日前,X方面宣布將推動私信服務拆分為一款獨立通訊應用X Chat。目前,X Chat的初始測試版已經通過蘋果TestFlight向數千名早期用戶開放。
據xAI產品設計師Michael Boswell透露,「過去幾個月,我們一直在悄悄開發iOS版獨立X Chat應用」。此外他還指出,X Chat應用的首批1000個測試名額在發布兩小時後便被搶空,為滿足需求,官方隨後將測試規模擴大至5000人。

幾年前,馬斯克曾毫不掩飾自己對微信的推崇,他曾在多個場合表示,「在中國你可以只用微信生活,一個軟體能聊天付款,在中國以外不存在這樣的軟體」。在斥資超400億美元將X收入囊中後,他更是多次明確要將其打造為超級App,並相繼引入長文、視頻、支付等功能。彼時馬斯克想把各種服務、功能都塞進一個App,從而一站式滿足用戶的需求。
如今將X的通信功能拆分為獨立產品,雖然是對這個功能的專業化升級,但顯然與超級App這個願景背道而馳。事實上,受限於產品基因、用戶心智與市場生態的衝突,X或許註定難以成為微信。
要知道,微信的超級App之路基本可以概括為 「以通訊為基,向全場景延伸」。憑藉 「免費簡訊+語音通話」,微信迅速就成為國民級通訊工具,並將用戶的社交關係鏈牢牢掌握,而且是「熟人+半熟人」的強信任關係鏈。這就是微信生態擴張的基石,也是其能夠實現「高頻打低頻」的關鍵,並為後續幾乎所有業務提供了天然的流量入口和用戶信任基礎。

最典型的案例,莫過於2013年微信支付的崛起。藉助紅包功能,微信巧妙地將社交場景與支付結合,在用戶在發紅包、領紅包的過程中,自然而然就完成了支付功能的教育,短時間內便打破了支付寶此前一家獨大的局面,並奠定了移動支付後續的雙寡頭格局。
反觀X平台,起點則是「城市內容廣場」、而非通訊工具,其實與微博的定位高度相似。雖然馬斯克試圖強化X平台的私信功能,並為其引入視頻通話功能,但這個模塊始終處於附屬地位,用戶打開X平台首先看到是還是信息流。所以從Twitter到X,核心的用戶心智始終是 「獲取資訊、表達觀點、圍觀熱點」。

這就意味著X平台形成的是諸如「意見領袖-粉絲」、「陌生人-陌生人」 這樣的開放型關係,這種關係鏈雖然能快速聚集流量、引發討論,卻很難撐起支付、電商、生活服務所需的信任度和互動頻率。畢竟有多少用戶會在微博這樣的平台,發起聚餐邀請呢?
總而言之,儘管馬斯克想要X成為「微信」,但X註定只能是「X」。而且需要注意的是,當下X的處境並不樂觀。一方面,疊加早前一系列操作等因素影響,收購完成後X的營收一直不被看好。同時Meta旗下的Threads正在快速崛起。今年早些時候Similarweb發布的相關報告就顯示,Threads的移動端日活用戶規模持續增長,已超越X。
當「城市內容廣場」這個後方變得不穩後,X如果還繼續朝著超級App的方向發展,很可能就會是兩頭都不討好。

當然,X或許也不會就此放棄超級App這個願景。此次推出獨立通訊應用X Chat,可能就是「曲線救國」之計。既然目前X還無法承載超級App的願景,那就從0開始、打造一款純粹的通訊工具,來效仿微信「以通訊為基」的路徑,先積累強信任關係鏈,再逐步拓展其他功能。
但想要肩負起馬斯克的超級App願景,X Chat就需要先成長為一個不錯的通訊工具。畢竟在這一領域,WhatsApp、Signal等產品已經佔據了海外市場的絕大部分份額,其中WhatsApp的全球月活用戶更是超過了20億。

說到底,超級App的誕生是「時代紅利+生態戰略+用戶心智」三者完美契合的結果,而非單純的功能疊加。微信的成功,就是中國移動互聯網行業「跨越式發展」的產物。
彼時PC互聯網尚未完全普及,但智能手機便已大規模滲透之時,微信就有機會從0開始定義用戶的生活方式。而海外市場則經歷了漫長的PC互聯網時代,各類垂直服務早已根深蒂固,用戶此時對全能型產品既無迫切需求,也存有隱私與數據集中化的天然警惕。
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