「投資於人」,正在成為中國AI的隱性競爭力

2026年02月12日17:10:23 財經 9130

2026年的春節,中國ai應用點燃「紅包大戰」,打響新一代入口之爭;而在海外,對比中美ai發展邏輯,一場關於「ai為誰而發展的叩問,正在國際輿論場升溫。

全球ai競賽呈現出中美雙雄主導的格局,但競爭焦點已經悄然轉變:從技術參數比拼、算力規模較量,轉向發展模式的不同。

這種分野也被外媒關注到。211日,彭博新聞社發布深度報道,聚焦中國ai醫療健康的阿福現象。報道著重關註上千名醫生在螞蟻阿福app上開設「ai分身」——這種模式打破了地理限制,讓稀缺的專家資源流向偏遠地區,直面看病難、看病貴的全球性難題。

與此形成鮮明互文的是,美國《互聯網科技時代》稍早前的一篇報道,在關注到螞蟻阿福這款ai健康應用被外國用戶稱讚實用、普惠後,該媒體犀利地指出,美國用戶不得不承擔的高昂訂閱費,正在變成一種事實上的「ai

這一正一反的輿論反饋,也勾勒出了中國路徑: 在矽谷巨頭忙著築起付費高牆、將ai打造為精英工具時,中國產業界正在參數之外,探索一條讓技術紅利流向普通人的新路。

而這,正是對投資於人這一時代命題的有力作答。 正如國家十五五規劃所強調的關注人的發展,在ai時代,技術的終極使命同樣如此。在這場關於未來的競賽中,中國產業界已經用行動證明:ai不應止於參數,更應成為服務於人、投資於人的力量。

01

這兩年,ai加劇美國「k型分化」現象在美國社會正引發越來越多的反思。

矽谷ai熱潮熱度居高不下,然而技術發展未能轉化為解決美國資源配置不平衡的力量。長期以來,美國科技巨頭將ai發展的重心放在通往agi的前沿探索上,走的是「前沿能力拉高+閉源壟斷並舉+商業變現優先」的精英化路線。

openaichatgptgooglegeminianthropicclaudeai產品,均設定了不低的訂閱門檻,chatgpt plus每月20美元,chatgpt pro更是飆升至每月200美元,形成了海外媒體口中的「ai稅」。

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圖源:美國科技媒體tech times《互聯網科技時代》

與之形成鮮明對比的,是中國政府與企業正努力讓ai紅利穿透階層、覆蓋全域、惠及更多普通人,強調「應用落地+開源普惠+民生價值」。

阿福為普通人提供7×24小時的免費健康諮詢、報告解讀和用藥指導,就是中國ai錨定民生價值的直觀註腳:它不是止於追求模型參數突破、能力提升,而是聚焦普通人的急難愁盼,將複雜的ai技術轉化為易用工具,讓技術紅利流向最需要的人。

在很多領域,中國ai應用落地過程中都盡顯普惠性:在教育領域,ai教育助手可免費為偏遠地區的學生提供個性化輔導,讓優質教育資源對每個孩子都可及;在老年關懷領域,ai智能設備能監測老年人的身體狀況,及時預警健康風險,提供緊急救助服務……

如果說美國ai是商業操作系統,「收ai稅」將其變成了精英專屬的奢侈品,那中國ai就是新型基礎設施,裹著濃厚的水電網化色彩。

高盛202512月發布的《中美科技競賽》報告就印證了這點:美國ai通常是通過專利保護和封閉生態獲取高額利潤,ai市場主要增量來自saas企業訂閱和個人會員費;中國大模型的調用成本則持續降低,ai被推向了實質性的「准公共產品」地位。

02

中美ai的價值導向差異,在貼近民生的健康領域體現得尤為明顯。

在歐美市場,健康醫療ai從誕生之初就定位於「付費服務」,大多面向b端醫療機構或高收入客戶:輔助醫生決策的b端後台系統openevidence,盈利依賴於醫藥企業廣告與機構訂閱;面向c端的claude for healthcarechatgpt health,也僅作為診所數字化平台的附加模塊,患者需先支付高昂門診費,才能間接接觸到ai輔助服務。

相形之下,以螞蟻阿福為代表的中國ai健康助手,則是在不設訂閱門檻、不收信息差價中,將ai技術能力轉化為了惠及全民的公共服務能力,紓解醫療服務可負擔性的痛點,填補醫療資源分配不均衡性的短板,讓普通人在家門口就能獲得專業的健康服務。

數據顯示,作為中國健康管理類ai應用的阿福,月活已突破3000萬,其55%的用戶來自三線及以下城市,覆蓋縣城、鄉鎮乃至偏遠鄉村。

這些地區的居民,過去常常要為一個簡單的皮膚癥狀判斷、一次常規的用藥禁忌諮詢,輾轉數小時車程、奔波上百公里前往大城市醫院。而現在,他們只需打開手機輕點幾下,就能快速獲得ai輔助分析與專業指導,真正實現了「健康諮詢不出門,基層需求有回應」。

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成都中醫藥大學附屬醫院心內科副主任醫師鍾丹與村醫們分享、交流當地高發疾病的診療經驗

不僅服務個體,ai也在賦能基層。今年2月,貴州普安就邀請阿福開展了第一期「村醫ai技能培訓」,首場培訓便吸引了4個鄉鎮的40多位村醫報名。

有了阿福作為「小助手」後,新老村醫們人手緊張、水平參差的困局也得到紓解:阿福的ai健康問答能為村醫提供即時參考建議,減少誤診;1000多位名醫的「ai分身」和30多萬名真人醫生的在線問診,讓村醫可直連專家做「線上會診」;拍報告解讀、慢性病健康檔案建立等功能,更是解決了農村老人紙質病歷丟失、癥狀描述不準確等診療難題。

ai賦能基層醫療、帶動優質資源下沉,使得優質健康服務對深山裡的村民也觸手可及。

前不久,英國市場分析機構signify research發布的報告,更是從技術層面分析了中美醫療健康ai的差別:在美國,ai只是被疊加在數字門戶的表層,在中國,阿福則為ai支持患者診療和臨床實踐提供了示範樣本——患者可以通過拍攝照片獲得即時分析、接收主動用藥提醒、與家人共享健康檔案、獲取專家建議並完成支付,所有流程一氣呵成,真正實現了「一站式、全鏈路」的健康服務體驗。

這看似是技術交互設計和能力邊界的差異,實則是深層價值觀的差別。聯合國ai for good峰會將螞蟻阿福(aq)納入優秀案例,正是對這種「普惠ai」的最好印證。

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螞蟻阿福「下鄉」,是中國ai「服務於人」發展理念的深度踐行,也是中國科技企業錨定「投資於人」的具體體現。

如果說螞蟻過去的兩大核心業務——支付與金融,是為了降低金融服務的門檻,契合了普惠金融的時代需求;那麼如今押注健康賽道、推出ai健康助手,是以ai提高醫療資源的供給,響應的是健康中國投資於人的宏觀戰略。

螞蟻以阿福為支點撬動ai健康服務普惠,就是「投資於人」的表現。某種程度上,阿福是走在中國過去二十年技術紅利溢出路徑的延長線上:從高鐵覆蓋全國,讓普通人的物理出行更便捷;到移動支付普及,讓路邊攤的交易更順暢;再到如今ai健康服務下沉,讓深山裡的老人也能獲得名醫建議。

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這一脈絡清晰地表明:在中國,最具生命力的技術,從來不是服務少數人的奢侈品,而是惠及所有人的。

2026年這個春節,新增由阿福專屬發放的「健康福」,成了支付寶集福活動中的一大亮點,就讓ai健康服務藉助數字新民俗熱度,觸達更多普通人,讓人們在掃福集福的歡樂氛圍中解鎖阿福的免費健康諮詢、報告解讀、名醫ai分身問診等多項服務。

始終圍繞更好地「服務於人」下功夫,無疑跟「十五五」規劃中提到的「投資於人」理念深度契合——「投資於人」的要求落到「人工智慧+」層面,就是要讓ai更好地滿足人的根本需求,核心是以「人」為本。

這構成了中國ai在國際競爭中潛在的、也是最堅實的優勢點。

在中美ai競賽中,「可持續性」是一個被忽視的關鍵指標。美國ai的精英化路徑,或許能在短期內獲得高額利潤,但終究會限制技術的社會滲透率;中國ai堅持「投資於人」, 讓技術紮根於最廣泛的真實需求中,既彰顯了技術的溫度,也符合人類社會發展的趨勢。

技術向善,方能致遠。

到頭來,投資於人也會收穫於人,ai會因紮根於更多人的真實需求而充滿生命力。隨著科技競爭終點線向「人的根本需求」偏移,「投資於人」終將成為中國ai的隱性競爭力。

來源:半月談

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