2025年春運將於1月14日啟動，火車票將於2024年12月31日開啟預售。12月15日起，鐵路12306app將上線務工人員春運預約購票服務，一直持續到明年2月7日，為務工人員提供增開列車及部分圖定列車車票預訂服務。
記者了解到，務工人員車票預約渠道僅限在12306app辦理，且限身份核驗通過的用戶，預約乘車日期範圍為今年12月31日至明年2月23日。
預約購票時，每個用戶可提交3個待兌現預約訂單，每個預約訂單可提交同一乘車日期5個「車次+席別」的需求。一筆訂單中，最多可添加9名乘車人且必須包含用戶本人，預約車次範圍僅限於增開列車及部分熱門車次。
12306客服人員告訴記者，填報預約購票信息提交時無需支付票款。鐵路部門會根據收集到的購票需求，合理配置運力，儘可能讓務工人員能夠順利購得車票。系統將在發車前第16天為務工人員進行車票兌現，並通過12306app或簡訊告知兌現結果。車票兌現成功後，用戶需及時在12306app完成預約訂單的支付，未在指定時間內完成支付的，預約訂單將被自動取消。
此前，12月12日起，12306app已開啟學生預約購票服務專區。
客服人員介紹，兩項預約購票服務還是有所區別。一方面，務工人員預約購票服務上線時間稍晚於學生旅客。而在車次範圍方面，學生旅客可預約購買2024年12月28日至2025年2月28日期間開行的各車次車票，而務工人員預約購票範圍為2024年12月31日至2025年2月23日期間，計劃增開的列車以及務工人員出行較集中的部分列車。
來源：極目新聞、12306app
編輯：王婷
校對：劉曼容
初審：石政勇
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