2026年3月13日,國家金融監督管理總局發布公告,針對互聯網助貸業務存在的突出問題,對包括你我貸在內的5家平台運營機構開展監管約談,要求平台規範營銷宣傳、清晰披露息費、合規催收、保護個人信息、健全投訴處理機制,切實保障金融消費者合法權益。
你我貸隸屬上市公司上海嘉銀科技股份有限公司(下稱「嘉銀科技」)。記者就約談原因、息費合規、催收管理、整改進展等問題,向嘉銀科技發送採訪函,截至發稿未獲回應。

事實上,上述監管部門關注的問題也是你我貸被消費者投訴最多的問題。黑貓投訴平台上有關你我貸的投訴92820條。記者梳理髮現,你我貸相關問題主要集中在兩方面。
一是息費披露與綜合成本不透明,平台宣傳年化利率7.2%—24%,但部分用戶反映,其借款時被集中收取高額債務管理服務費,綜合年化成本接近36%,與助貸新規要求將所有費用統一納入綜合融資成本核算、嚴控年化上限的規定存在差異。
二是貸後催收與信息保護引發較多爭議,諸多用戶反映,其貸款逾期後遭遇頻繁電話簡訊轟炸、聯繫親友及工作單位、泄露債務信息等情況,與今年1月發布的《金融機構個人消費類貸款催收工作指引(試行)》中禁止騷擾無關第三人、規範催收頻次與行為的要求不符。
從本次約談情況看,監管部門明確五項要求:規範營銷宣傳行為,完整準確披露借貸產品息費信息;嚴格遵守個人信息保護相關規定;依法合規開展催收,杜絕暴力與違規催收;健全客戶投訴處理機制;有效保護金融消費者合法權益。
記者獲悉,助貸新規自2025年10月實施以來,行業逐步推進收費合併、成本透明、催收規範等整改。行業專家孫召亮表示,監管持續收緊意在推動助貸業務回歸信息中介定位,壓實持牌金融機構與合作平台的主體責任,通過規範定價、嚴控外包催收、強化信息保護,實現行業合規轉型與良性發展。

嘉銀科技創立於2011年6月18日,創始人、法定代表人為嚴定貴,註冊資本為5000萬元,總部在中國上海,致力於以大數據、雲計算、人工智慧等技術在消費場景內連接消費者與金融機構。公司於2019年5月10日在美國納斯達克成功上市。
截至2024年底,公司董事長嚴定貴直接持股比例為58%,間接持股比例為25.38%,為第一大股東;上海金木水火土投資中心(有限合夥)持股比例為27.00%,為第二大股東;公司董事張光林直接、間接持股比例分別為12.00%、0.27%,為第三大股東。公司其餘股份由公司監事吳元樂持有,其直接、間接持股比例分別為3%、1.35%。
財報顯示,2024年,嘉銀科技實現營業收入58.01億元,同比增長6.11%,實現凈利潤10.57億元,同比下降18.64%。2024年,嘉銀科技貸款撮合交易量達到1008億元。
2025年上半年,公司營收凈利增長勢頭較為強勁,凈利翻番。同花順iFinD數據顯示,上半年,公司分別實現營業收入36.62億元、凈利潤10.59億元,分別同比增長24.06%、107.03%。同期,公司撮合交易量約727億元。
來源 泰山財經
山東商報·山海新聞編輯 姜之賢
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