奈雪小盒茶被曝「喝出整隻青蛙」

網友發布視頻稱「奈雪小盒茶內喝出整隻青蛙」。 視頻截圖

近日,有網友曝光稱「奈雪小盒茶內喝出整隻青蛙」在網上引起關注。當事人發視頻直言:「喝到的時候太震撼,你無法想像一隻蛙在你嘴邊。」

6月23日,奈雪相關負責人回復南都記者該事件最新處理情況:公司高度重視此事,已和消費者協商處理完畢。

  「差點喝到嘴巴里去了」  

南都記者注意到,6月20日晚,有浙江的網友發布帖子稱,她沖泡奈雪的茶小盒茶時發現有一隻青蛙的屍體,「喝了好幾口了,差點喝到嘴巴里去了」。6月21日和22日,該網友繼續發文稱,市場監管局已介入此事,該小盒茶是去年生產的,生產廠家位於福建廈門。6月22日,#網友爆料奈雪小盒茶喝出整隻青蛙#話題登上微博熱搜。

6月22日,該消費者告訴南都記者,針對此事她已經與企業協商賠償了,對於例如涉事產品批次號、生產廠家等更多信息她稱不便透露。

6月23日,南都記者分別向奈雪客服熱線與奈雪相關負責人了解事件進展。奈雪客服熱線回應南都記者稱,目前這一情況公司已派專人跟進。隨後,奈雪相關負責人告訴南都記者,公司高度重視此事,已和消費者協商處理完畢。  

  目前旗艦店內該類茶「缺貨」  

根據該消費者發布的圖片,有疑似青蛙屍體的異物懸浮在茶杯中,她投訴的產品為奈雪的茶九窨茉莉龍毫,凈含量3g。

根據奈雪茶院的官方信息,企業於2024年1月上線小盒茶。在奈雪茶院電商平台官方旗艦店內,一盒凈含量3g的小盒茶售價5.5元,目前,旗艦店內九窨茉莉品類顯示「缺貨」。

采寫:南都記者 林詩妍 馮家鉅