從早上醒來到晚上入睡,刷抖音已成為許多人生活的一部分。
與此同時,抖音也早已超越了單純的娛樂平台邊界。
當刷抖音成為數億人的日常,其本地生活服務也通過短視頻和直播無縫融入了用戶生活。
從最初的短視頻娛樂平台,到現在涵蓋直播、電商、本地生活服務等多元化業務的超級 App。
可以看到,抖音的業務版圖在不斷擴大。
這不就在近日,抖音又悄然上線了一項新功能——「抖音買單」。
這意味著抖音正式殺入了移動支付這塊早已被瓜分殆盡的戰場。
一起來看看。
近日,抖音低調上線了「抖音買單」功能。
消費者在合作商家處,只需打開抖音 App 掃描收款碼,即可完成支付。
目前,該功能已在上海、深圳、杭州等消費活力強勁的城市啟動試點。
覆蓋餐飲、商超、便利店、休閑娛樂等高頻線下消費場景。
合作商戶既包括連鎖品牌門店,也涵蓋了本地中小商戶。
據測試到的用戶反饋,抖音買單操作體驗極為「無感」。
用戶無需跳出抖音 App,支付入口被巧妙整合到了抖音掃一掃界面中。
掃碼成功後,用戶需要手動輸入訂單金額,與商家確認無誤後,頁面下方會彈出支付方式選項。
除了抖音支付,還支持支付寶和微信支付。
整個支付過程都在抖音 App 內完成,無需跳轉至其他應用。
支付完成後,用戶還能在抖音訂單頁實時查看消費明細,整個鏈路一氣呵成。
(圖源抖音,下同)
目前,抖音買單支持用戶綁定銀行卡直接支付。
後續很可能接入抖音月付等信用支付工具,進一步提升便捷性。
值得一提的是,不同商家的掃碼體驗略有差異。
部分商家的二維碼直接跳轉至支付頁面,適用於便利店這類收銀效率的場景。
而餐飲、休閑娛樂類商家則傾向於採用能引導關注領券的二維碼。
顧客掃碼後會先跳轉到商家抖音主頁,領取優惠券後再進行支付。
這種設置使商家有機會將到店顧客轉化為抖音粉絲,便於後續營銷和促進復購。
不難看到,抖音試水線下支付場景背後,是其布局生活服務生態的關鍵一步。
據媒體報道,有老闆分享接入抖音買單後,其店鋪抖音號一個月漲了兩千多粉絲。
通過抖音賬號主動觸達,復購率提升了近三成。
而當抖音掃碼支付走入線下戰場,其無可避免地將與微信支付、支付寶正面相遇。
在移動支付領域,後兩者憑藉先發優勢和場景深耕,已建立起了極高的護城河。
抖音的優勢則在於內容生態的天然引流能力與本地生活服務的深度整合。
當然挑戰同樣巨大,用戶在線下支付場景中已形成穩定的微信/支付寶使用習慣。
改變這一習慣需要強大的驅動力。
抖音支付能否實現突圍,還需拭目以待。
此外,此前抖音支付團隊已在測試「碰一下」支付功能。
用戶只要將手機輕觸收款設備即可完成支付,無需進行掃碼。
如果這項功能未來全面推廣,將進一步降低支付門檻,提升用戶體驗。
值得注意的是,抖音並非唯一拓展支付業務的平台。
同賽道內,小紅書也於 2025 年 11 月通過收購獲得了支付牌照。
又一場移動支付領域的競爭, 即將拉開序幕。
那麼問題來了,你覺得抖音買單會成功嗎?
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