小徐今年大學畢業
目前從事自由職業
她介紹，2021年
家人在杭州濱江區的時代濱江丹楓四季
買了一套房子
160多平方，總價800多萬
說是給她一個人住
她不喜歡原有的精裝修風格
叫了一位張師傅來重新裝修
房間和陽台是分開做的
裝修陽台花了15580元
其中有個項目沒做
裝修師傅答應退錢
但一直沒給
記者看到，現場還是在施工的樣子
地面保護也沒有撤掉
小徐：當時是小區群里看到人家推薦的，人家就說他們找了這個，然後我看價格還算比較便宜，然後我就找他做了。前面他做得不太好，然後中間跟本來大理石的地方有縫隙，然後陽台櫃本身說好就是不做的，然後他退我3000塊錢的差價。
記者：當時不做這個陽台櫃是為什麼呢？
小徐：當時是因為，陽台櫃的話要跟全屋改造的顏色統一，他那個是蜂窩鋁板，改不了顏色，就是能選的顏色很有限。
小徐說，當時跟張師傅商量好
陽台櫃不做了
退還3000元
可一直到現在，她都沒有收到錢
記者：有跟這個裝修的人簽合同嗎？
小徐：沒有簽合同，當時就是微信上面講的，然後把錢就直接轉給他了。中間一直在聯繫，然後他就一直找借口推辭，然後還捏造了個財務出來。他說他把錢給了財務，然後財務那邊就是一直沒有給，然後前兩天又說，財務沒有上班，然後就是一直拖延一直拖延。這個錢我是微信轉給他的，收款人是他，（所以）應該是他給我，但是他說他自己為什麼要給我錢。
記者嘗試聯繫對方，沒有接通
又發去簡訊表明了採訪意向
截至發稿沒有收到回復
當天下午，小徐反饋
她報了警，還是沒聯繫上對方
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