【PC】PUBG反作弊工作計劃

來源：KRAFTON_GAME

各位玩家大家好，

在今天的PUBG反作弊工作計劃公告中，我們會詳細解釋反作弊措施的現狀、方向以及具體的未來計劃。

嚴峻的現實和我們的責任

未授權程序發展迅速，規避檢測的能力和運行形式都越來越先進。最近，我們在遊戲中發現了可以繞過檢測系統或以新方式運行的作弊行為。此前的措施有時已無力應對。

面對這樣的現狀，我們認為僅僅屏蔽作弊已經無法解決問題。我們不斷收到社區的玩家投訴，反饋遊戲體驗受到嚴重影響，反覆遭遇未授權程序使用者令大家身心俱疲，沉浸感也越來越低。

我們不會拿統計數據來敷衍大家的反饋。當前的形勢非常嚴峻，我們深知自己有責任在過去的基礎上推出更有效的措施。

這篇公告不僅涵蓋了新的反作弊功能，還會盡量分享我們的發展方向和關鍵策略。認識到既往方法的不足之處之後，我們致力於構建出結構更縝密的系統、更精準的檢測模型和更實用的操作方案，讓廣大玩家能夠專註於遊戲本身，而無需擔心作弊行為。PUBG的運營面向全球，所以會根據全球各地的未授權程序趨勢和威脅水平制定地區化策略。

現在是必須以有效系統和行動重建玩家信任的關鍵時刻。今天發布的反作弊工作計劃，則是行動的第一步。

朝可持續的反作弊系統邁進

迄今為止，PUBG的反作弊系統一直專註於短期限制，即以多樣化的檢測模型和完善封禁標準來增強即時響應能力。

但未授權程序不會因為我們屏蔽了一項功能就消失。作弊技術會不斷提高，越來越智能、隱蔽、迅速。

所以我們不能一直止步於被動應對。如今我們需要結構性轉變，發起超越技術檢測的全面系統性改革。我們的目標是創建能夠自我維持的反作弊系統，具備持續檢測、學習、分類的能力，並能自我調整。

為此我們正在密切分析玩家提供的舉報、反饋和遊戲數據。這些信息不會僅僅作為補充參考，而是指引PUBG反作弊系統前進方向的指南針，更是遊戲動態最真實的寫照。

反作弊策略的新方向

未授權程序越來越先進，我們遊戲也需要結構性轉變，以便我們能夠更全面地了解玩家行為，並做出更有效的響應。

我們的目標是打造出以安全和信任為基礎的反作弊系統，並將玩家在遊戲內外的所有體驗都納入考量。因此，我們的2025年反作弊戰略有兩大支柱：遊戲內安全與遊戲外信任。

為了實現這個目標，我們正在重新搭建系統，密切分析每位玩家在遊戲內外的活動，並根據多種行為特徵加強行為分類能力。這就要求我們以超越技術檢測的眼光將玩法風格、賬號活動和社區情緒/見解考慮在內，從而做出更精準、更有針對性的響應。

我們的最終目標是構建分層防禦體系，包括以更快更精準的遊戲內檢測實時封禁未授權程序使用者，以更強大的遊戲外系統保護玩家的賬號安全，並在未授權程序使用者登入遊戲前完成攔截。

構建數據驅動的精準響應系統

未授權程序不再僅僅是遊戲內的問題，遊戲的登錄路徑因此受到威脅，整個遊戲社區的信任也蕩然無存。

為解決這個問題，我們正在深入研究遊戲內外的數據。通過彙集實時遊戲信息、玩家舉報和社區情緒/見解等多個領域的數據，我們會根據明確的分析標準制定出更精確、更結構化的措施。

1.檢測可疑的遊戲內行為

• 根據各種遊戲數據（例如異常操作和重複模式）檢測可疑玩家。
• 為誤封風險較高的玩家群體制定保護策略，最大限度地減少意外影響。

※ 我們的目標不僅僅是檢測作弊，而是通過檢測、學習和改進的正反饋循環構建出更先進的反作弊系統。

2.增強遊戲外安全與社區信任

• 構建分層防禦體系，阻止未授權程序使用者進入或重新進入遊戲，同時加強賬號保護和社區響應。
• 推出新功能，在遊戲外主動封禁未授權程序使用者。
• 擴大全球社區監控和運營團隊規模，實時回應玩家反饋，並及早發現作弊行為。

總的來說，我們將以技術檢測、行為分類、從玩家舉報中學習這三大核心為基礎，致力於打造讓所有玩家都能專註於遊戲本身的環境 。這項工作的核心正是各位玩家提交的舉報與遊戲數據，以及社區的反饋。

增強可持續的遊戲內外反作弊措施

未授權程序不再是僅依靠一套方案就能解決的問題。我們需要超越遊戲內檢測和處理的全方位策略，包括阻止未授權程序使用者進入遊戲、防止繞過系統以及改進賬號管理。

所以我們會將已在開發的關鍵反作弊舉措應用於遊戲內外。

優化遊戲內反作弊功能

玩家反饋中最受關注的問題包括「我舉報了未授權程序使用者，但不知道他們是不是真的會被封禁」或「我被誤封了」。

現在的問題不僅是要抓出更多未授權程序使用者，還要更準確更迅速地做出反應，同時明確說明採取行動的原因。

1.擴展和改進檢測模型

• 我們明確認識到各種類型的未授權程序確實存在。ESP和自動瞄準等工具經常在社區中遭到舉報，但在重大遊戲更新或補丁發布後，這類程序仍會不斷演變和重現。
• 為了有效應對，我們部署了一套基於人工智慧的檢測系統，其可實時分析遊玩特徵和可疑行為，以確定潛在的作弊行為。
• 此外，我們正在逐步推出更精確的檢測技術，以識別特定類型的異常行為。這些系統不僅可以檢測，還可以快速準確地觸發自動封禁。
• 在未授權程序不斷發展的同時，我們也始終致力於提高檢測的精確度和速度。

2.改進舉報系統

目前的舉報系統面臨兩大結構性挑戰：

• 首先，即使舉報了疑似未授權程序使用者，封禁也存在延遲。這會使玩家認為我們沒有及時阻止作弊行為，因此深感失望。
• 其次，不斷有玩家提出現有的封禁標準與玩家實際體驗存在差距。

為了解決這些問題，我們正在努力優化舉報系統的結構，並提升有效性。

• 我們正在調整監控團隊的運作方式，以加快從舉報到解決的響應時間，同時擴充團隊人員，以支持更敏捷的運營。
• 我們最近修訂了封禁政策，更加重視基於行為的證據，並在發現有明顯作弊意圖的玩家時加大制裁​力度。我們也在改進分析系統，以根據舉報類型確定優先順序，提高封禁的準確性，並為未來的自動化部署奠定基礎。

這些改進不僅是為了提高效率，也是為了減少玩家受到的負面影響，並使封禁工作更加有效。所有努力都是為了構建出更先進的反作弊系統。

3.防止誤封與自動解封系統

隨著檢測模型的不斷擴展，針對疑似未授權程序使用者的封禁標準也愈發嚴格，從而會有玩家擔心發生自己被誤封的情況。為了減少誤封，我們正在開發能夠更準確區分作弊玩家和正常玩家的系統。使用身份驗證的自動解封系統也在驗證之中。該系統存在安全和運營風險，我們需要花費一些時間仔細評估可行性，還請玩家海涵。

雖然我們始終在努力加強針對未授權程序使用者的封禁政策，但確實仍有誤封的風險。

• 無辜玩家會因誤封無法進入遊戲而深感委屈，我們有責任解決這個問題。因此，除了探索自動解封系統之外，我們也在研究能否建立起誤封補償機制。

阻止未授權程序至關重要，但保護無辜玩家的權利也同樣重要。我們的目標是同時推進檢測和保護這兩套系統，增強玩家信任。

4.引入二級密碼保護

為防止盜取賬號用為作弊的行為，我們計劃引入二次身份驗證功能 。

• 即使賬號被盜，該系統也能確保

  只有合法擁有者才能登錄

  ，玩家只需啟用該系統即可開啟賬號劫持防護。
  • 該系統還將從根本上阻止未授權程序使用者常見的再次登入，即購買或非法獲取被盜的賬號。

由於PUBG是在全球範圍內運營，我們必須滿足各種國際標準，例如歐洲的《通用數據保護條例》(GDPR)、韓國的《個人信息保護法》以及中國的《數據安全法》等關於身份驗證和賬號政策的規定。所以該系統還需要一些時間才能全面實施，以確保滿足所有法律和運營要求。我們正在積極爭取在今年內推出該系統，並將通過官方渠道詳細分享其功能和更新計劃。

加強遊戲外防禦系統

我們還在加強遊戲外的主動預防措施，以便從根本上阻止未授權程序使用者再次進入遊戲。

1.阻止未授權程序使用者再次登錄

我們正在開發一套高防的硬體身份驗證系統，以防止被封禁的用戶在同一設備上使用新賬號重新登錄遊戲。

• 該系統旨在檢測篡改行為，並阻止通過身份欺騙或偽裝硬體身份來繞過封禁的嘗試。

2.與Windows安全功能聯動

為了防止未授權程序利用Windows操作系統的安全機制，我們準備默認強制執行某些安全功能。

這些功能會徹底阻止未授權程序運行，以增強系統安全性，從而達到攔截目的。

但由於PUBG遊戲在全球範圍內運營，我們正在仔細評估每個地區的操作系統環境、玩家便利性以及技術或政策限制的差異。在正式推出之前，我們採取謹慎做法，確保遊戲的穩定性和兼容性。

3.解決未授權程序網站和批量創建賬號的問題

我們正在設法阻止無休止創建宏賬號的問題，以及檢測特定遊戲模式出現未授權程序廣告的模式特徵。

• 我們會定期主動識別、分類並封禁通過宏批量創建的可疑賬號，以防止非法利用。這有助於及早阻止重複賬號創建，並更有效地封禁用於推廣未授權程序的賬號。

我們也會針對未授權程序分髮網站持續發出刪除和關閉請求，主要目標為銷售或宣傳未授權程序的網站。如果網站拒絕請求，我們會與當地政府和執法部門合作，採取更強有力的法律行動。

我們還準備針對知識產權侵權、網路釣魚和惡意軟體等威脅迅速採取法律行動，同時通過技術封鎖來加強執法力度。這些措施都會納入「阻止未授權程序使用者重新進入遊戲並切斷未授權程序分發網路」戰略，且會持續實施。

4.加強社區監控和響應

在打擊未授權程序使用者的工作中，您的聲音是我們最重要的武器。

• 擴充人員和實時反饋能力
  • 2025年里，我們的目標是將運營和執行團隊的規模擴大到目前的五倍，並升級系統，以便更快地響應社區反饋。
  • PUBG目前採用雙軌封禁系統，即自動化系統+人工審核系統：
    • 首先，反作弊和人工智慧技術會自動檢測並制裁有異常特徵的行為。
    • 其次，我們的反作弊團隊會根據遊戲內舉報或社區舉報等證據人工審核違規行為，並在適用的情況下實施永久封禁。
  • 由於我們最近修訂了審核和封禁標準，人工流程的效率和準確性都有顯著提高。因此，我們不僅要改進工具，還要擴充團隊，以增強監控社區和實時響應的能力。
• 推進我們的全球社區監控系統
  • 根據每個地區的特點和關注點，區域管理員會實時監控和分析社區情緒/見解。
  • 玩家反饋都會轉化為指導系統設計的數據，也是未來新功能和政策決策的重要參考。

反作弊工作計劃的總結

我們的所有努力都不是一分鐘熱度，而是為了實現結構性的轉變。

我們今天介紹的內容不僅僅是增加一批只能短期發揮效用的新功能。我們會發起多層次的全面改革，涵蓋反作弊工作中的每一個階段，包括登錄、檢測、封禁和恢復。

我們還會增加溝通的透明度，以幫助玩家了解和理解我們的反作弊工作。

因為擔心未授權程序開發者和分銷商得知我們的反作弊策略，我們曾經在信息分享上過於謹慎，這導致未能充分向各位玩家明確傳達我們對大家不便之處的關注與重視。

展望未來，我們將更加認真地傾聽大家的感受和體驗，理解每一位玩家的失望和憤怒，並通過持續的溝通打造出讓玩家滿意的系統。

在與未授權程序的戰鬥中，並不能僅靠技術取勝。打造出公平的遊戲環境，讓玩家的反饋驅動整個系統運作，這才是我們所追求的反作弊本質。

謝謝。

PUBG團隊

敬上