繼春華資本集團收購利潔時旗下大中華區嬰幼兒配方奶粉和兒童營養品業務的交易於2021年9月9日完成交割後,美贊臣中國10日對外宣布,正式成為本土持有、本地化管 理、服務本土、獨立運營的業務集團,並同時宣布任命朱定平為美贊臣中國業務集團總裁,領導美贊臣中國業務集團以產研一體的全球資源全方位服務中國消費者, 實現業務經營和全價值鏈的本地化。這是全球嬰幼兒營養品行業內首次由中國投資機構完成的對百年國際品牌的收購。
國際知名品牌如何既保持在品牌價值和技術創新上的優勢,又進一步貼近本地市場、本地渠道、本地消費者的需求?在業內看來,美贊臣中國為國際品牌更好地實現在中國市場的本地化發展,提供了全新的路徑和樣本。
路徑升級:國際品牌技術+中國控股+本地化運營新模式
根據交易協議,春華資本收購利潔時旗下美贊臣大中華區業務92%股權,實現完全控股,美贊臣中國業務集團將繼續與美贊臣全球在科技研發、產品創新等方面的緊密聯繫與合作,調動全球研發資源為中國市場服務。
「百年老店」美贊臣在中國的身份變化為美贊臣中國業務集團帶來了「立足中國、服務中國」的全新起點和重大機遇。國際品牌與國際資源全面本地化運營的路徑無疑打破了過去國際品牌在中國市場「不中不洋」「水土不服」的尷尬局面,使得美贊臣中國業務集團能夠真正突破區域差異和文化差異,縮短「中國消費者需求——美贊臣中國決策」反應鏈,以靈敏、高效的決策應對瞬息萬變的中國市場,服務中國母嬰,賦能中國家庭,從而充分釋放發展潛力。
理念升級:價值鏈、數字鏈、決策鏈全面提升
業界人士認為,「美贊臣中國的打法,開啟了國際嬰幼兒營養品在華髮展新篇章。」
美贊臣中國業務集團的變革,在「換帥」上可見一斑。美贊臣中國宣布任命的新任集團總裁,是在嬰幼兒營養品領域擁有多年經驗的朱定平。朱定平在加盟美贊臣中國業務集團之前,在國內營養品公司擔任中國區執行總裁等多項高級管理職位,負責公司銷售、發展戰略和整體經營管理長達14年,帶領中國團隊創造了十年複合增長40%的驕人紀錄,在戰略布局、企業戰略變革、業務轉型升級等方面有著豐富的經驗。
這位具有深厚本地運營經驗的本土總裁,高度重視渠道、客戶服務和價值生態建設,常常自稱是「公司里最大的客服人員,也是最有效率的客服人員」,其務實高效接地氣的作風無疑具有鮮明的本地化特徵。
甫一到任,朱定平就提出要高度關注 「三鏈」:一是強化「價值鏈」,讓價值生態變得更有積極性;二是提升「數字鏈」,通過數字技術運用強化消費者服務;三是縮短「決策鏈」,使團隊不斷提升高效決策的能力,針對市場的變化作出敏捷反應。
朱定平透露,將繼續運用全球科研及供應鏈資源,同時更加深植中國,秉承以百年科研實力為依託、以臨床實證為指導、以消費者為中心的創新理念,更好地滿足萬千中國家庭的營養需求,「致力於成為中國消費者首選的嬰幼兒配方奶粉國際品牌。」
戰略升級:發揮科研優勢,提高速度
圍繞戰略目標,美贊臣中國業務集團將進行戰略升級,未來將全面聚焦三大戰略——以本地需求為導向優化產品組合、提升以中國消費者為中心的數字化平台、強化價值鏈生態。
在產品研發方面,美贊臣中國業務集團在交易完成後將保持其百年科研傳承與全球研發網路的一貫優勢。進入中國以來,美贊臣已經在中國構建起完善的科研機構和研發團隊,並針對中國寶寶進行營養研究。同時,美贊臣中國業務集團在廣州和荷蘭擁有兩個世界級的生產基地,將繼續發揮全球供應鏈資源的優勢,秉承全球一致的嚴格質量管控體系,產研一體,全面服務中國市場。
在數字化平台構建上,美贊臣中國業務集團將深度挖掘大數據價值為產品創新和互動體驗服務賦能,滿足中國消費者豐富多樣的消費習慣和心理需要。
而在強化價值鏈生態方面,美贊臣中國業務集團將圍繞客戶導向和市場效率,優化市場通路結構,聚焦渠道資源和戰略布局,積極拓展銷售渠道,從而服務於更廣泛、更大眾的中國消費者和中國家庭。