在《怪你過分美麗》中，秦嵐飾演的莫向晚在奇麗打工的時候，共帶過林湘、徐陵、阮荔華、宋謙這四位藝人。看過劇的都知道，這四位堪稱奇麗的四大「難纏戶」，莫向晚能全部搞定真的和「鐵血」沒啥關係。
奇麗四大「難纏戶」
林湘
當紅流量女明星，甜美可人的外表下是粉絲不知道的驕縱和任性。想做什麼事情全憑自己的心情，特別容易情緒化。
工作中，受不了脫粉的打擊，情感上，受不了他人的嘲諷示威。一點就著加上玻璃心的性格，讓林湘做出各種離譜的事情。沒有人能問得住她，只有莫向晚出馬才能暫時安穩住她。
徐陵
低調做事，乖巧謙虛，是一個十分有主見的男孩。看起來是個乖乖寶寶，其實他都在心中默默憋著自己所有的想法，最後毫無徵兆地選擇了跳槽。
徐陵在出道前還經歷過將人打至重傷進了少管所，這種黑料對他來說可以算是致命打擊。而他所難纏的另一點，就是他對於莫向晚那種說不清道不明的私人感情。
阮荔華
過氣的影后，可認不清現實、自恃其高，不想放低身段去參與小角色的出演。既要掙錢償還債務，又不肯真正沉下心態接配角和代言，不肯受一丁點的委屈。俗話說，魚與熊掌不可兼得，她這種狀態若不醒悟肯定到最後是一事無成的。
宋謙
演技高超的老戲骨，不太看得上當今這種流量時代，只想老老實實的演自己的話劇。完全覺得經紀人是他的累贅，完全按照自己的想法行事。太過倔強、不懂變通的個性是他事業的最大阻礙。
從莞萱上面的總結分析，可以看出幾個人是各有各的特點，任何一個拿出來對經紀人來說都具有很強的挑戰性。莫向晚也不負眾望，每一次難關都度過，每一「難纏戶」都攻克了，並且完成了自己與藝人的共同成長，從一個「鐵血經紀人」慢慢向人性化方向轉變。
同樣的藝人在旁人手中都是燙手山芋，為何在她手裡總能發光發熱、星光熠熠？這不禁讓人覺得很奇怪，莫向晚究竟有什麼魔力。其實，她只是手握兩大尚方寶劍，左右開弓、相輔相成、合二為一地經營手上的藝人。
以藝人為核心，相互尊重的原則上積極溝通解決問題
不知道大家發現沒，莫向晚處理所有問題做的第一件事就是和藝人積極的溝通。「溝通是解決問題的關鍵」，這點在莫向晚身上表現得特別明顯。
無論是林湘曝出了與羅風的床照，還是徐陵提出與奇麗解約，阮荔華不肯接受彩妝代言，以及宋謙話劇公演，她都是在第一時間和自己帶領的藝人進行溝通交流，了解他們這麼做的原因，然後與對方積極地交換各自的意見，在彼此尊重的基礎上達成合作。
她在劇中描述經紀人和藝人的關係時曾這樣說：
「如果說藝人是天空中閃耀的恆星，那麼經紀人就是圍繞在其身邊的行星，為他們的事業保駕護航。」
所以，她一直都是在儘力的保全自己的藝人，按照藝人的想法對他們的工作進行規劃，而不是自己安排什麼，就讓他們去做什麼，把他們作為自己操控流量和金錢的傀儡。
其實，在經紀人和藝人中間，相互尊重是最重要的。
藝人需要經紀人的幫忙，就是需要經紀人按照藝人自己的想法能夠給自己更好的資源實現自己的理想。經紀人需要藝人的尊重，就是需要藝人能接受經紀人的合理安排和建議。
同樣是經紀人，為什麼莫向晚比朱迪和郝邁高一個等級，因為朱迪是「命令式」，郝邁是「唯利式」，他們與藝人之間沒有真正做到互相尊重，而這一點莫向晚做得都好。
對症下藥，挖掘閃光點再合理定位，個性化運營更藝人出彩
莫向晚搞定「難纏戶」的另一把尚方寶劍是區別對待每一個藝人。
在對待林湘這種叛逆而又任性的性格時，她主要是溫言細語，先儘力安撫她的情緒，再用合理陳述林湘在這件事情中做的不對的地方，讓她明白這樣做的後果有多嚴重。
她知道林湘是一個很脆弱，很玻璃心的女孩，所以她從來不會用嚴厲的語氣要求或命令她去做些什麼，一直鼓勵林湘往更高的方向發展，勸說她讓自己變得更加優秀。在鼓勵和激勵中幫助林湘成長。
相反，莫向晚對徐陵一直很嚴格，因為她很清楚，徐陵渴望的是長久的發展。
在郝邁拿徐陵進少管所的黑料威脅她時，她毅然決然的選擇了自己將這段黑料爆出，再通過找到當年那個被打的人，請他講述徐陵近年來對他從未間斷的補償，再讓徐陵在觀眾面前認真道歉，神奇地將這段幾乎不可逆轉的黑料給洗白了。
在面對徐陵對於自己的私人感情時，她選擇了用莫北來掐滅徐陵對自己的那份不有的念頭。雖然很狠心，但是立竿見影。後來的徐陵終於想通了，一門心思撲到自己的工作上面去，兩兩人的關係也和好如初。
在面對阮荔華迫於自己的自尊心，不肯去面試角色的時候，莫向晚毅然決然的簽下了角色的合同書，並用激將法告訴阮荔華，如果不去就賠償一筆違約金，兩人一拍兩散。
雖然說這樣做有一定的風險，對於過氣的影后來說也很殘忍，但這也讓阮荔華重新正視了現實，從此沉下心安安靜靜的專心對待每一個角色。
在面對宋謙時，莫向晚也是充分尊重他自己的想法，讓對方知道自己是真心想幫助他。在儘力為他謀取利益幫他解決一系列的問題，更幫他積極調節父子關係，為他的演戲事業披荊斬棘，擋在他前面為他開闢出一條路。
回顧全劇，莫向晚也曾「鐵血」，但在經歷這四個「難纏戶」後，她變得柔軟更人性化了，一邊探索出了什麼樣的經紀人才是更合格的經紀人，一邊摸索出了經紀人和藝人之間最和諧的相處模式。
藝人為什麼能展翅翱翔，因為有經紀人在他們身後為他們掌舵。這部劇讓我們真實感受到經紀人的艱難，而莫向晚能完美處理好四個不同特點的「難纏戶」，實在是優秀的典範！
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