撰文 | 張 宇
編輯 | 楊博丞
題圖 | ic photo
11月25日，辦公軟體wps office運營商金山辦公舉行了「wps 365 ai協同辦公大會」。
一、wps 365迎來重大升級
在「wps 365 ai協同辦公大會」上，金山辦公ceo章慶元宣布，旗下wps 365正式升級為全球一站式ai協同辦公平台，推出wps靈犀企業版、團隊空間、「輕舟」引擎等新產品，並對智能文檔庫、數字員工兩大ai核心產品進行升級。
為了更好地解決出海企業的全地域溝通及合規問題，wps 365還將在年底推出國際版，該版本支持跨地域、跨語言的全球一體化辦公，且能與microsoft 365實現格式兼容、介面一致和互聯互通。
金山辦公副總裁王冬表示，「產品雖實現了一站式整合，但卻是加量不加價，價格友好。相比於分散採購多種工具，wps 365相當於整合了『microsoft office+zoom+adobe pdf』等多種產品，但總體擁有成本僅為行業平均水平的不到三分之一。」
圖源：wps 365 ai協同辦公大會
章慶元認為，在ai時代，協同辦公軟體會發生很大的變化，會變成知識的容器、數字員工的載體以及能力、服務的提供方，而wps 365的願景是幫助企業和組織構建獨有的「企業大腦」。
wps 365正式升級為全球一站式ai協同辦公平台，實現了消息、文檔、會議、郵件、工作台及智能文檔庫等全產品矩陣的無縫整合，以高度集成的架構將組織協同效率推向最大化。標誌著其從辦公工具提供商正式轉型為「企業大腦」構建者，同時也是金山辦公在b端市場的關鍵一躍。
不過，升級後的wps 365仍受制於雙重挑戰：一方面，microsoft 365在格式兼容性、企業級功能和ai能力上已全面領先，wps 365缺乏顯著優勢；另一方面，飛書、釘釘、企業微信分別在協作效率、企業管理、客戶管理等方面構建起了競爭壁壘，深度綁定用戶使用習慣，進一步抬高了遷移難度與成本。
二、b端業務已成新增長引擎
wps 365作為面向組織和企業的辦公新質生產力平台，包含了wps office、wps協作和wps ai企業版，打通了文檔、ai、協作三大能力，讓各組件間無縫切換，全面覆蓋了一個組織的辦公需求，從文檔創作到即時通訊、會議、郵件，再到ai應用，提供一站式ai辦公。
金山辦公將wps 365升級為全球一站式ai協同辦公平台的戰略舉措背後，是b端業務正逐步成長為驅動金山辦公業績增長的新引擎。
根據財報，2025年第三季度，金山辦公的營收為15.21億元，同比增長25.33%；歸母凈利潤為4.31億元，同比增長35.42%。
金山辦公的業績增長主要在於其三大主營業務收入均實現了不同程度的增長，尤其是wps 365業務收入同比增長71.61%至2.01億元，雖然該業務收入佔比只有13.21%，但收入增速卻遠超wps個人業務的11.18%和wps軟體業務的50.52%。金山辦公在財報中表示，公司不斷完善協作與ai條線產品，民營企業及地方國企客戶覆蓋進展卓有成效，產品力和行業影響力持續提升，延續了wps 365業務的高速增長趨勢。
在此之前，wps 365業務就已初露鋒芒。
2024年，金山辦公首次單獨披露wps 365業務的收入情況，該業務同比增長149.33%至4.37億元，成為金山辦公增長最快的業務板塊，不僅展現出巨大的市場潛力，還一躍成為金山辦公布局b端市場的支柱業務。
2025年上半年，wps 365業務延續了高增長態勢，其收入為3.09億元，同比增長62.27%，占營收的比例由2024年的8.53%穩步提升至11.63%。反觀其他業務板塊，wps個人業務收入僅同比增長8.38%，而wps軟體業務收入則同比下降2.08%。
c端業務是金山辦公的業績基本盤，但用戶增長疲態已不容忽視：2025年前三個季度，金山辦公的全球月度活躍設備數分別為6.47億、6.51億和6.69億，環比增速僅為0.62%和2.76%，增長節奏放緩，用戶規模已逐步逼近天花板，側面反映出c端業務的內生動力不足。
章慶元曾直言：「金山辦公的c端市場增長空間有限，未來收入翻2至3倍基本就到頭了，而b端市場還有很大增長空間。」
可見，包含wps 365業務在內的b端業務對於金山辦公的重要性已從單純的「業務板塊」上升至「戰略核心」，其不僅是業績增長的新引擎，更是商業模式升級、構建競爭壁壘的戰略支點。
wps 365升級為全球一站式ai協同辦公平台，核心在於打造金山辦公在b端市場的核心競爭力，推動金山辦公完成從c端向b端的戰略轉型，進而打開新的增長空間，但升級後的wps 365能否扛起戰略轉型支柱的重任，仍有待時間與市場的雙重檢驗。
三、協同辦公「蛋糕」不好搶
在協同辦公領域，飛書、釘釘和企業微信憑藉各自獨特的優勢，佔據了重要的市場地位，形成了三足鼎立的競爭格局，金山辦公寄望於升級後的wps 365分食「蛋糕」並非易事。
首先是「飛釘微」的產品壁壘堅固且各有護城河。
飛書依託位元組跳動的技術基因，構築了以「高效協作」為核心的產品壁壘，其高度整合的即時通訊、在線文檔與智能日曆等工具，辦公體驗一騎絕塵。釘釘則深度融合阿里生態，並與用友、金蝶等erp系統無縫集成，形成了以「組織管理」與「生態協同」雙輪驅動的護城河。而企業微信憑藉與微信生態的獨特聯動，在「企業對接消費者」場景中建立了獨佔性優勢，使其在市場滲透與私域運營方面遙遙領先。
相比之下，金山辦公過度依賴傳統文檔處理優勢，在協同效率、專業功能、系統集成與生態開放等方面的短板已明顯掣肘其發展，導致市場競爭力被削弱。
其次是「飛釘微」的用戶基礎更加深厚，增加了用戶的遷移成本。
當前，釘釘已服務超過2300萬家企業組織，市場份額高達32.7%，基本在中小企業中形成「默認辦公工具」的認知；企業微信以25.4%的市場份額緊隨其後，在服務型企業中滲透率極高；飛書的市場份額略低，但已深度綁定小米、蔚來、中手游、小鵬汽車等互聯網和高科技企業，增長勢頭強勁。
「飛釘微」的用戶覆蓋幾乎遍及各行業、各規模企業，而協同辦公軟體的替換成本極高，涉及數據遷移、員工培訓、流程重構等，導致企業對wps 365的替代意願持續低迷。反觀金山辦公，其用戶根基長期固化於個人辦公和傳統政企軟體授權兩大場景，協同辦公領域的用戶積累嚴重不足。更為關鍵的是，個人辦公用戶向協同辦公用戶的轉化存在難以逾越的鴻溝，金山辦公想要改變這一局面，無異於逆水行舟。
最後是「飛釘微」的ai落地時間更久，數據與技術積累優勢顯著。
早在2023年4月，釘釘便啟動了智能化戰略，先是接入阿里通義千問大模型等資源，後又將minimax、月之暗面、智譜ai、獵戶星空、零一萬物、百川智能六款大模型接入釘釘應用生態。2025年8月，釘釘宣布將全面開放ai能力，幫助1000個生態夥伴打造專屬行業模型，覆蓋智能硬體、ai模板、ai助理等場景。
同樣在2023年4月，飛書正式發布互動式智能助手「my ai」，並在同年11月發布了「飛書智能夥伴」，標誌著飛書全面進入ai時代。此後，飛書持續推進升級節奏。2025年7月，飛書推出了ai開發「全家桶」，飛書apaas也完成了多項ai改造和升級，推動ai軟體從「拼功能」到「重效果」的轉變。
在釘釘和飛書早已深耕協同辦公市場多年並開啟智能化升級時，金山辦公直到2024年4月才推出wps 365，正式切入協同辦公市場，入局節奏顯著滯後。還值得一提的是，金山辦公採用了「大模型合作+小模型自研」的策略，雖然該策略能夠快速補足金山辦公在智能化方面的短板，但依賴第三方大模型也大大限制了金山辦公在核心技術上的自主性和掌控力。
2025年上半年，金山辦公對wps 365進行智能化升級，上線了消息助手、會議助手、郵箱助手，以提升辦公效能，然而其節奏顯然已經錯失了協同辦公智能化升級的關鍵窗口期。如今wps 365升級為全球一站式ai協同辦公平台，或許提升了市場競爭力，但要在協同辦公市場分得一杯羹，金山辦公仍需完善產品壁壘、補齊功能短板、優化ai能力，而這註定是一場長期且艱難的攻堅戰。
