出品|虎嗅黃青春頻道
作者|商業消費主筆 黃青春
題圖|視覺中國
5 月 27 日港股盤後,快手向市場遞上 2025q1 財報,可靈再次被拎出來充當這輪傳播的「牌面」——除此之外,大家似乎對這家公司的業務發展乃至近況興緻寥寥。
明面上,可靈 ai 2.0 上線後,2025q1 拉動收入超 1.5 億元,無論模型優勢還是盈利能力都跑在這波 al 浪潮的前列——可靈的逆襲,似乎正為快手創造出「二次發育」的契機。
實際上,快手 2025q1 營收僅同比增長 10.9% 達 326 億元,連續四個季度在 10% 關口上下徘徊,環比減少了 28 億;凈利潤同比降低 3.4% 至 39.8 億元,調整後凈利潤僅同比增長 4.5% 為 46 億元,環比減少了 1 億元,較前兩年利潤增速明顯放緩。
須知,營收、凈利潤作為一切財報數據的根基,足以窺一斑而知全豹——況且,快手巔峰期市值一度飆漲至 1.738 萬億港元,市值僅次於騰訊、阿里、美團、拼多多;如今,快手股價「腳踝斬」,市值蒸發 87% 不足 2300億(截至發稿,快手港股市值 2287.36 億港元),單靠可靈拉動的 1.5 億真能重塑一家大廠的生長路徑嗎?
是金子總會發光的,但老鐵不行?
觀察互聯網平台用戶生態,有三個重要的「枝幹」數據:
一是 dau(日活躍用戶數),快手 2025q1 dau 同比增長 3.6% 達 4.08 億,環比增加 700 萬;
二是 mau(月活躍用戶數),快手 2025q1 mau 同比增長 2.1% 達 7.12 億,環比減少 239 萬——這體量,微信(14.02 億)、抖音(10.01 億)後面就是快手了。
三是用戶日均使用時長,快手 2025q1 平台用戶日均使用時長達 133.8 分鐘,創歷史新高。
從上述三個維度數據表現來看,dau 與用戶日均使用時長增加,說明存量用戶的粘性是在增加的;但 mau 減少,說明市場增量搶奪比較吃力、拉新乏力。
值得玩味的是,近日社交媒體上有快手員工爆料稱,快手要求其商業化、產品、運營等多個部門員工每日使用快手 app 刷滿 1 小時短視頻,並需將使用記錄抄送主管;技術崗員工可自願完成任務兌換積分,非技術崗則需確保每日 1 小時,若連續多日未達標,可能影響績效評級。
對此,快手內部人士回應,快手一直倡導員工多使用和體驗產品,但並未強制要求商業化等部門刷視頻,更沒有強制刷一小時的時長要求,未與績效掛鉤。
按說快手用戶生態的活力與粘性仍在正向增長,用戶日均停留超兩小時,如此高粘性的流量生態包含豐富的人、內容與場景,再加上私域流量是快手的立身之本,獨特的「老鐵文化」在粉絲高粘性、強互動下進一步加深信任連接,這不僅能通過短視頻、直播對消費形成「俯衝」,還能迅速向本地生活滲透,與其他平台展開一場「全面戰爭」。
然而,市場卻給快手「潑了一盆冷水」,老鐵的「含金量」似乎又開始出現分歧:
向陽面,快手直播業務同比增長 14.4% 打斷了連續四個季度的同比下滑(降幅分別為 8%、6.7%、3.9%、2%)態勢,但這早已不再是快手戰略發力的方向,且高度受政策變化、監管意志影響,此處不便再贅述。
背陰面,快手電筒商仍在向上觸探「天花板」,但 2025q1 電商 gmv 增速降至 15.4%,低於此前兩年的平均增速;與此同時,2025q1 廣告收入也降至同比 8% 的增速,而去年廣告收入仍保持在同比 20.1% 的增速。
要知道,廣告營收堪稱各家業務的「晴雨表」,整個中國廣告市場總體規模在持續增長的狀態——國家市場監管總局 4 月公布數據,2024 年全國事業單位和規模以上企業廣告業務收入首次突破 1.5 萬億元,同比增長 17.9%,那大家都在一個盤子里分蛋糕,騰訊、b 站一季度均保持同比 20% 的增速跑贏大盤,快手只搶到 8% 增速,遠低於大盤平均增速,自然會拖累營收增速疲軟。
而且,在中短視頻賽道,抖音仍未上市,只能拿視頻號、b站表現與快手進行對照,一季度騰訊多虧視頻號拉動部分廣告增量,b 站廣告也在內容基本盤跑出不俗增速,怎麼快手上的視頻就拉不動廣告了?
況且,一季度三家財報拆解業務都擺出一副「拿到 ai 入場券」的姿態,ai 目前對廣告的提效最為明顯:騰訊過去四個季度廣告收入同比增長依次是 19%、17%、17%、20%;b站過去四個季度廣告收入同比增長依次是 30%、28%、24%、20%;快手過去四個季度廣告收入同比增長依次是 22%、20%、13%、8%——怎麼前兩者保持在 20% 以上同比增速,到快手這裡就一路向下了呢?
要知道,僅僅一年前,完全是另外一番光景——快手 2023q4 電商 gmv(總銷售額)同比增長 29.3% 達 4039 億元,全年累計 gmv 達 1.18 萬億,一躍成為第五個 gmv 破萬億的電商平台(前面分別是淘寶、京東、拼多多、抖音),確實給了市場一點小小的震撼,並直接帶動 2023q4 廣告收入逆勢同比增長 23%。
當然,財報表現映射的是企業的經營近況,也從側面印證了國內電商競爭越發激烈——尤其,近兩年「電商存量論」甚囂塵上,即所謂新舊電商平台已然進入零和博弈的「貼身肉搏」、任何增量都要從別人口中「搶食」。
虎嗅原本認為,以抖音、快手為代表的直播電商平台短短几年撕開一個近五萬億的口子(2024 年抖音 gmv 約 3.43 萬億,快手 gmv 約 1.39 萬億),重塑的是場景心智、消費決策;如今看,構建再多的場景心智不如一場國補來得實在,尤其在巨大優惠面前,部分存量用戶真的又被淘寶、京東等平台吸引過去了。
一個形勢反轉的切面
過去兩年,市場邏輯從消費升級驟轉「全品平替」,一度形成了「拼多多吃肉,快手喝湯」的局面,也在財報季冒出來幾家分析師前瞻、券商預估均摸不清「脈」的公司。
比如拼多多、瑞幸此前就屬於市場看不懂的那一類公司,其他家只有營收與凈利「不及預期」或「略超預期」的情況,但拼多多、瑞幸的財報數據在那幾個季度一直是大幅超過市場預期,比任何券商、三方分析師調研預估的數據都要高出一大截。
虎嗅分析主要源於兩方面的變化:一是,宏觀層面消費疲軟,新消費浪潮構建的消費升級敘事受阻,市場注意力開始逐漸轉向下沉市場。
比如,程一笑自 2022 年底親手抓電商後,破局切口亦是從下沉生態探索電商的更多可能性——一個明顯的特徵是:面對與抖音的差異化用戶畫像,快手近兩年從試圖摘掉「下沉」標籤轉變成重新擁抱「市井文化」,並將產品研究對象從抖音變成了拼多多。
這背後一個重要錨點在於,一二線用戶過去十餘年享受著過載的互聯網服務,但下沉市場細分需求並未被完全覆蓋;大環境變了之後,業務稍微往下沉市場使使勁就能在數據上立竿見影;與之對應的各種國貨、白牌如雨後春筍般冒了出來,接連擠上抖音、快手、小紅書平台的電商大促銷售榜單。
不過,2025q1 有個重要變數是國補政策,國家真金白銀超大力度補貼品牌,尤其當家電、家居、3c數碼悉數被納入國家補貼目錄後,傳導到電商平台最直接的一個影響就是,白牌居多的拼多多受挫明顯,甚至拖累百億補貼的價格優勢不再。
一個有趣的切面是:2024 年 5 月,拼多多憑藉強勁的財報表現市值一度突破 2180億美元一度超過阿里市值;一年後的今天,拼多多因一季度業績下滑市值跌至 1370億美元,又回到阿里市值(2716億美元)的一半。
當國補勢能延伸到直播帶貨,自然也波及了快手很多直播間。
一方面,快手低線城市用戶佔比較高,主播選品多是農產品、白牌貨、庫存尾貨,原因無他,就因為這些單價百元以內的國產服裝、化妝品、日常用品好賣,但這些商品在快手缺乏一套透明的價格體系,用戶只能依靠對產品的判斷及對主播的信任達成交易,一旦出問題極易反噬主播的信譽以及平台的口碑;且同樣是自下而上,拼多多可以聯合品牌以百億補貼向上兼容,而快手電筒商貨品卻始終徘徊在「價格戰」。
如今形勢逆轉,國補真金白銀將大牌的價格打下來了,那主播憑藉帶貨能力彈下來的所謂「內部價」,現在淘寶、京東也能拿到,消費者為什麼還要捏著鼻子在直播間等半天再去掐點搶單?
另一方面,無論抖音宣揚的「全域興趣電商」還是快手定義的「新市井電商」,和傳統電商大盤相比,依舊以低頻次、低價場景居多,平台用戶時長很多是娛樂導向而非消費導向,需要擴充更多sku增強復購就需要傳統電商的「貨架」承載。
更重要的是,淘寶、京東過去十幾年建立起來的後端履約能力(包括快遞時效、物流管理、客服客訴等環節)與「後起之秀」們差了不止一個身位,這種系統基建能力無法一蹴而就追上。
二是,快手管理層心態的轉變。
很多媒體與分析師認為,快手一直受制於「短視頻第二」的魔咒,其實自從快手一路小跑與資本會師港交所,其在生長路徑上就產生了根本分野。
一方面,此前幾年,快手疲於追進抖音的兇猛漲勢,在業務節奏、團隊打法上不同程度地效仿抖音——過去九年時間,張一鳴帶領位元組跳動一頭撞進阿里、騰訊的狩獵禁地,在「快速拓展業務、快速投入資源試錯、快速調整」的策略下攻城略地,將觸手伸到醫療、教育、企業服務、社交、電商、消費、房地產等十餘個領域,快手也陸續布局了短視頻、電商、短劇、本地生活,甚至是遊戲、房產、藍領招聘等業務。
甚至,快手模仿抖音時曾一度過分冒進,最顯性就體現在組織規模上:位元組跳動短短几年從數萬人迅速擴張至十餘萬人,架構拆分成六大 bu;而快手也開始迷信人海戰術,2021 年組織激進擴張,總人數一度超 2.8 萬人,架構亦拆分為六大事業部。
如今,快手不再盲目追趕抖音,並通過組織瘦身、戰略調整、押注ai,逐漸摸准了自身的發展節奏。
另一方面,位元組近兩年 ai 戰略是全方位布局、全面平推,覆蓋晶元、算力、模型、應用的全鏈路 ai基礎設施——5 月 28 日還因內部郵件要求分批次禁用第三方 ai 開發軟體在圈內引發熱議,被外界評價這種「飽和式」下注是「大力出奇蹟」策略的進階版,走的是「人無我有,人有我優」的全都要路線;但快手的 ai 路線則是單點突破,以集團之力押注圖生視頻賽道的可靈。
不可否認,當下主流榜單和媒體敘事中豆包、元寶依然經常輪流坐 c 位,兩者動輒數億的用戶確實碾壓可靈 ai 全球 2200萬用戶;可目前只有快手跳出來把產品單季度盈利能力放進財報。
與此同時,快手正在加大 ai 的資源與人力投入,q1 研發開支同比增長 16% 達 33 億元;其中,行政開支同比增長 79.2% 達 8.28 億,數倍高於營收增速——說明在搶技術人才、砸研發投入上快手正在暗暗使勁。
退一步說,即便可靈單季度入賬 1.5 億元在市場缺乏盈利參照,但誰真金白銀砸研發,誰雷聲大雨點小總會先被市場需求檢驗出來,可靈總要比仍然痴迷跑分的大模型們離用戶更近一些。