帶貨再翻車，董宇輝會很「想念」俞敏洪吧
分類：搞笑
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文｜唐辰 圖｜央視新聞截圖董宇輝的「品控」難題，俞敏洪能不能解？近段時間，央視掀了網紅保健品品牌「優思益」的老底，其涉嫌海外產地虛構、品牌背景偽造、無保健食品「藍帽子」認證，還以高價銷售並宣傳護眼功效等問題。這又一例假洋貨風波牽連到多位明星、網紅主播，與輝同行也在其中。根據媒體報道，「與輝同行」曾帶貨該品牌相關產品，單場銷售額達1000萬-2500萬元，銷量達7.5萬-10萬單，是其重要銷售渠道之一。「與輝同行」再次因品控問題陷入輿論漩渦。在相關部門介入、多名帶貨明星和主播致歉後，與輝同行也就帶貨「優思益」致歉。並表示，官方調查結果出具前為相關消費者先行全額退款。此時距2024年7月25日，董宇輝帶領與輝同行正式「單飛」不足兩年。當時，他發文表示，「脫離了港口的庇佑，與輝同行從今天開始，就要獨自駛向遼闊海面了。」但這個航程註定不平順，最大的坎還是品控問題。「優思益」翻車之前，與輝同行已經多次因澳門葡記月餅、富硒雞蛋、皖西麻黃雞等問題商品陷入爭議。其中，兩款直播間所售商品：「保水蝦仁」、「滿山饞」雞爪更是先後被央視315晚會「點名」。優思益事件像一面鏡子，再次把董宇輝的短板暴露在公眾面前。他頻頻遭遇的品控危機，實質還是我之前常提的供應鏈問題。換句話說，董宇輝為什麼會頻繁踩坑？關鍵還是難過供應鏈關。2024年，與輝同行新賬號僅開播三天，就因為沒東西賣了，要停播一天。當時，我就指出，董宇輝「單飛」面臨最大的難題就是供應鏈重構。與輝同行的帶貨模式建立在董宇輝個人ip之上。這是一把雙刃劍：一方面，與輝同行能夠在丈母娘們的支持下，快速將直播間流量轉化為貨架上的訂單量，使得其成為李佳琦、瘋狂小楊哥、辛巴之後的新超級主播，甚至可能是直播帶貨時代最後一位超級頭部主播。另外一方面，這也導致與輝同行缺乏自建供應鏈的根基，選品過度依賴外部品牌供應鏈，缺乏自有自營產品體系。它早期的供應鏈體系主要由東方甄選負責。這使得與輝同行的抗風險能力薄弱，一旦合作品牌出問題，其負面影響就會直接衝擊到董宇輝個人ip和直播間口碑。顯然，在與輝同行成為一個年銷售額超200億的超級帶貨矩陣後，董宇輝最頭疼的還是尚未解決的供應鏈問題。此前，他曾在直播間鄭重表態，食品安全有專門的二三十人組成的團隊在做。一直有安排人去工廠實地考察，賣的多的產品已經讓員工帶著檢測機構的人去驗廠，每個月檢測費用近百萬。丈母娘們當真了，但與輝同行的供應鏈漏洞並沒有被堵住。這種尷尬的現實，讓董宇輝的承諾聽上去更像是營銷話術。類似優思益的註冊地、生產工廠等基礎信息，與輝同行為何拿不到？這也反映出其供應鏈溯源能力的缺失。或許，董宇輝懈怠了。2025年央視3·15晚會曝光「保水蝦仁」後，與輝同行直播間次日便回應，第一時間下架相關商品、啟動重新審核。同時，其決定不論後期調查結果如何，對購買相關產品的消費者先行按「退一賠三」的金額進行售後服務，相關賠付工作迅速推進。據第三方數據，該直播間涉及該款蝦仁的銷售額約500萬元，此次賠付金額或近2000萬元。但「優思益」事件中，與輝同行沉默超過24小時，並且僅以客服模糊回應敷衍公眾，相較於其他帶貨主播第一時間致歉、承諾退款的態度，這種冷處理不僅未能平息輿論，反而進一步透支了用戶長期積累的信任。不少消費者質疑其未按「假一賠三」規定處理，且聲明未通過官方渠道發布，誠意不足。有網友甚至點名董宇輝道：「以前標榜良心，現在掩蓋良心。」還有網友以調侃方式表達對部分問題商品的不滿。「每天早上吃葉黃素，中午99塊錢3隻的雞，晚上吃雞爪，丈母娘們太幸福了。」圖｜與輝同行此前直播截圖，董宇輝談食品安全問題董宇輝的境遇，很難不令外界將其與俞敏洪關聯到一起，併產生這樣一個設問：與輝同行遇到的難題，東方甄選的模式能解么？東方甄選小作文事件爆發後，俞敏洪的經營思路一直很清晰，就是「去董宇輝化」，降低對單一超級主播的依賴，將公司從「ip驅動」轉向「產品驅動」。他在剝離與輝同行後，更是加大力度推進自營產品戰略，試圖打造「線上山姆」。比如，東方甄選通過深入產業鏈上游，推出數百款自營產品，並不惜重金自建冷鏈倉庫。此舉試圖進一步將供應鏈主動權拿在手中。同時，它還發力東方甄選app，重啟微信視頻號直播，通過短視頻、圖文等多元化內容形式，建立更穩定、可控的用戶池，以此擺脫對抖音單一平台的流量依賴。這些努力的成效寫進了財報。東方甄選2026財年中期業績報告顯示，2025年6月1日至11月30日，公司總營收23億元，同比增長5.7%。如果剔除分拆與輝同行產生的部分收入，東方甄選報告期內的總營收同比增加17%。其中，東方甄選已累計推出801款自營產品，自營產品gmv佔比達52.8%。這帶動東方甄選凈溢利達2.39億元，毛利為8.416億元，同比增長14.5%。如今的東方甄選，相比直播帶貨公司，更像是一家「山姆」嚴選模式的零售公司。消費者對其信任的根基也從個人ip，轉向產品為內核的「企業品牌」上。俞敏洪帶領東方甄選走的這條路，為董宇輝提供了一面鏡子，也揭露了一個商業現實：直播帶貨的核心競爭力從來不是流量或者人設，而是基於供應鏈的產品品質與用戶信任。也就是說，東方甄選帶來的啟示便是，真正的品控不能僅靠事後補救，而應前置到供應鏈的源頭。董宇輝要建立一套不依賴於個人直覺、可追溯、可問責的選品和品控流程。他自身也需要真正完成從「超級導購」到系統性構建「信任基建」角色的蛻變。但需要正視的是，與輝同行完全照搬東方甄選的路徑並不現實。二者的商業模式內核存在根本差異，特別是與輝同行，它的根基是「內容+ip」。董宇輝的難題，本質上還是是個人ip向企業化轉型的陣痛。從這點來看，他還稱不上是一名成熟的企業家。優思益風波對董宇輝而言，既是危機也是契機。他不需要打造第二個東方甄選，但要在保持「內容+ip」特色的基礎上，找到與「產品+供應鏈」的平衡點。要知道，直播帶貨早就走出流量時代，未來競爭的核心焦點是「信任+品控」。董宇輝真正認識到這一點，也就抓住了破題的關鍵。
