如何化解職場中的負面情緒？

在職場中，你是否也經歷過情緒的崩潰？

委屈、悲傷、憤怒、焦慮、無力、無價值感、壓抑……

都是我們可能經歷過的負面情緒。

生活中負面情緒普遍存在，職場中也一樣。

面對千頭萬緒的工作和複雜的人際關係，不少人終日處在情緒崩潰的邊緣。

但是在職場中，我們要讓工作更加順利，就必須要學會應對職場負面情緒。

接受產生的負面情緒

商業文化的普遍邏輯是：不應該把負面情緒和感受帶到工作中來。身在職場的人，要麼淡泊寡慾，要麼永遠保持樂觀，所有人都必須壓抑內心冒出的任何強烈情緒，尤其是「負面」情緒。但這違背了我們基本的生理需求，生活也好，工作也好，是複雜多變的，不管我們的工作能力有多強，都難免會產生負面的想法和情緒。

發現自己擁有負面情緒，只需要平常心對待。

對打工人而言，儘力了卻達不到預期，被誤解、被輕視、溝通不暢，煩躁叢生，情緒上頭，這都是有可能發生的。

只有接受負面情緒的存在，才能更從容去應對。

避免多餘的情緒勞動

每一份工作都需要你在情緒調節方面付出努力，也就是心理學家所說的情緒勞動。情緒勞動是指工作時或與人交往時為了維護公眾形象所需要的能量。有時，在某些隆重的場合，你不得不強顏歡笑，雖然實際上你真的很想回家躺在床上看書。從某種程度上來說，情緒勞動就是我們所說的「保持禮貌」或「勉強應付」。

不過，在工作時，你越掩飾你的情緒或進行表層表演，情況就會越糟糕。你的真實感受和虛假表現很不一致，這會讓你感覺很累。

當你察覺到自己的情緒不對勁時，不妨暫停情緒，閉上眼睛，深呼吸，放空幾分鐘，等待心緒回歸平穩，不要讓自己過度沉浸在負面情緒里。

當情緒不穩時，不僅會讓自己心裡難受，很多時候還會因為一時情緒上頭，說出傷害別人的話，這樣不僅影響大家的感情互動，同時也給後續問題的處理添加了難度。

適當發泄負面情緒

長期的壓抑情緒對身心健康是沒有太多正向幫助的，你可能一直感到處在負面情緒中，但是又不能很好的分辨。這時，就要用一些方式將負面情緒適當發泄出來。

寫日記、發私密朋友圈、找一個屬於自己的樹洞記錄自己的心情…書寫記錄的過程中，也是重新審視情緒問題的過程。

將自己的痛苦傾訴給朋友或家人，在交流中找到問題的核心所在。

或者選擇運動，一場大汗淋淋的運動讓所有的負面情緒都釋放出來。

每個人都有自己喜歡的方式，有情緒很正常，關鍵是要學會討好自己，轉換心情，合理髮泄情緒。

從負面情緒中吸收學習

接受你所有的情緒，既要向正面情緒學習，也要從負面情緒中吸取經驗教訓。

負面情緒也有其獨特的作用。比如，尷尬和內疚可以緩和衝突並增進合作。憤怒會使我們產生一種「揭露對方」的心理，為了擊垮對方，我們會嘗試研究對方的觀點。在瀏覽了與自己觀點相左的信息之後，人們會更願意改變自己已有的想法。因此，坦然接納自己的情緒，就可以發現情緒傳達的信息，從而做出積極的改變。

保持較強的情緒控制力，我們就能在不適合自己的工作中學會換位思考、學習必要的技能、建立人脈關係，幫助自己找到合適的工作。與此同時，我們還能利用這種控制情緒的能力讓自己在每天的工作中得到最大的收穫。

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