5月4日，奧園健康生活集團(03662)發布2022年中期業績財報顯示，2022年上半年，奧園健康收入約人民幣8.46億元，毛利潤約人民幣2.43億元，毛利率約28.7%。凈利潤約人民幣5170萬元，較2021年扭虧為盈。報告期末，銀行結餘及現金約人民幣9.09億元。
截至2022年6月30日，物業管理方面，奧園健康生活集團服務已覆蓋全國22個省、直轄市及自治區的85個城市的439處物業（含銷售案場），在管收費建築面積約4740萬平方米，合約面積約8280萬平方米；商業運營方面，奧園健康共向24個商場訂約提供商業運營服務，合同總建築面積約94萬平方米。
同日奧園健康補發的2021年業績報顯示，2021年全年收入約人民幣19.417億元，較2020年同期約上升37.2%。毛利約人民幣4.696億元，凈利潤約人民幣-1.973億元。奧園健康在財報公告里指出，出現虧損主要原因在於受房地產市場環境惡化，集團對應收款項計提了較大預期信心減值損失，同時，公司收購的樂生活受疫情及市場激烈競爭導致的盈利及現金流預期差異，也導致集團計提了大額商譽減值損失。若剔除本年度計提及相應稅款影響，則集團2021年度實現凈利潤約1.376億元。
此前有公告顯示國資背景的南粵基金有望入主奧健成為單一大股東。業內人士普遍認為，隨著2021、2022年度財報陸續披露，奧園健康正按照港交所復牌交易各項指引，有望在上半年復牌恢復交易。
物業管理、城市服務雙向發力 完成預定現金流目標
奧園健康在保持高品質住宅物業管理業務基礎上，持續發力城市服務，服務領域包括開發商服務、社區服務、增值業務、商寫服務及公共建築服務，非住宅物業管理業態佔比不斷提升。同時，增值業務收入穩定增長，多元化的業態服務有利於奧園健康在複雜市場環境中抵禦風險，拓寬收入來源，確保業績指標達成。隨著服務範圍的擴大，競爭優勢明顯增強。此外，奧園健康強化業務運營體系變革，在確保服務質量不降低的前提下，實現降成本增收入，在受地產市場不景氣影響情況下仍完成預定凈現金流目標，實屬不易。
增值服務、多業態服務延伸 獲大客戶肯定
財報顯示，在微信服務號、24小時指揮中心、400熱線的基礎上，為便捷客戶反饋信息，奧園健康開發出「奧悅家」微信小程序，進一步豐富客戶反饋渠道，大幅提升客戶訴求響應速度。客戶服務24/7全天在線，做到需求3分鐘響應並在30分鐘內完成以提升客戶滿意度。除基礎物業服務外，奧園健康應不同業主需求，充分授權一線增值服務團隊，因地制宜推出不同類型服務與產品，打造愉悅、便捷、健康的社區生活圈，豐富的增值服務資源，如家政、園林養護、健康監測、房屋租售、快遞代收、入戶維修等讓業主在小區內即可一站式解決大部分生活所需。
奧園健康積極響應國家推進養老服務發展的號召，持續對在管小區軟硬體環境進行適老化改進。同時，持續推行「悅管家」生命安全國際急救員ahaheartsaver認證培訓，累計為超過200名奧園物業「悅管家」進行生命安全國際急救員認證培訓，不但讓居者安心，而且讓員工具備更專業的康養技能，為業主生活保駕護航。
2022年1月1日，奧園健康進駐南方航空湖南分公司物業服務項目，項目業態覆蓋寫字樓、辦公樓、教學樓、公寓等，城市服務邊界進一步延伸，管理服務水平獲得市場與大客戶肯定。
創新營銷、直播帶貨 深度運營綜合體
奧園健康盤活購物中心會員以及線下流量，通過結合物業管理在商業購物中心附近辦公樓、酒店等產業管理的優勢，商業運營板塊能在業主維護、流量轉化方面，以更小成本撬動更高收益；同時藉助自有新零售平台「奧悅優選」，以較低成本的直播帶貨、團購等營銷方式，通過「物業到商業」、「線上到線下」精準導流，深度運營綜合體項目的「最後一公里」私域流量。還藉助多方勢能構建「互聯網+商業」創新模式，與專業機構合作構建消費者平台建設項目，進一步推動數字化戰略，加速構建新時代數字化商業的運營管理模式，從規模化運營轉向精細化與高效化運營，實現降本增效，驅動未來成長，打造核心競爭力，進一步賦能可持續發展。
