辛巴直播功能突然被封禁後,又傳來一個最新的消息。
清晰可見的是,「客服回應辛巴直播封禁」消息衝上熱搜榜第14位,話題閱讀量達到766.8萬,互動量9512,討論量1700。引發眾多網友關注。
原來,有網友在今晚準備收看網紅辛巴的直播,後來發現辛巴的一個社交賬號直播功能被封禁了。
於是,網友感到百思不得其解。
這時候,辛選客服的回復,點醒了所有人。
一句「您好,我們也不清楚具體原因,建議您可自行關注。」
這樣的話語聽起來很有禮貌,也非常真實。
但是仔細品味一番後,卻發現這句話具有很多意義。
第一種意義,那就是客服也不太明白網紅辛巴的直播功能為何被封禁。
第二種意義,客服提及自行關注。由此帶給人回想的空間。
試問:當網友自行關注後,是不是會有更多的新發現?
又或者說,情況在不斷變化呢?
正所謂天有不測風雲,很多看起來正常的事,卻總在意想不到的情況中出現新的變化。
因此,正視看到的種種變化,然後勇敢地去面對,才是一種正確地認知心態。
值得一提的是,網紅辛巴的一個社交賬號顯示「直播封禁」四個大字。
於是,讓很多網友都感覺不可思議。
要知道,網紅辛巴曾經提及,會在9月11日晚上八點開啟直播,用一億現金來進行賠付。
因此,辛巴的想法很美好,但是他遭遇的事實卻讓人出其不意。
從這些事情的來龍去脈來看,也就不難理解客服回應辛巴直播封禁的話,也就帶來3大內涵。
第一大內涵,客服回應的時候,她並沒有感到很詫異。這說明客服回答問題的心態非常好。即使對於新的突發事件,客服也能夠坦然自若地進行回應。
第二大內涵,辛巴直播封禁有多長時間,沒有誰知道答案。包括客服在內,她也不知道答案。因此客服的回答也就顯得很真實。一句不知道具體原因。那麼,網友們知道這背後的原因嗎?
第三大內涵,辛巴直播封禁,衝上熱搜,被網友們看在眼裡。網友們不太理解為何會出現這樣一個結果。因此網友也就去問客服。這說明網友是非常理性的。正所謂突發事件的最好處理方式,莫過於冷靜應對。
分析到這裡,答案已經顯而易見。
那麼,網友們怎麼看?