大皖新聞訊 1月13日上午，52歲的張阿姨在家門口領到了自己和老公的不動產權證。張阿姨家住亳州市高新區文采家園小區，幾年前，安置小區的建成讓她和家人實現了「安居夢」，如今安置房 「上門辦證」服務又讓她在家門口就完成了不動產權證辦理。「我從家走過來就四五分鐘，之前和我老公來交了材料走了流程，都不需要孩子陪著，不到一上午就搞好手續了，今天我過來直接領證，很方便。」張阿姨手裡拿著嶄新的「大紅本」，笑著告訴記者。
文采家園居民在家門口領到不動產權證
當天，在亳州高新區第四社區管理中心文采家園安置小區下沉服務點，來辦證、領證的居民絡繹不絕，他們有的帶著孩子散步順便領證，有的在家休息穿著家居服就下樓辦證，原本涉及5個環節，至少4個部門的辦證流程，他們在家門口就輕鬆完成。
亳州高新區第四社區管理中心文采家園安置小區下沉服務點
這一切，得益於亳州市自2024年起創新推出的安置房辦證「下沉式」服務模式。針對安置群眾「辦證難、跑腿多」的痛點，市不動產登記中心牽頭稅務、數據資源、開發建設單位及街道社區等多部門成立工作專班，將安置證明開具、發票出具、核稅繳稅、登記審核等環節「並聯」整合，變「群眾跑部門」為「服務進小區」。如今，安置群眾只需攜帶身份證和戶口簿，即可在小區服務點一次性完成所有流程，最快2小時就能領取不動產權證書。
文采家園居民家門口辦理不動產權證
「過去群眾辦證要跑街道、稅務、建設單位和登記中心，材料不全還得來回跑，現在材料內部流轉，群眾只跑一次、只到一個窗口。」亳州高新區第四社區管理中心辦公室副主任劉亞偉介紹。截至目前，該市「上門辦證」服務已走進15個安置小區，累計頒發不動產權證超過2.5萬本，惠及群眾6萬餘人。
亳州市創新推行的「三個一」下沉服務模式，即「一窗辦、一次辦、一日結」。 通過流程再造與數據共享，辦證環節從5個壓縮至1個，群眾跑動次數減少80%以上，真正實現了從「人找服務」到「服務上門」的轉變。
劉亞偉表示，下一步將繼續擴大服務覆蓋面，2026年計劃新增5個小區，實現主城區安置房辦證服務全覆蓋。同時，將推動「不見面審批」，運用電子簽章、遠程視頻等技術，為在外群眾提供「零跑腿」辦證服務，並通過多種形式加強政策宣傳，讓更多安置群眾早日拿到「紅本本」，真正實現從「安居」到「安心」。
大皖新聞記者 於源綺
編輯 陶娜
