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封窗關門恐有隱患
社區已經多次勸導
這麼多老年人一撥接一撥地來
店裡連窗戶都封住了
記者隱隱有些擔心
先趕到了社區
社區方面介紹
方創生活館開業也就半年左右
杭州市濱江區浦沿街道濱盛社區 工作人員：最開始的時候持續兩個月左右，老年人只要來上課，都是送，免費送雞蛋，店裡老年人基本上是坐滿的。我們也進行了一個反詐的普及，一個宣傳。包括後續的時候，他們那裡一開始是晚上，後來下午也開始有老年人，到現在早上很早就開始了，早上、下午、晚上都會有。有一天中午的時候，我們去勸導的時候，老年人還跟我們發生衝突了。老年人就說他們不會被騙的，他們不會去買他們任何東西的，他們只是提供場地讓他們坐，他們就想找一個地方去坐著聊聊天、開心開心、唱唱歌。
社區介紹
此前多次和輔警到現場去勸導
還在店裡的牆上貼了反詐的宣傳海報
據他們了解
來店裡所謂上課的老人
別的社區人數更多
有好多他們都不認識
杭州市濱江區浦沿街道濱盛社區 工作人員：有一個牽頭的在幫他們叫人的，他在現場給他們在發票的，發入場券，相當於是發票的一個。說是在幫忙的，他對我們提出的反對意見很強烈的。
社區方面表示
這麼多老人聚集在這樣的一個店面裡面
他們還挺擔心安全問題
杭州市濱江區浦沿街道濱盛社區 工作人員：我們也叫街道消防站來檢查過，之前是窗戶都封掉的狀態，窗戶都封掉的，門也關起來的。
工作人員介紹
生活館前後兩道門
之前後門是打不開的
經過勸說才重新打開
但目前窗戶仍然是封掉的
他們發現生活館出售治療儀之類的產品
方式也比較隱蔽
杭州市濱江區浦沿街道濱盛社區 工作人員：以告知單的形式發給老年人，讓老年人填寫一些家庭地址、聯繫名字、聯繫電話，包括讓子女簽字，說在這邊上課怎麼樣。其實這個就是一種變相地索取他們的地址，而且他們的店裡面是不擺放任何醫療器械產品的，都是快遞到家的。所以說這一塊的話對我們社區來講，包括派出所，包括我們要報市監、報葯監的話，這方面的話就是等於說是很被動。
記者隨後趕到濱江區浦沿市場監管所
在門口與那位馬店長擦肩而過
對方剛剛準備離開
記者：馬店長，來都來了，來。
杭州方創生活館 馬店長：怎麼了？
記者：就耽誤你幾分鐘時間嘛。
馬店長說
她剛剛來所里送了一些材料
杭州方創生活館 馬店長：我就是把那個資質，把備案的資質拿過來，讓人家再看一遍。
杭州市濱江區浦沿市場監管所 趙所長：商家營業執照都是齊全的，營業執照的經營範圍裡面也有這個經營銷售二類醫療器械。我們初步了解了一下，目前這個醫療器械屬於二類的醫療器械，那麼商家正常是可以銷售的。至於說投訴者投訴的這個商家宣稱說這個治療儀包治百病的，那目前因為我們沒有看到它的宣傳冊，包括沒有了解到它現場宣傳是什麼樣子的，也沒法去核實。
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隱患得解除
宣傳須真實
生活館的馬店長也到所里來了
還被記者遇上了
記者剛好把社區方面的一些說法
反饋給馬店長
杭州方創生活館 馬店長：我們剛開業的時候送雞蛋是為了做宣傳，只是開業時候送過，後來從來沒有送過雞蛋。
記者：那你們現場窗戶都封住的，後面那道門以前都不開的，有隱患，那麼多老年人擠在那個屋子裡。
杭州方創生活館 馬店長：是這樣子的，我們的窗戶封住是什麼情況呢？是因為我們在裡面拍手唱歌的時候聲音比較大，然後傳到樓上有投訴。為了避免聲音騷擾別人、影響別人，所以說我們沒辦法，才把窗戶封住了。
杭州市濱江區浦沿市場監管所 趙所長：目前我們濱江轄區另外大概有兩三個點，都是這麼一種經營的模式。那麼下一步我們街道統一會組織相關部門，我們也好，公安也好，衛健也好，幾個部門聯合上門執法。如果說發現有違法行為的話，我們將會依法查處。
馬店長接著介紹
他們是怎麼賣治療儀給老年人的
記者注意到
她的說法跟社區不太一樣
杭州方創生活館 馬店長：問卷上並沒有地址，沒有任何家庭地址。
記者：那您這個貨是怎麼寄給他們的？
杭州方創生活館 馬店長：我沒有寄給他們，誰說寄給他們了？是有人需要的時候，我們才進過來，之後老人直接拿走的。實物的話就是我們那裡面放著呢，盒子里放在那。確實沒有放在展櫃，原因是因為那展櫃太窄了塞不進去，放地上又臟、不好看。
馬店長一再強調
店裡沒有人敢聲稱包治百病
杭州方創生活館 馬店長：這個是我們行業的禁忌，我們從來不說是能治療，我從來不說治療百病，沒有一個人這樣說。如果您覺得我說得不實在，您可以問一下我們店的老人，我們有沒有宣傳過包治百病。如果我們宣傳了，我願意接受懲罰。
對於社區工作人員提到的
現場勸導時還跟部分老人發生衝突
馬店長的說法是
杭州方創生活館 馬店長：那個輔警態度不好，老人就說不高興，你知道嗎？老人你也知道的，老人是需要很尊重很尊重的。我們從來不需要托，她並沒有說她子女不同意、老伴不同意。她買了之後，現在子女發現了，感覺貴了、不願意，可以找我退貨，我們是可以退貨的。
杭州市濱江區浦沿市場監管所 趙所長：進貨來源都是合法的。那我覺得他們就是說，在正常銷售方面，我覺得也不是說像想像的那麼可怕。但是呢，現在就是存在一個老年人跟子女的思想觀念可能還不太一樣。那麼老年人花了錢去買，他感覺這個東西對他身體有幫助的，年輕人可能感覺到不認可，就感覺老年人被騙了。可能存在這麼一個矛盾，這個也是需要他們去改變，所以我們跟他們講，所宣傳的東西必須是真實的。
陳女士後來反饋
婆婆花9800元買的治療儀已經退掉了
店家退了8800元
最後我們也再重溫一下馬店長的話
從來不說能治療
也沒有包治百病
這一點還請大家謹記
家有老人的看到了
也可以多轉發周知
