淘寶賣家在不回評的情況下,能看到差評嗎?

對於淘寶賣家來說,差評是一個很大的打擊,因為買家在下單前往往會看商品的評價。如果他們看到差評,就會降低買家的購買慾望。如果差評多,買家可能會放棄購買。而且差評會降低賣家店鋪的口碑,顧客的印象會比較低,影響店鋪所有在售商品。

眼看著就要起爆的鏈接卻被一條差評給毀了,不想前功盡棄的C店賣家,都應該掌握這個無需回評提前透視評價的技巧。如果是積極的評價,你就及時回復,馬上透出,提高轉化。如果是中差評,那就先拖一拖,你有半個月的時間去和買家溝通解決問題。

操作其實很簡單,打開生意參謀-品類-商品360,選擇單品,右滑點擊詳情,找到服務,最下方評價分析,按照時間順序排列,點擊不同的SKU,就能看到各位買家的評價了。

由於篇幅有限,今天的乾貨就分享到這裡了。不是看到希望才去努力,而是努力才能看到希望!新手開網店,遇到任何問題,都可以隨時問李老師!(進入我的首頁點擊視頻,為你打開電商新世界的大門)