每經編輯：趙博淵
四川天府新區 圖片來源：達霄羽 攝
在優化營商環境的深水區改革中，服務機制的創新往往是打破壁壘的關鍵。事實證明，只有變「被動」為「主動」，通過構建全流程響應體系，將服務的觸角延伸至企業發展的每個環節，才能實現從「企業找服務」到「服務找企業」的根本性轉變。
自2024年9月以來，按照全市統一部署，四川天府新區全面啟動「進萬企、解難題、優環境、促發展」工作（以下簡稱「進解優促」），堅持「服務企業就是服務發展」理念，構建起覆蓋全生命周期的企業服務體系。
天府新區以「企業需求」為導向，以「機制創新」為突破，從被動響應訴求到主動構建生態，從單點解決問題到系統優化環境，累計走訪企業2219家，收集問題訴求833條，解決率達99.3%。
用制度創新打破傳統服務的「條塊分割」，一方面精準響應企業需求，一方面最大限度減少打擾……按照《天府新區進解優促服務企業方案》相關要求，能解決的當場明確解決方案；需協調推進的，會後梳理匯總，建立問題台賬，72小時內專人跟進落實，確保企業訴求「事事有迴音、件件有著落」。
在要素保障的效率方面，天府新區破解「審批難、建設慢、配套缺」等問題，不能依賴「頭痛醫頭」，而需建立「問題研判—資源匹配—跟蹤問效」的閉環體系。一年來，278條生產經營類訴求、209條要素保障類訴求相繼高效解決，通過構建共性問題轉化體系，以「創新之措、務實之舉」推動「眼前問題」變「長效方法」，將企業服務越做越細，越做越新，實現從眼下惠及一家企業，到長遠惠及一類企業。
隨著越來越多科創企業在天府新區落地集群式發展，針對科創企業「技術風險高、輕資產運營、回報周期長」的特點，天府新區打破傳統補貼模式，建立起「風險共擔+收益共享」的激勵機制——總額50億元的科創生態基金群，通過「母基金撬動社會資本+直投基金精準扶持+跟投機制降低風險」的組合拳，形成資本放大效應。
值得一提的是，圍繞場景創新，企業開放應用場景成為了今年天府新區優化營商環境、激發市場開放活力的新亮點。
「我們堅持以營商環境建設提升極核效應，以區域協同發展搭建供需平台。」據四川天府新區發展和經濟運行局相關負責人介紹，今年以來，新區已累計開展「科創天府·智匯蓉城」rokid靈伴科技天府新區首場產品發布及場景對接等7場助企活動，惠及企業500餘家，600餘位企業代表參與，促進東方數科、吉賽特科技、坤弘遠祥等十餘家企業達成初步合作意向。
每日經濟新聞
