
公司情報專家《財經塗鴉》獲悉,據美團內部戰報,截至7月12日23點36分,美團即時零售訂單量再創新高,達1.5億。
其中,神搶手單量超5000萬單,拼好飯單量超3500萬單。峰值單量環比上周增長3000萬單的同時,美團依舊保持著極為穩定的履約體驗,全量配送訂單平均送達時間為34分鐘。
值得注意的是,美團正通過社交贈禮等創新功能,藉助微信等社交平台成功帶動用戶在小程序下單。據美團神搶手項目負責人透露,至7月12日19:30,僅神搶手實時訂單量接近4000萬單,其中禮贈量突破千萬單。
「微信等社交平台小程序下單額屢創新高,好友之間互相優惠券分享和禮贈分享多次觸及微信社交裂變閾值,微信贈禮成為重要營銷渠道。小紅書、微博等也成為重要成交促銷工具。」美團表示。有分析認為,上述營銷工具的組合效果將優於各類app開屏廣告。
美團提供的數據顯示,餐飲商家在美團的訂單量比日常時段增長65%,99%的訂單順利完成並送到消費者手中,平均送達時間34分鐘。
美團部分工作人員發布的朋友圈顯示,除奶茶訂單外,肯德基的爆款產品「全雞」在上線半日內,訂單量已經超過100萬。
一家湖南擂飯品牌的創始人表示,夏季活動日外賣訂單量較平日增長兩倍,最近已將部分門店調整營業時間到晚上24點。截至目前,全國已有超11萬家餐飲門店在美團上「點亮」了「全天營業」標識,提供24小時服務的線上門店數量同比增長48%。
「拼好飯」日單量突破3500萬單帶動下,蜜雪冰城、塔斯汀、華萊士、正新雞排增速位居前列。目前包含漢堡王、老鄉雞、南城香、魏家涼皮、古茗、茶百道、滬上阿姨、絕味鴨脖、永和大王等超5000家餐飲品牌已入駐拼好飯。
消費端一個有趣的變化是,「閃購裝備」的用戶變多。美團閃購數據顯示,游泳用品、騎行用品、登山鞋、徒步鞋、溯溪鞋、運動外套等商品的銷量比去年增長超過1倍。在體育賽事爆火的江蘇,球拍、球杆類商品成交額翻倍增長。此外,皮膚衣、防晒衣,成交額也增長了140%。
騎手方面,美團此前透露,7月周末美團騎手日收入增長111%,騎手的人均日單量增長了33%,超過40萬眾包騎手日收入超500元。今年夏天,美團已設立16億元的夏季騎手保障專項補貼,騎手人均補貼超120元,部分熟練騎手可以獲得400多元的額外補貼。6月份,全國範圍內眾包高頻騎手的平均月收入已達9793元。
此外,夏季活動期間,美團已派出上萬名外賣運營師駐紮一線,同時通過AI主動識別出非商家責任差評,並主動豁免。目前這項能力覆蓋110萬商家,日均攔截7.9萬條非商家責任差評,攔截比例超過30%。
據了解,在反對低質低價「內卷式」競爭方面,美團智能營銷活動成本管控功能已覆蓋19.4萬商家,並識別出34.4萬個低收入風險訂單向商家發出收入降低風險預警,防止因活動設置不合理產生的不必要支出。
作者:蘇打
編輯:tuya
出品:財經塗鴉(ID:caijingtuya)