近日,白敬亭主理的潮牌GOODBAI陷入品控爭議。有網友爆料,所購衛衣背後膠印首次穿著便脫落,粘在了車座上,目前該爆料帖疑似已被刪除。對此,品牌官方客服稱,已接到相關反饋,正在緊急處理中。目前,這款售價599元的衛衣已下架。
明星潮牌攤上事並非孤例,此前就有明星品牌被指衣服起球、掉色嚴重。當明星潮牌陷入品控風波,大眾不禁思考,「粉絲濾鏡」還能支撐多久?
誠然,明星行程滿檔,拍戲、綜藝、代言應接不暇,但既然選擇跨界創立品牌,就該將品控進行到底。
眾所周知,明星潮牌依託粉絲經濟而生,其影響力本是雙刃劍——做好了,能為明星形象增光添彩,深化個人IP價值;做砸了,則會反噬信譽,讓粉絲失望,甚至被貼上「割韭菜」標籤。
正如經濟學中木桶理論的「短板效應」,一隻木桶能盛多少水取決於最短的木板,明星潮牌的口碑與生命力,最終也取決於其最薄弱的環節。一旦質量問題被放大,不僅品牌形象會瞬間崩塌,明星多年積累的公眾信任也會隨之瓦解。
粉絲的愛不是無限額提款機,唯有品質過硬,才能成為品牌的底氣。面對熱議話題,白敬亭品牌方不如詳實調查、明確回應,若確有問題,就開誠布公,制定切實可行的改進方案,重塑信任;如有惡意「碰瓷」、造謠抹黑的行為,拿起法律武器維護自身權益。
現代快報/現代+評論員 靈靈幺