近日,胖東來創始人於東來宣布將關閉生活廣場、人民路店、五一路店等多家門店,引發輿論熱議。值得關注的是,這些門店經營狀況良好,部分門店半年銷售額超8億元,在行業中名列前茅。然而,於東來直言閉店原因在於「老店、小店品質跟不上」,這一決策看似反常,實則暗含深意。
胖東來素以「人文商業」著稱,其高薪酬、低流失率、六險一金等制度,讓員工真正實現「體面工作」。而此次閉店,表面是「品質升級」的自我革新,實則是對商業本質的回歸。當行業沉迷規模擴張時,胖東來主動收縮戰線,將資源聚焦於「價值厚度」而非「數量刻度」。這種「小而美」的戰略,既是對員工福祉的堅守,也是對消費者體驗的承諾。
閉店消息傳出後,許昌市民連夜排隊購物,印證了「真誠才是商業終極競爭力」的道理。胖東來用行動證明,零售業不該是流量收割場,而應成為生活的連接器。這場逆向撤退,或許正是對「規模至上」商業邏輯的無聲反駁,也為行業提供了另一種可能:在標準化商品泛濫的時代,能戳中人心的永遠是「不計算成本的真誠」。
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