「現在想想都後怕!」前台開錯房女房客誤入男子房間,涉事女房客...

「現在想想都後怕!」

7月3日,雲南的劉先生向齊魯晚報·齊魯壹點反映,他與女友在昆明雪力智選酒店入住時,發現酒店開的房間里已經有人居住。

「房間里黑漆漆的,有個男的走出來了,當時我女友就被嚇到了」。劉先生透露,7月1日,他在網路平台為女友預定了昆明雪力智選酒店,2日凌晨,由於太晚不放心,劉先生選擇送女友到房間。

在領取房卡準備打開房門的時候,發現門上竟然掛著防盜鏈,經過反覆核對,劉先生排除了走錯房間的可能。在嘗試繼續打開房門的過程中,他與女友發現,房間里竟然走出來一個男人。

劉先生隨後便前往前台質問,為何提供已經有人住的房間並報了警。酒店經理對此解釋,前台辦理入住的是第一天上班的員工,因為失誤所以開錯了房間。

劉先生質疑工作時長是理由嗎?對於這樣的失誤,酒店不應該承擔責任嗎,隨後劉先生便與酒店產生了爭執。

「酒店甚至懷疑我沒有付錢、沒有辦理入住,那我為什麼能拿到房卡?」劉先生稱,自己當時在前台做了登記也提供了電子身份證,是正常的酒店入住手續,然而現在酒店經理將責任推卸到了他的身上,讓劉先生更加憤怒。

此外,劉先生稱,他曾向酒店表示過賠償1000塊錢費用,而現在酒店誹謗自己「要求賠償10萬塊錢」,對此劉先生也感到十分的荒唐。

如今想起來,劉先生依舊後怕。「現在我女友住酒店生怕裡面有人。」他表示女友這幾天住酒店一直提心弔膽,開門前都要敲門,晚上也不敢休息。「如果當初我沒有把她送上樓,那她一個女生該怎麼面對?」

劉先生透露,截至7月4日下午,警方始終未能給與他一個明確的進展和結果。此外,劉先生也嘗試向該酒店所屬的洲際酒店集團反映問題,但至今未能收到答覆。

4日下午,齊魯晚報齊魯壹點記者嘗試聯繫昆明雪力智選酒店了解情況,酒店接通後直接掛斷了電話。

隨後,記者撥通洲際酒店集團電話進行諮詢,客服人員回應,對於「酒店開重房間」這樣的失誤,集團一般會與酒店進行溝通核實,再由酒店提供給客人相應的解決方式。對於昆明雪力酒店的情況,已記錄調查。

來源:齊魯晚報

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