把診室裝進「口袋」!他是家長群里24小時有溫度的「真人熱線」

2025年08月28日22:00:25 家居 2916


在長沙市望城區人民醫院發展的征程上,有這樣一群卓越不凡的身影,他們宛如熠熠生輝的星辰,閃耀在醫院的各個科室之中。

他們,便是備受矚目的——「學科帶頭人」。

此刻,讓我們走進【學科帶頭人】系列,去親眼見證,這些擁有卓越靈魂的醫者所展現出的非凡風範,去悉心聆聽他們在專業道路上是怎樣披荊斬棘、砥礪奮進,又如何以堅定的信念和卓越的行動,書寫出一頁頁嶄新的醫療篇章......

互聯網上,人類幼崽是「萌即正義」的代名詞;現實里,能把新手爸媽逼成「行走的十萬個為什麼」的,也往往是這群小可愛。當爹媽的焦慮能有多具體?

「孩子今天拉了墨綠色粑粑,是不是中毒了?」

「體溫37.3℃,是不是該送ICU?在線等!急!」

長沙市望城區人民醫院兒科,就藏著這麼一位專治「帶娃焦慮症候群」的高手——科主任楊志光。患兒家長親切稱他——「24小時永不斷電的大白叔叔」。

「特殊甲方」:新手爸媽們很「纏人」

如果說兒科醫生有「甲方」,那麼對方絕不只是小患兒本人,更包括他們身後的家長。像楊志光這樣主動添加家長微信、組建家長群的兒科醫生,便擁有了一群「格外纏人的甲方」。

深夜11點,手機突然震動,微信群里彈出一條消息:「楊主任!寶寶突然咳嗽,聲音像小狗叫,怎麼辦啊啊啊!!」

剛準備休息的楊志光秒回:「別慌!手機靠近孩子一點,錄段音給我聽聽!」這並不是個例,楊志光的手機,常年綁著拯救新手爸媽焦慮的微信群。有人調侃他是「賽博空間里的兒科奶爸」。

他總是笑笑說:「家長是真著急啊,又沒經驗。我們能多說一句,多解釋清楚一點,他們就能少跑一趟冤枉路,孩子少受點折騰。」

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(▲楊志光主任在微信群內回答家長疑問)

「專業哄人」:全家老小「一起鬨」

楊志光乾的活兒,「哄娃」是基本,關鍵還得「哄大人」。診室里,氣氛常常「劍拔弩張」。新手爸媽抱著幾個月大的寶寶,如臨大敵:「楊主任,你看這疹子!網上說可能是敗血症前兆!」

楊志光一邊仔細檢查寶寶皮膚,一邊擺手:「先別被百度醫生嚇到。來,看看咱家寶貝的『地圖紋』(指普通熱疹),跟這個有點像吧?不是那個『妖冶』的壞疹子。記住口訣:「坨坨摸起不扎人、伢子精神也可以,十拿九穩冒么子事噻!莫慌咧!」

一個形象的比喻,一句接地氣的「口訣」,往往就能一瞬間融解診室里的焦慮冰層。

「線下戰場」:學校里的「健康小灶」

楊志光發現,光給大人講知識還不夠——真正的健康守護,要從孩子自己開始!於是,他的身影經常出現在周邊的幼兒園、小學、中學裡。這一次,他的PPT上沒有密密麻麻的文字,只有會動的卡通小人。他站在孩子們中間,舉起一個模型娃娃:「假如小夥伴被糖果卡住喉嚨,誰來當急救小英雄?」孩子們爭先恐後地舉手,模仿急救動作。

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(▲講座現場,楊志光主任示範海姆立克急救法)

楊志光一邊給孩子們示範,一邊教大家簡單易記的口訣:「後背拍5下,胸前頂5下!位置要找對,力氣不要怕!」孩子們跟著比劃,動作整齊劃一。

楊志光把這些救命技能,用最直白的方式「種」進大家的腦子裡。

「開新地圖」:最弱小生命的救治通道

楊志光的兒科「大業」,可不止於個體溝通。時間倒回2016年,面對區域新生兒救治力量分散、高危寶寶轉診風險大的痛點,楊志光帶領他的兒科團隊幹了一件大事:成立瞭望城區人民醫院新生兒科!

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(▲新生兒科團隊早期工作照)

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(▲新院新生兒科)

這不僅僅是掛個新牌子。

這也代表著為全區最嬌嫩、最脆弱的新生生命——尤其是早產兒、危重兒,建立起了一條家門口的專業生命通道。從那時起,團隊有了更專業的設備、更精細的流程、更聚焦的技術,只為在最關鍵的「起跑線」上,為這些小生命贏得更多生機。

「戰略升級」:給成長打上「專業輔助」

解決了高危寶寶的「起跑線」問題,楊志光和他的團隊又把目光投向了更廣闊的「成長線」。時間快進到2022年,瞄準家長們日益增長的科學養育、發育評估、疾病預防需求,楊志光再次牽頭——長沙市望城區人民醫院兒童保健門診正式開診!

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(▲新院兒童保健門診)

這意味著什麼?

家長們不用再跑遠路,在家門口就能獲得系統、專業的「養娃攻略」:生長發育曲線追蹤、營養指導、早期發育評估與干預、高危兒隨訪管理、常見病預防......一站式解決孩子「吃得好不好、長得壯不壯、學得聰不聰明」的靈魂拷問。

兒保門診的開設,標誌著楊志光團隊從應對危急病症的「救火式救治」,進階為構建全周期健康管理的「科學防火牆」——這不僅是對醫療短板的填補,更是「馴服家長焦慮」戰略的主動升級。

有人說楊志光「卷」,非得線上線下「全勤」。他自己倒覺得:「兒科醫生嘛,光會開藥打針可不夠。咱手裡握著的是嫩苗苗,心裡還得裝著養苗苗的人。把這群焦慮的家長『馴服』明白了,小苗苗才長得穩、長得壯!」

在長沙市望城區人民醫院兒科,楊志光帶領兒科團隊——「人類幼崽與家長情緒馴服師」們,組成了一個超有愛的「生命育苗特戰隊」。他們懂醫術,更懂「心」術——用專業守護健康,用耐心化解焦慮,24小時在線,只為與每個家庭並肩,穩穩托住養育路上那份最初始、也最真實的「兵荒馬亂」。

湖南醫聊特約作者:長沙市望城區人民醫院 兒科、新生兒科 彭建鋒

(編輯ZS)

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