張文宏再談AI：「靈魂」與「共情」無法被取代

復旦大學感染與健康研究院院長、復旦大學附屬華山醫院感染科主任張文宏教授在近日復旦大學新聞學院進行了一場特別的演講，他談及醫學與新聞的共通之處時表示：「醫學的免疫系統失效，會導致身體攻擊自身；新聞的免疫系統失效，會導致社會陷入對立與撕裂。」

張文宏指出，新聞人的責任不僅是記錄，更是通過提供真實信息來維持社會的「免疫平衡」。在他看來，醫學修復人體的免疫系統，負責治癒身體、診斷事實、降低生理風險；而新聞則是社會的免疫系統，負責挖掘真相、抵禦流言、降低社會風險。

在ai技術與演算法推薦普及的時代，醫學和新聞行業都在面臨深刻的變革。張文宏對ai始終保持謹慎擁抱的態度。他曾公開稱拒絕在醫院的病歷系統中引入ai，因為這不利於年輕醫生的成長。

面對ai在新聞行業中的滲透，張文宏同樣提出擔憂。儘管他欣賞ai輔助搜集資料、校對錯別字，甚至能寫出看似完美、格式工整的稿件，但他認為，「靈魂」與「共情」是記者無法被ai取代的獨特能力，ai寫出來的東西往往沒有感情。「要利用ai提高效率，但絕不能讓ai替代獨立思考。」張文宏表示。

疫情期間，張文宏因極富溫情的語言感染力以及科學冷靜的思考而深得人心。在他看來，傳播力的本質是同頻共振。「如果你不能理解你的受眾，不能共情他們的恐懼與希望，哪怕你的數據再精準，寫出來的也只是冰冷的代碼。」他說道。

在談及如何看待自己在公眾輿論中的形象時，張文宏自嘲為「被迫成為新聞人物」的醫生。他坦言，醫生很忙，要看門診、查房、帶學生，基本沒時間去看別人的評論。他同時也強調，輿論是一把雙刃劍，它能傷人，也能救人。「但不能因為害怕受傷就拆掉廣場，而是要學會在廣場上如何理性地對話。」他表示。