大家好！我是電商佳佳。
抖音小店體驗分從之前的5分制改成現在的百分制後，及格線也從之前的4.6分轉變到現在的70分。
如果店鋪體驗分還沒有達到70分，一定要重視起來了！！
要知道精選聯盟的准入門檻是70分，大部分官方的活動都是70分，想要使用營銷工具最低也得70分。
而這些都和店鋪流量緊緊相關。
所以說，店鋪體驗分低於70分的商家，一定要儘快提高店鋪體驗分！
那麼，這篇文章咱們來詳細說一下提高店鋪體驗分的方法！
首先，我們要知道店鋪體驗分主要由三部分構成：
1. 商品體驗分
改版之後，商品體驗分主要考核商品的差評率和品退率（30天為一個周期）。
因為我們做無貨源，無法掌握商品質量，比較容易出現差評以及品質問題退貨的情況。
所以我們在選品的時候一定要做到精細化選品。
如果說一款商品的差評率低於85%，不建議大家再繼續做這款商品，不要因小失大！
如果說商品體驗分已經受到影響，就去找兩三個質量不錯的引流品，拉動店鋪銷量。
注意：一定要保證商品質量、記得和顧客要好評。
2. 物流體驗分
這一部分主要考查24h支付-攬收率和訂單配送平均時長。
雖然說平台考核24小時的攬收時長，但是我們最好在12個小時之內上傳攬收信息。
所以在對接廠家的時候，一定要詢問廠家每天什麼時間發貨，發幾次貨，一次能發多少？
同時，還要詢問廠家的合作快遞是哪家？
如果廠家的合作快遞是郵政快遞，可以再看看其他廠家。
雖然郵政有編製，但是它的配送速度太慢，會增加訂單的配送時長，拉低物流體驗分。
3. 服務體驗分
相比較上面兩部分來說，這一部分是我們最容易控制的。
保持積極向上的態度，及時回復顧客信息，解決顧客的問題，只要做到這兩點，一般沒什麼大問題。
我們還可以在抖音小店後台設置飛鴿消息提醒以及自動回復，減少回復不及時的情況。
同時，開通「未發貨僅退款」的極速退，提高售後效率。
關於提升店鋪體驗分的方法就先分享到這裡！
店鋪體驗分越高，店鋪的權重越高，平台扶持的流量也越大，也會有越多的達人和我們合作。
所以，一定要維護好店鋪體驗分，有不懂的及時問。
如果成功有捷徑，那一定是專業的事問專業的人，走別人的成功之路。
感謝閱讀！
我是電商佳佳，專註抖音小店無貨源三年多，經營60多家店鋪的90後。
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