4月1日，央視曝光保健品品牌「澳洲優思益」虛構海外產地、偽造品牌背景，所謂墨爾本工廠實為汽修廠，產品實為國內代工生產。
事件發酵後，優思益抖音、天貓等官方旗艦店全線停業，多部門已同步進駐開展調查。
優思益聲明：已終止合作並起訴
運營處於崩潰邊緣
4月3日，優思益發布關於優思益與浙江索象公司合作以及海外工廠情況的聲明，全文如下：
自4月1日報道發生以來，公司全體員工全力配合國務院食安辦、省市區監管局、海關、稅務、公安、媒體等機構與部門的調查，提交了監管要求的一切票據和信息，始終坦誠透明。同時也啟動自查自糾，公司的多個賬號被封停，處於非正常運營狀態，已無力進行相關售後及客訴服務，整體處於崩潰邊緣。
我們也感知到輿情中公眾詢問最多的是浙江索象公司合作情況以及海外工廠情況，我們在充分自查後，在這裡做出說明，我們確保提供信息儘可能準確，平實。我們不敢說是回應公眾的關切，而是請大家綜合更多的信息，給出一個更為公正和完整的評價。
優思益於2023年5月開始與索象公司接觸，6月正式簽約，合同總金額230萬人民幣，按季度付款。
2024年3月，優思益發現索象公司在其官方宣傳中泄露了優思益的商業數據（如小紅書布局數據），使用未經授權的案例進行誇大宣傳，並且其提供的設計涉嫌抄襲。溝通後，索象公司未進行有效整改。
2025年6月，優思益發現索象公司仍在公眾號發布不實案例文章，隨即通過律師取證並溝通要求刪除。因索象公司未完成合同約定的服務，且存在泄露機密、虛假宣傳等行為，優思益於2024年3月5日正式提出暫停合作、就未完成部分退款的要求，但被索象拒絕。最終，優思益於2024年3月15日匯總損失清單，終止合作，並已向對方發出律師函，啟動起訴程序。
優思益聲明，公司自2016年以來長期虧損，僅在2023年實現單年盈利，2024年及2025年整體為微利狀態（利潤介於5%-10%之間），目前公司整體處於虧損。
此外，聲明詳細列出了自2016年起與各家海外工廠開始合作的時間，包括澳大利亞的homart、ferngrove、vitex、labceuticals，韓國的kolmar、novarex，以及紐西蘭的ora等。目前優思益在售的27款產品中：
18款產自澳大利亞，屬於在澳大利亞治療商品管理局（tga）註冊的「輔助藥物」。
1款產自澳大利亞，屬於無需tga註冊的食品（黃盒子蜂蜜）。
6款產自韓國。
2款產自紐西蘭。
值得注意的是，保健品幾乎是達人主播帶貨傭金最高的品類，據業內人士透露，「一般在50%起步，有的能到80%」。
海量達人牽涉
選品機制難以識別「假洋牌」
據了解，此前，央視曝光「澳洲優思益」涉嫌虛假宣傳，其宣稱的「澳洲原裝進口」實為國內生產，所謂澳大利亞註冊地址實為汽修廠，引發廣泛關注。據央視報道，這款產品的營銷策劃是由杭州索象營銷策劃有限公司負責的，杭州索象營銷策劃有限公司負責人稱，「我們做的『優思益』，說白了這是廣州的一家公司，產品也是廣州的，只是我們把它包裝成了澳洲的。我們定位的是澳洲精準營養，現在做成平台第一了，一年賣260萬瓶」。
對於「澳洲優思益」號稱進口，實為國內生產，廣東市場監管、海關、公安三部門聯合行動，對「優思益」等所謂「進口」保健品背後的廣州雅拉源健康產業有限公司展開調查。4月1日上午，當地市場監管部門來到廣州雅拉源健康產業有限公司，進行取證和固證等相關工作，隨後將對有關產品進行執法抽檢。海關和公安部門執法人員同步展開調查。
4月2日，杭州市濱江區市場監督管理局對杭州索象營銷策劃有限公司涉嫌廣告違法行為立案調查。
2020年以來，優思益曾在各大平台找海量的明星達人帶貨。趙露思、曾舜晞曾先後擔任優思益品牌代言人，伊能靜、吳昕、章小蕙、陳妍希、林依倫、李若彤、孫堅、明道等明星都為該品牌帶過貨，而與輝同行、夏詩文、阿花花醬、代王等網紅主播也都銷售過該品牌的相關產品。
此次「牽涉」的部分明星主播、達人開始了賠付措施。伊能靜客服團隊稱對訂單先行售後予以全額退款處理；李若彤發布聲明稱對訂單立即全額退款處理；夏詩文直播團隊發布聲明稱對訂單先行賠付、退一賠三。
也有部分達人給消費者退回傭金。阿花花醬、水蛋蛋等達人表示給消費者按15%退回傭金。
為什麼會有這麼多達人中招？一位直播電商業內人士告訴記者，一般主播達人在選品流程上，主要看資質是否齊全、授權鏈路是否完整，至於其他的很難深入考察，「一來負責招商的一般都是年齡較小的，他們對於什麼公司註冊地址、實際經營地址這些關係也很難捋清楚，專業性上面懂不懂又是另外一回事。二來就是，如果表面是合規的，這些人也沒有辦法去深挖到底是不是假洋牌，沒有辦法深入考核。」
據這位業內人士介紹，一般一個招商要對接幾百個品牌，很難在每個品牌上都花大量時間進行溯源。
國產保健品資質門檻高
帶貨傭金能到50%-80%
那保健品品牌一般如何塑造海外進口的形象的呢？這位業內人士透露，首先是做好公司的正規性準備，然後就是做好授權鏈路的完整性，「比如這個品牌所歸屬的公司可能註冊在海外，然後授權給國內的某個公司做國內的經營。」
做好授權鏈路和公司主體的完整性後，還要去做檢測報告、資質證明等，「有些檢測報告是非常好做的，花點錢搞點背書超簡單。這個時候可能就開始做一些種草，甚至有錢的話找個代言人等等。只要傭金敢給、背書夠多，先攻克幾個核心的達人，剩下的就簡單很多」。
上述業內人士也提到，國內很多平台對國產保健品品牌有諸多限制，講功效也很容易被封直播間，但對跨境品牌相對寬容，這也助長了某些企業包裝「假洋牌」的行為，「現在想在短視頻直播平台上做一個國內的保健品品牌不能說完全沒機會，但是很難。而且藍帽子國內幾乎註冊不下來，沒有藍帽子，你就更搞不定功效宣傳了」。
據了解，保健品「藍帽子」是國家葯監局批准的保健食品專用標誌，代表產品通過安全性、質量及功效審查，具備合法資質。申請「藍帽子」需要有研發能力證明、數據真實性要求、中試生產條件等。2020-2025年，中國保健食品（藍帽子）審批呈現「註冊萎縮、備案爆發、2025年備案首降」的格局。
值得注意的是，保健品幾乎是達人帶貨傭金最高的品類，據業內人士透露，「一般在50%起步，有的能到80%。」
營養師顧中一也在其微博撰文稱，「說到保健食品，一般來說它的原料成本都是很便宜的，90%以上都是渠道成本，這是一個常見的現象。」
顧中一表示，「相對來說，中國的保健食品在註冊備案方面會非常嚴格，也都好核查。而且平台方進行檢測、進行檢查也更方便，核查起來更容易。所以有時候買點國內比較便宜的大品牌保健食品反而更可靠一點。當然了，具體的劑型劑量是否合適、配方是否先進，還是得花點心思來篩選」。
（綜合界面新聞、荊楚網、南方都市報）
來源：新民晚報 作者：何迪,高飛,整合
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