太狂了！百果園董事長稱月入2萬以下不配吃水果，消費者需要教育

因「教育消費者成熟」「不會迎合消費者」等言論引發爭議後，8月11日，百果園盤中一度跌8%，報1.61港元。截至發稿，百果園報1.71港元/股，跌2.29%。

消息面上，百果園集團董事長余惠勇近日因回應「水果太貴」引發爭議。「百果園稱不會迎合消費者」「百果園董事長教育消費者成熟」等話題也相繼登上微博熱搜。

在相關發言中，余惠勇稱，「百果園這麼多年來都走在一個教育消費者成熟的路上，我們不會去迎合消費者。」他表示，「我認為商業就兩種，第一個利用消費者的無知，第二個教育消費者成熟。」

百果園的困境本質上是消費趨勢變遷的縮影。當經濟環境趨緊，消費者從「為品牌溢價買單」轉向「為性價比投票」，直播電商、產地直供模式打破信息不對稱，消費者能清晰對比品質與價格，百果園的「分級定價」策略失去神秘感。會員制、高端服務曾是百果園的護城河，但「三無退貨」政策執行縮水、加盟店服務質量參差，削弱了用戶忠誠度。抖音助農、社區團購以「產地直發+低價」分流客群，百果園的「教育論」在「閉眼買」的便捷體驗前顯得蒼白。

百果園的危機給行業敲響警鐘，消費者不需要「被教育」，而是需要真實的價值感知。鍾薛高、張小泉等品牌的前車之鑒表明，任何脫離大眾需求的「高端化」終將失敗。高端定位需以不可替代的品質為支撐，而非單純依賴品牌溢價。百果園需優化供應鏈，降低中間成本，而非將壓力轉嫁給消費者。從「教育者」轉向「服務者」，通過透明化信息、靈活售後重塑消費者信心。

百果園的股價暴跌，是一場「教育消費者」姿態與市場規律的正面交鋒。當企業試圖用「商業二元論」合理化高價時，卻忽視了最樸素的商業邏輯：真正的商業價值，永遠建立在「滿足需求」而非「定義需求」之上。若不能放下身段傾聽市場，百果園或將從「水果貴族」淪為資本市場的棄子。