「哪吒」保養套餐還沒用完，知名品牌找不到了

向師傅前幾年買了輛哪吒汽車保養套餐還沒用完，他發現店關門了。

向師傅介紹，他的哪吒v是2022年買的，車價八萬多，之前主要是用來跑網約車。

2024年1月他在杭州拱墅區石祥東路的哪吒直營店買了保養套餐。

向師傅：一共買了12次，是1980元，（用了）6次，還有6次沒有用。（去年）12月，大約年前我到這裡來保養，這個店關門了，來了以後也沒有找到這個店家。

採訪時，石祥東路的這家店開著裡面的工作人員告訴記者，他們是另一家汽車品牌，1月份剛租的店面，還沒來得及裝修，門店的牆上貼著一行大字「哪吒汽車杭州直營搬至隔壁」。

下面還貼著一張近六十萬的《繳納租金通知函》時間是2024年12月。

向師傅：搬到隔壁，但是我沒看見，也沒看見是在哪裡。我去別的店去看過，但是其他店他不受理，他說我是在這個店買的，我只能在這個店保養。

石祥東路的門店留了個服務熱線打過去已經是空號。

向師傅：最後我沒有辦法，我只能聯繫哪吒客服，哪吒客服到現在已經過去好幾個月，到現在也是沒有下文。我訴求想退錢也可以，在其他店保養也可以，反正都可以。

現場一直沒能接通哪吒汽車的官方客服，記者陪向師傅趕到石橋路的另一家未來谷直營店，也關店了。

向師傅：這個我是年前來的，來了以後也都還在。他這裡賣車跟維修都在的，但是今天來了後又沒有了，不知道。

這家店留的售後服務熱線也是那個空號，記者撥打了另一個售前服務熱線。

哪吒汽車杭州拱墅區未來谷直營店 售前服務熱線：現在就是直營的門店都關了，然後要對接線下加盟的門店，然後可能要個三四天時間。

記者：那就是現在還不確定加盟店能不能做保養嗎？

哪吒汽車杭州拱墅區未來谷直營店 售前服務熱線：可以做，但是要過幾天。

記者：那如果是在別的店買的套餐呢？

哪吒汽車杭州拱墅區未來谷直營店 售前服務熱線：一樣的，全杭州都一樣。

記者：什麼時候關的？這個店。

哪吒汽車杭州拱墅區未來谷直營店 售前服務熱線：未來谷是年前關的，然後夢馬小鎮是上周關的。

向師傅說過幾天會和哪吒的這個服務熱線，再聯繫一下看看怎麼繼續做保養。

近幾個月，上海、重慶、深圳等地都有哪吒汽車直營店關閉的新聞，其中也有報道中提及這些門店的關閉與哪吒汽車的經營策略調整有關。

來源：1818黃金眼

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