中經記者 方超 石英婧 上海報道
因一句廣為流傳的廣告宣傳語，「插座一哥」公牛集團股份有限公司（以下簡稱「公牛集團」，603195.sh）陷入了「輿論旋渦」。
近日，多家媒體報道稱，公牛集團對外宣傳使用的「10戶中國家庭，7戶用公牛」廣告語引發爭議，中山市家的電器有限公司（以下簡稱「家的電器」）銷售人員認為，公牛集團上述廣告語「大字吹牛、小字免責」，存在誤導性宣傳。
據了解，公牛集團此前向家的電器發送了《律師函》。最新消息顯示，公牛集團已正式起訴家的電器，索賠金額達420萬元。不過，12月16日，家的電器方面通過官微發布公開信並稱：「我們決定，堅決應訴，絕不妥協。」
12月22日，公牛集團方面在回復《中國經營報》記者採訪時表示：「目前，我司已完成相關取證（工作），案件已由法院正式受理。我們尊重司法流程，現階段不便透露更多細節，相信法院會給出公正裁決。」
從「口水戰」升級為「法律戰」
「10戶中國家庭，7戶用公牛」，公牛集團以此宣傳凸顯出其在國內插座市場中的領先地位。
不過，這句廣告宣傳語近期遭到了「同行」家的電器的質疑。企查查顯示，家的電器經營範圍涉及生產、銷售包括照明燈及其配件、電器開關、插座、家用電器等。
11月20日，公牛集團在發給家的電器的《律師函》中，詳細描述了雙方矛盾升級的原因。
公牛集團方面表示，自2025年8月起，多個微信視頻號、抖音平台賬號「發布與我公司產品及相關宣傳用語有關的視頻，每個賬號中涉及我公司的內容有10至20多條不等，並持續至今」。
在公牛集團方面看來，上述視頻內容存在將雙方產品進行非對稱性對比、貶低公司產品等問題。
以關注度最高的「10戶中國家庭7戶用公牛」這句廣告宣傳語為例，公牛集團方面在《律師函》中認為，上述視頻內容認為：「『10戶中國家庭，7戶用公牛』是『大字吹牛、小字免責』的『誤導性宣傳』和『認知戰』，『屏蔽用戶的認知，進而達到壟斷的目的』，使消費者為『誤導性廣告交認知稅』故意使人理解為『7成市場佔有率』。」
「我司於11月下旬發函交涉後，對方雖刪除了部分言論，但侵權行為並未停止。鑒於相關內容涉嫌誤導公眾並損害我司商譽，我們選擇通過法律途徑維護行業秩序與品牌權益。」公牛集團方面向記者表示。
在公牛集團發函後，11月24日，家的電器對「廣告用語爭議」「產品測評非對稱性對比」等四大爭議問題進行了回復。例如，在關於「廣告用語爭議」的回應中，家的電器方面詳細解釋了其對「10戶中國家庭，7戶用公牛」的看法。
「『10戶中國家庭，7戶用公牛』的廣告用語，在跨品類場景中廣泛使用時，未明確限定數據適用範圍與統計依據，易導致消費者對貴司多品類產品的市場佔有率產生誤解，不符合《中華人民共和國廣告法》中關於廣告內容應當真實、準確，不得含有虛假或者引人誤解的內容的規定。」家的電器方面表示，「我方相關表述系基於對廣告宣傳合規性的合理質疑，屬於正常的市場觀察範疇。」
據報道，公牛集團已起訴家的電器，索賠金額達420萬元。12月16日，家的電器對外發布了《給中國開關行業同仁的一封公開信》，並表示：「堅決應訴，絕不妥協。」
對於當前市場上引發諸多爭議的「大字吸睛、小字免責」類廣告問題，上海市光明律師事務所律師陳鐵嬌向記者直言：「此類行為不僅破壞公平競爭秩序，也嚴重侵害消費者知情權。」
是否具備「第三方權威調研支撐」？
在與家的電器間的爭議從「口水戰」升級成「法律戰」背後，公牛集團廣泛使用的廣告宣傳語——「10戶中國家庭，7戶用公牛」，也再度引發市場熱議。
記者登陸公牛集團官網發現，首頁在多處使用「10戶中國家庭，7戶用公牛」這句廣告宣傳語。例如，在「品牌故事」頁面中，公牛集團用大字標註「10戶中國家庭，7戶用公牛」。
在上述「品牌故事」頁面下方，公牛集團用小字標註了數據來源：尚普諮詢集團。「覆蓋全國（不包含港澳台）家用全渠道市場；基於行業專家調研、消費者調研與滲透率數據，得出（結論）：正在使用或曾經使用過公牛產品（電連接、牆壁開關插座、led照明、數碼配件等）的家庭超過中國家庭總量的70%。統計時間：2021年1月1日至2024年12月31日；本聲明於2025年8月完成調研。」
「《廣告法》的基本原則在於真實、準確，不得引起誤解。公牛集團以『10戶中國家庭，7戶用公牛』作為主廣告宣傳語，直觀傳遞出其在某一品類（如插座）市場中佔據70%的市場份額信息，極易對消費者形成誤導。」陳鐵嬌向記者表示。
「若該數據系基於『曾使用任意公牛產品』的寬泛統計，而未在廣告中顯著說明，則已涉嫌違反《廣告法》第4條、第8條及第28條之規定，構成虛假廣告的法律風險極高。」陳鐵嬌進一步分析認為。
記者注意到，2023年8月，鍾祥市市場監督管理局曾對公牛集團旗下的寧波公牛電工銷售有限公司（以下簡稱「公牛電工」）進行處罰。企查查披露的「行政處罰詳情」顯示，公牛電工違法行為類型為「不正當競爭」。不過，該行政處罰最終因「事實不清、證據不足」被撤銷。
對於近期由廣告宣傳語引發的市場爭議，公牛集團方面向記者強調：「我司始終恪守《廣告法》。『10戶中國家庭，7戶用公牛』具備嚴謹的第三方權威調研支撐，並已依法進行口徑標註。」
公牛集團方面同時認為，公司重視消費者反饋，將持續優化表達方式。「但我們認為，合規討論應在法律框架內進行，而非演變為輿論攻擊。」
在陳鐵嬌看來，公牛集團作為上市公司，廣告發布不是單純的「品牌行為」，而是更接近於另類的「信息披露行為」。「公牛集團此前已因同一廣告語被某地市場監管部門立案調查，雖後因證據不足未予處罰，但足以表明監管機關已對其廣告表述高度關注，企業應高度警惕再次觸發風險。」
在廣告宣傳語引發市場爭議的同時，公牛集團業績也呈現下滑之勢。財務數據顯示，2025年前三季度，公牛集團營業收入為121.98億元，同比下降3.22%；歸母凈利潤為29.79億元，同比下降8.72%。
今年上半年，公牛集團營業收入、歸母凈利潤也雙雙下滑。2025年半年報顯示，公牛集團旗下兩大核心業務——電連接業務、智能電工照明業務營業收入也面臨下滑壓力。以電連接業務為例，2025年上半年，該業務實現營業收入為36.62億元，同比下降5.37%。
「今年以來，在國際貿易規則重構，國內產業與消費形態加速演變的背景下，雖然行業面臨更大的挑戰和壓力，但公司經營展現出良好的經營韌性。」公牛集團方面向記者表示，公司將秉持「專業專註，走遠路」的理念，持續優化產業布局，推動長期可持續發展。
（編輯：張家振 審核：童海華 校對：顏京寧）
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