智通財經app獲悉,國家郵政局數據顯示,經測算,2024年12月中國快遞發展指數為469.8,同比提升17.2%。其中發展規模指數、服務質量指數和發展能力指數分別為636.2、649.4和256.6,同比分別提升28.4%、15.6%和1.2%,發展趨勢指數為71.1。12月,快遞業持續向好發展,市場規模較快增長,服務質效有所提升,國際市場拓展有力,超預期完成2024年發展目標。

圖1 2022年12月-2024年12月中國快遞發展指數
12月,快遞發展規模指數為 636.2,同比提升28.4%。從分項指標來看,預計12月快遞業務量將同比增長21.6%,業務收入將同比增長18.1%。12月,行業發展充滿活力,線上促銷支撐有力,多場景寄遞加速拓展。快遞企業積極提升賽事服務水平,保障上海、(廣州)黃埔、嘉興等地馬拉松與「海南民族運動會」成功舉辦;穩步增強全程冷鏈服務能力,助力鮮花、車厘子、查干湖魚等產品新鮮寄遞;開展一站式雪具寄遞服務,推動冰雪經濟繁榮發展。快遞業務量連續兩個月超170億件,單月業務量再創新高。
12月,快遞服務質量指數為649.4,同比提升15.6%。從分指標來看,快遞服務公眾滿意度預計為84.4分,同比提升1.1分。重點地區72小時妥投率預計為84.9%,同比提升4.3個百分點。一方面,持續擴展協同合作領域。快遞企業深化與供銷社合作,推動在冷鏈倉儲物流發展、城鄉寄遞物流體系建設和農產品區域品牌打造等方面實現資源共享,共建行業新生態。探索快遞與公交融合發展新模式,通過網路共享、站點共用、共同運輸等方式,優化解決城市末端配送難題,提升市民生活便利性與城市公共服務整體效能。深入挖掘體育、能源等領域的寄遞需求,探索多元化合作方式,以高質量、精細化的服務賦能相關產業高效發展。另一方面,穩步增強科技賦能力度。快遞企業持續加大科技研發投入,豐富無人機、無人車等新技術應用場景,推動行業數字化轉型和智慧化升級。成立「空地一體物流裝備智能運營創新聯合實驗室」,探索空地一體化智能配送的場景應用。通過「無人車+無人機」聯合運輸,保障臍橙在24小時之內,完成從三峽庫區枝頭到城市消費者餐桌的跨越。在武漢開通血液配送低空飛行專線,為患者打造安全高效生命線。在甘肅、內蒙古等地驛站持續投用無人車,以「人車結合」方式有效提升末端攬派頻率與服務時效,助力末端站點降本增效。
12月,快遞發展能力指數為256.6,同比提升1.2%。一是專業設施更加完善。初步實現西部航空貨運樞紐竣工驗收,寧夏智慧供應鏈產業園運營,大幅增強西部地區倉儲、轉運能力,為西部地區貨物快速集散提供有力支撐。二是運輸能力持續增強。航空運輸方面,行業自有航空公司新增全貨機1架,新開「成都=達卡(孟加拉)」「烏魯木齊=巴庫(亞塞拜然)」全貨機航線,航空貨運保障能力增強,國際航空網路輻射範圍進一步擴大。軌道運輸方面,在大興機場地鐵線推動快遞運輸試運營,有效利用非高峰時段的富餘運力,促進貨物運輸結構優化,推進城市貨運綠色化、集約化發展。三是跨境服務不斷升級。快遞企業推出「履約管家」服務,以智能化服務助力跨境商家提升用戶體驗,有力支撐「黑五」「聖誕」等促銷活動。啟用日本自動化倉儲中心,提高對日服務時效。
12月,發展趨勢指數為71.1。12月,快遞業持續豐富產品服務體系,拓展產業協同領域,推動線上經濟蓬勃發展,為保民生、擴內需、促增長發揮積極作用。2025年,行業在更加積極的宏觀政策推動下,有望繼續保持向好發展態勢。
本文編選自「國家郵政局」公眾號,智通財經編輯:李佛。