知名超市發了優惠券竟撤回!網友怒懟「玩不起」

2023年01月14日19:33:05 搞笑 9192

到手的優惠券

還沒來得及用

就「消失」了?

從13日開始

不少網友在社交平台吐槽

下午收到山姆會員店派送的優惠券

本來想第二天去用

結果晚上發現券沒了!

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網友反映

分別於12:28和13:29

在山姆app「我的資產」里

收到了兩張優惠券

↓↓↓

一張面值20元,線上線下通用,滿21元即可使用;

一張是面值30元,只能線下門店使用。

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但晚上近8點

再打開山姆app的優惠券

「可使用」里已經顯示

「暫無可使用優惠券」

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有網友在網上

貼出了自己和山姆客服的對話

對方表示「優惠券是由於

人工操作配券失誤導致」

在發現錯誤後

山姆直接取消了未核銷的優惠券

但對於「直接取消」的做法

從山姆客服的回復來看

只是表達了口頭歉意

沒有其他實質補償

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同時,也有不少網友表示

深夜收到了山姆的解釋簡訊

稱是人工操作配券失誤導致的

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此事一起

不少網友都開始吐槽起

「消失的優惠券」

大多數人覺得山姆這波

誤發又悄悄撤回的操作

有損品牌形象

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記者就此事件聯繫了山姆會員商店杭州區域的相關負責人,但截至發稿,山姆官方沒有作出任何回應。

山姆會員商店於1996年進駐中國,是近兩年在國內發展迅速的「倉儲式會員制超市」。和其他大型連鎖超市不同的是,進山姆會員商店採購,你首先得是會員,且會員卡售價不低:基礎卡260元,卓越卡更是高達680元,所以山姆也一直被認為是「中產生活的千元店」。

你常去山姆買東西嗎?你收到過這兩張「消失的優惠券」嗎?對此次山姆誤發券又撤回的做法你有什麼看法呢?

來源| 新聞晨報·周到上海綜合

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