作者 | 千葉
編輯 | 楊樹
「半託管」成為2024跨境圈的開年熱門話題。1月4日，阿里速賣通aliexpress宣布全面上線半託管，連續兩周一彈接一彈重金補貼，投入力度之大，引發跨境賣家熱議，速賣通半託管的熱度迅速上升。很快，阿里國際站也在b2b外貿領域推出了半託管模式；緊隨之後，temu在1月下旬也宣布要開啟半託管。
事實上，半託管不是今年的新產物。2023年8月，速賣通aliexpress小範圍啟動了半託管試運行，將賣家自運營模式（pop模式）中的物流，升級為平台負責，達到更快的履約時效。在短短几個月內，半託管模式第一批內測賣家取得了明顯的增長效果。
這也使得2024年第一周，速賣通就決定全面上線半託管，從定向邀請改為所有賣家皆可申請加入，並提供一系列物流補貼、免傭金、免倉庫費用等福利。
從2023年的全託管，到2024年的半託管，跨境電商平台們不約而同的選擇，又將怎樣改變出海格局？
去年，「全託管」火遍跨境電商圈。
「出海四小龍」shein、temu、速賣通和tiktok shop先後開始全託管業務，一舉推動行業變革，改變了行業的經營模式。
全託管模式，重新對跨境電商平台和賣家的角色進行分工，將雙方特長發揮至極致。平台成為賣家的「代運營」，完成店鋪運營、倉儲物流和售後服務等電商全流程服務；賣家則充分挖掘供應鏈優勢，進行產品研發、生產，近乎供應商的作用。
在全託管生態中，平台承擔了大部分工作，賣家作為「甩手掌柜」可獲取的利潤通常較低。具備強供應鏈優勢的廠商，才能在激烈的跨境生意競爭中搶得紅利。
但工貿廠商之外，具備產品研發、品牌設計甚至電商運營等實力的賣家，依然在採用賣家自運營的方式經營，難以抓住"託管時代"的商業機遇。
以圖中速賣通上的幾種經營模式為例，有專業人士分析，繼全託管風靡跨境電商全行業後，pop賣家（商家自運營模式）出路一直備受關注。「半託管」正是對這批pop賣家的痛點——跨境物流服務，進行升級，幫助賣家快速補齊短板。
速賣通成為行業首推半託管業務的平台，這與其平台特點有關。速賣通作為阿里最早孵化的b2c跨境電商平台，擁有大量的第三方賣家和豐富的商品，從數碼3c到服裝日化，他們在海外奮戰多年，賣家本身就積累了豐富的電商自主運營能力。
對這些賣家來說，半託管可能比全託管更適合他們。賣家雖然「託管」平台的項目減少了。但在速賣通半託管模式中，一方面，賣家擁有產品定價權，可以自主運營店鋪，掌握市場數據、消費者動態；另一方面，倉儲物流、售後服務環節仍由平台負責，賣家不用為後端履約擔憂。
這樣一來，大批pop賣家升級為pop半託管模式之後，可以進行自主運營，獲得更多利潤空間，同時物流時效上獲得升級，提升履約效率，促進訂單增長。
雖然都叫半託管，temu將推出半託管業務和速賣通相比，「託管」的對象和環節並不相同。根據雨果跨境消息，temu半託管面向的群體是貨在海外本土的商家，賣家需要解決海外倉的問題、需要自行發貨、需要處理物流售後問題，而產品定價、銷售則由平台掌控。對不少中小跨境賣家來說，temu半託管要求偏高，適合海外有積壓庫存賣家在海外清貨。
而國際站推出的半託管是跨境b2b領域的第一個半託管，適用於有現貨能力的b2b賣家、工廠以及想出海的內貿商家。平台提供從上門攬收、物流履約、售後保障在內的完整服務，相當於把原先門檻較高但利潤豐厚的b2b出口流程，簡化到只需要準備好現貨，然後發貨就行。
一個月內，三大跨境平台先後推廣半託管，一方面可能是意識到全託管並不適合所有賣家，另一方面，可能也因為看到了半託管帶來的增長速度。
速賣通對半託管的投入力度之大，讓不少人感到意外。過去半個月，速賣通連連發布公告，投入多項現金補貼，吸引更多賣家入駐半託管。
具體而言，速賣通半託管補貼福利包括，半託管商品入倉100%免佣；春節期間準時發貨，每單享受最高2元補貼；半託管商品入倉，上門攬收費全免、倉內操作費全免、倉租全免等等。
觸手科技本是速賣通pop賣家，去年8月半託管功能開始內測，創始人陳名順發現速賣通可解決跨境賣物流問題，馬上決定將pop模式開始向半託管升級。短短三個月後，其半託管店鋪實現了日銷破萬單的業績。「半託管沒有想像的那麼複雜，就是給賣家做物流升級，其它都一樣。」
2016年就入駐速賣通的工業機械工具賣家顏光輝，也在去年9月選擇加入半託管模式。到了去年底，他的半託管店鋪獲得了接近2倍的銷量增長。
「我當時的想法就是趕緊加入，因為之前全託管讓我加入的時候，我就猶豫了。抓住全託管風口的賣家爆單的真的很多。」他說道，所在類目的產品通常需要技術支持，更適合半託管模式，「我們自己來做售前，平台幫我們搞定物流，還有流量頻道的加成，銷量肯定就往上漲了，新品開單的速度比起之前也快了很多。」
最近，他正在緊鑼密鼓地進行春節備貨，不僅要把熱銷款商品加入倉發，還要儘快通過半託管測測新品的爆發效果。春節過後，他籌劃繼續開半託管新店。
實際上，此前有速賣通pop賣家告訴霞光社，平台推廣全託管模式以來，pop賣家因物流時效等無法趕上全託管賣家，店鋪流量有所下降，為此感到苦惱。
速賣通半託管模式中，最核心的環節仍是物流。菜鳥在海外的持續發力，讓速賣通全託管、半託管店鋪都將享有其物流服務。早在2023年9月，菜鳥與速賣通「全球5日達」國際快線產品正式落地英國、西班牙、荷蘭、比利時和韓國，為歐洲和韓國市場帶來了顯著增長。
不少加入半託管的賣家，都提到了速賣通專門為全託管和半託管打造的choice頻道。
因為半託管和全託管的物流均為平台負責倉發和物流升級，因此託管商品（無論是全託管還是半託管）都經歷了質量精選，包郵、物流更快、售後服務更好，在消費者端，這種高質量的商品，會被速賣通打上choice標籤。
2023年3月，速賣通正式推出了choice頻道，最低有1美元3件，還提供3-5日內配送、包郵、免運費退貨等服務。官方數據顯示，自上線以來，choice頻道推動速賣通平台訂單增長了50%。
此前，速賣通choice商品主要由全託管店鋪商品組成，半託管上線後，商品同樣進入choice的場域，享受相關權益如choice打標、商品推薦、包郵、免運費退貨等。
去年，全託管業務取得成功之後，速賣通總結經驗，首創半託管模式。通過半託管模式，原本的第三方自運營賣家（pop）也能升級物流，商品進入choice。
過去幾個月，一方面半託管功能釋放了pop商家的運營潛能，讓他們充分發揮不同才能，豐富平台生態；另一方面速賣通的物流履約等服務，將給消費者帶去更好的購物體驗，高效促進訂單轉化，帶來更多業績爆發。
有了速賣通的前期驗證，2024繼速賣通、國際站、temu等平台之後，會有越來越多的跨境電商平台開始大規模投入半託管模式。
