小米售後把凈水器水管接反,全家喝了一年廢水?

小米售後前幾天還被各種誇,沒想到突然就因為把用戶家的凈水器接反上了熱搜,真是令人感到不可思議。

根據新聞報道,這位武漢用戶是去年11月購入的凈水器,並且是小米的官方售後上門為他家安裝了小米凈水器。前不久在水時發現水是渾濁狀,聯想到之前在網上刷到過一個視頻,說凈水器會存在裝反的情況,才發現水管接反了,後來記者聯繫上小米官方售後漢陽網點負責人,現場進行視頻核查,對方表示確實裝反了。

我個人覺得,不僅是小米官方售後的工作人員不夠專業之外,用戶使用一年的廢水卻不自知,也過於粗心大意。可憐的是這一年裡,用戶家裡寶寶快一歲了,了沖奶粉的水一直是用凈水器的廢水。


目前,小米售後負責人已經表示會儘快派工作人員上門查看妥善處理。希望以後不再發生類似問題,也一樣大家在購入家用電器的時候,可以順帶看一眼說明書,可能不會安裝,但是按圖檢查一下應該沒啥問題。

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