存量競爭時代，經銷商門檻越來越高，新增長從哪裡來？2025年3月27日下午，以「穩中求變 重塑未來」為主題的中國國際酒業發展大會在瀘州國際會展中心召開。品質表達與消費訴求之間的挑戰，營銷目標短期化與品牌長期建設之間的矛盾，面對時代之變、轉型之變，中國酒業如何來順應發展趨勢？如何找到與市場、與消費更加緊密和諧的適配點？
原文化部副部長、國家圖書館名譽館長周和平，四川省委原常委、四川省酒業協會首席顧問王少雄，茅台集團黨委書記、董事長，貴州茅台酒股份有限公司黨委書記、董事長張德芹，郎酒集團董事長汪俊林，瀘州老窖股份有限公司黨委副書記、總經理林峰，習酒集團黨委副書記、副董事長、總經理萬波，五糧液股份公司副總經理蔣佳，洋河股份副總裁、產品總監張學謙，華潤啤酒副總裁、華潤酒業總經理魏強，萬茗堂有限公司總裁郭雅琴等眾多產業專家、知名酒企掌門人、資深行業人士，圍繞「穩中求變 重塑未來」這一話題，共同探尋中國酒業的高質量發展新路徑，共謀中國酒業未來穩中求變發展大計！
大會上，圍繞「穩中求變、重塑未來」的活動主題，張德芹以《融入時代浪潮，答好時代「考卷」》為題，與行業和兄弟酒企等一道進行了交流。張德芹表示，縱觀中國白酒產業歷程，每一輪行業調整，都有其時代性和必然性，通過「破」與「立」的循環上升，促進了產業結構的優化重組，形成了更加良性的產業生態。當前面臨的新一輪調整，本質上是時代進步催生的消費變革，和科技發展帶來的動能轉換，如何在「穩」與「變」中找准方向、開創未來，是我們這代釀酒人必須答好的時代「考卷」。
在備受關注的「大商對話」環節，來自江蘇、河南、廣東、北京、四川等多地頭部酒類經銷商領袖齊聚，圍繞核心議題展開深度探討：在數字化浪潮與新興渠道衝擊下，傳統經銷商的價值如何去延續？如何求變？當行業進入深度調整期，未來酒商的核心競爭力將錨定哪些關鍵維度？
藉助這個平台，與會的頭部酒類經銷商提出了諸多頗具前瞻性的觀點建議，從多維度視角，講解了傳統經銷商如何求變發展的思考和建議。我們注意到，現場分享中，「私域」則成為萬茗堂有限公司總裁郭雅琴頻頻提到的關鍵詞。在渠道變革白熱化的行業變局中，「私域」成為了酒企破圈的關鍵戰場，「堅守長期主義，深耕私域」這一觀點引發不少經銷商與行業的關注和熱議。
作為全國最早一批下場做私域的企業之一，郭雅琴觀察到，私域和公域最大的不同在於自有的流量池，在這個流量池中，可以反覆地去觸達客戶，更好地提升客戶的忠誠度。同時，隨著信息技術的高速發展，私域運營正在愈發體系化。
在郭雅琴看來，私域更多是一個新賽道。整個酒行業有著高復購、高情感附加值的特點，這意味著需要高品質產品、多元化營銷方式，以及不斷創新，用戶的信任度等不斷提升核心競爭力。雖然構建長周期品牌的方式方法有很多，但私域運營是其中最不可或缺的環節之一。
「需要通過長期的品牌價值沉澱，到客戶信任的建立，以文化入酒、藝術植入、大師聯名、日常互動和線下研學等組合拳，強化品牌文化、產品、用戶專屬三大價值，構建出「產品+內容+服務」的一體化服務體系，將私域流量轉化為品牌文化傳播載體，通過精細化運營、長期口碑建設和客戶信任培育等措施，搭建而成品牌流量護城河。所以私域一定不是立竿見影的銷售渠道，而是從品牌曝光到宣傳再到客戶服務的非常重要的陣地之一。」在她看來，私域的特點在於， 擁有非常強的可控性，可以隨時觸達客戶；同時它的成本會更低更優；此外，最重要的是，在線下可以去構建更多客戶維護。
私域流量的本質是觸達成本低、可反覆觸達，這就意味著高復購、高客單的產品天然適合做私域。而白酒行業正是一個典型的黃金賽道，具備高頻消費、剛需屬性、體量大和可持續等特點。白酒行業的特性與私域流量的本質不謀而合，使得白酒行業天生就擁有構建私域流量的基因。
據郭雅琴透露，萬茗堂是白酒行業內最早一批私域建設較為成功的酒企之一。該企業自2012年成立以來便開始推進私域建設，構建了以「在線電商平台+電話微信綜合服務+線下服務平台」三大板塊為核心的一體化綜合服務平台。並基於在微信生態中用戶的5大觸點：企微、社群、公眾號、視頻號、小程序，以及抖音「五糧液酒類旗艦店」的ip影響力，將直播中的公域流量轉為私域流量，充分發揮每個觸點各自獨特的優勢，聚焦社群私域流量池。
在了解中得知，該企業的私域建設成為了行業典範，它開創了企業的特色模型，從用戶認知、興趣、購買到忠誠的流程出發，依託旗下陶瓷、書畫、品酒、釀酒、非遺、收藏6大權威行業，500+資深行業大師簽約合作資源優勢，構建「生產+研發+銷售」體系，始終堅守高端品牌定位，滿足了消費者對高品質生活的追求。與此同時，通過線上線下多渠道的引流和互動活動；贊助各類高端文化活動、體育賽事；線下定期舉辦研學、品酒會、文化講座等，不僅提升了用戶的參與度，更在無形中增強了品牌的知名度和影響力，實現了從產品到服務、從引流到運營、變現的全鏈路閉環。
據了解，當前國內各大頭部酒企紛紛布局私域，打造屬於自己的粉絲圈層。茅台的「茅粉圈」、郎酒的「郎酒莊園」、習酒的「習酒粉絲圈」、瀘州老窖的「窖主節」。私域流量已經逐漸成為酒業獨特的運營模式，推動了酒業數字化的進程，成為酒企征戰市場的主要陣地。
私域運營是一項系統的、動態的長期工程，沒有一個可以完全照搬的流程和模式。傳統酒企在私域建設的過程中，唯有遵循一套標準模式，同時結合自身的品牌調性和產品特性推出活動，才能不斷壯大私域流量池，提升品牌的競爭力。在這個私域流量的「新戰場」上，中國白酒行業正書寫著屬於自己的時代答卷。
總之，傳統白酒行業正面臨著前所未有的難題和挑戰。對於酒類經銷商來說，在行業存量競爭環境下，在市場洗牌之下，如何「求變」才是「破局」的關鍵。讓我們共同期待，未來會有更多的酒企在私域領域綻放光彩，也希望中國白酒行業在穩中求變中開啟高質量發展新篇章！
