來」和「走出去」兩條腿並駕齊驅。
2021年，九牧集團又先後收購法國頂奢衛浴品牌THG與德國奢華廚房品牌Poggenpohl博德寶，獲得國際品牌資產和技術，提升國際市場的競爭力。今年4月，九牧亮相西班牙Casa Décor國際設計展，打造沉浸式衛浴場景，被西班牙《國家報》評價為「重新定義衛浴空間邊界」，再次攪動被老牌衛浴佔據的歐洲高端市場風雲，九牧也成為中國首個有實力參加這次展會的衛浴品牌。
九牧亮相西班牙國際設計展
在東南亞市場，九牧緊隨國家共建「一帶一路」倡議，積極布局沿線國家，先後在越南、印尼、寮國等國家建立分公司和專賣店，落實「一國一策」的戰略布局。時至今日，以九牧為代表的中國品牌，正以挑戰者的姿態，與歐美日韓等傳統衛浴行業巨頭在歐美髮達國家展開激烈競爭。
正如TOTO在2024財年半年度業績說明會上所公開提及的，「九牧在全球市場上的存在感日益凸顯，其競爭力也在持續攀升。」
中國衛浴的「五化」躍升
場景化的細膩洞察、家電化的技術突破、健康化的價值堅守、綠色化的責任擔當、國際化的格局視野，這是九牧的「五化躍升」之路，也代表了中國衛浴產業未來發展方向和趨勢。這是工業基因與數字智慧的深度融合，也是智能製造在垂直領域和外延邊界的具象演繹。
當汽車座艙演變為融合辦公與娛樂的移動智慧空間、家居系統借AI預判需求主動響應、智能衛浴通過無感監測守護家庭健康，這些創新實踐共同構築起中國智造的三重護城河——對消費趨勢的敏銳洞察淬鍊為場景創新力、基礎研究的持續投入積澱為技術穿透力、產業協同的開放生態孕育出標準定義力。
可以預見，中國製造業未來十年將沿著三大軸線進化：產品形態從功能智能向具身智能躍遷、產業模式從硬體銷售轉向場景訂閱、競爭維度從技術單點突破升級為生態共生。當衛浴空間能像汽車座艙般感知需求、如醫療設備般監測健康時，製造業的終極形態將是以人為中心的超級智能體——DeepSeek構建城市數字經絡，比亞迪AR-HUD重塑視覺交互，九牧家用機器人調節水流溫度......這些優秀的中國科技企業，正在共同編寫「人機共生」的新工業文明。
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